Ziekenhuizen verhogen veiligheidsmaatregelen vanwege toenemende incidenten en agressie

Sinds de invoering van de nieuwe Covid-19-regelgeving in november hebben ziekenhuizen in Nederland en daarbuiten een duidelijke stijging van het aantal incidenten en een toenemende agressie vastgesteld. Nu, ziekenhuizen aan het implementeren zijn meer maatregelen om deze verontrustende trend tegen te gaan. Bovendien zijn bodycams in ziekenhuizen, als gevolg van eerdere proefprojecten met positieve resultaten, niet meer weg te denken.

 Ziekenhuizen verhogen veiligheidsmaatregelen

Ziekenhuizen voeren de beveiligingsmaatregelen op om een aanhoudende stijging van het aantal incidenten tegen te gaan. Deze incidenten leiden vaak tot agressie tegen ziekenhuispersoneel en beveiligers. Gelre ziekenhuizen, het Radboud Medisch Centrum in Nijmegen, het Leids Universitair Medisch Centrum, het Erasmus Medisch Centrum in Rotterdam, het Noordwest Ziekenhuis in Alkmaar, de lijst gaat maar door; alle ziekenhuizen zien een snel toenemend aantal incidenten, die zich op een bijna dagelijkse basis voordoen. Veel ziekenhuizen hebben extra veiligheidsmaatregelen moeten nemen om de toenemende agressie het hoofd te bieden en hebben opgeroepen tot verdere maatregelen om de veiligheid van ziekenhuizen en hun personeel te waarborgen.

Een van de ideeën die worden genoemd is het verhogen van het aantal aanwezige bewakers, en de implementatie van bodycamsystemen in ziekenhuizen. Deze maatregelen zijn nodig om ervoor te zorgen dat incidenten snel en adequaat kunnen worden aangepakt. Bodycam-systemen hebben een bewezen staat van dienst als het gaat om het de-escaleren van incidenten die uit de hand dreigen te lopen. Zoals het hoofd beveiliging van het Universitair Medisch Centrum Utrecht duidelijk stelt: "Bij de politie weten we dat agressie afneemt als je geconfronteerd wordt met bodycam-systemen". Dit de-escalerende effect is ook zichtbaar bij openbaar vervoer, brandweerkorpsen, winkels en nog veel meer. Als gevolg van deze voortdurend groeiende hoeveelheid bewijsmateriaal hebben verschillende medische centra in Nederland geëxperimenteerd met bodycams, met positieve resultaten.

Bodycams gebruikt om de veiligheid in ziekenhuizen in Nederland te verhogen

De Maxima Medisch Centrum in Veldhoven heeft geëxperimenteerd met bodycams sinds begin 2021 en de resultaten zijn positief. De bodycams:

• een de-escalerend effect hebben bij bewakingsagenten en medisch personeel; zij hebben ervaren dat de houding van mensen is veranderd wanneer hun is verteld dat de bodycam zal worden aangezet
• werknemers die de bodycams regelmatig dragen, zich veiliger voelen
• zijn in verschillende gevallen gebruikt om duidelijk bewijs te leveren in het geval van betrokkenheid van de politie
• zijn gebruikt voor evaluatie- en opleidingsdoeleinden, hetgeen toekomstige interventies ten goede komt
• tijdens de proef geen negatieve reacties van mensen of patiënten heeft opgeleverd en er nooit een escalatie is geweest als gevolg van het gebruik van de bodycam

Als gevolg van de geslaagde proef zijn de bodycams nu officieel ingevoerd als routinematige uitrusting voor het ziekenhuisbeveiligingspersoneel in het Maxima Medisch Centrum.

De Leids Universitair Medisch Centrum is in 2021 ook begonnen met een proef met een bodycam, met duidelijke resultaten:

• werknemers melden dat zij positief staan tegenover het gebruik van bodycamsystemen, en dat zij zich veiliger voelen wanneer zij deze dragen
• de door de bodycam opgenomen beelden zijn door de politie als bewijs gebruikt, alsook door het ziekenhuispersoneel in geval van valse beschuldigingen aan het adres van bewakingspersoneel of medisch personeel
• ZEPCAM heeft de on-premise opslag van bodycam-beelden mogelijk gemaakt, die wordt beheerd door de IT-afdeling van het ziekenhuis, wat resulteert in volledige controle van de gegevens ter plaatse.
• de bodycams zijn opgenomen in de opleidingsseminars over agressie, die het ziekenhuis voor zijn personeel organiseert

Bodycam-systemen hebben een bewezen staat van dienst als het gaat om het creëren van veiligere werkomstandigheden voor eerstelijns professionals. De ziekenhuisbeveiliging, als eerstelijns professionals die de Covid-19 pandemie bestrijden, en die met hun harde werk de veiligheid en bereikbaarheid van ziekenhuizen in deze moeilijke tijden waarborgen, verdienen ook alle hulpmiddelen die zij nodig hebben om hun werk veilig en beveiligd uit te voeren.

>> ZEPCAM Bodycam oplossingen voor ziekenhuisbeveiliging en medisch personeel