Câmaras corporais e RGPD: Fundamentos de conformidade e orientações do sector

Filmar com câmaras corporais: O que é permitido?

O GDPR exige uma base legal para o processamento de dados pessoais. No caso das câmaras corporais, isto inclui normalmente:

• Base legal para o processamento: O GDPR exige uma base legal para o processamento de dados pessoais. No caso das câmaras corporais, isto inclui normalmente:

• Tarefa pública: As autoridades policiais podem utilizar câmaras corporais no âmbito do seu dever de segurança pública (Art. 6 DO RGPD).
• Interesses legítimos: A segurança privada ou outros sectores podem utilizar as câmaras corporais para interesses legítimos, como a prevenção da criminalidade ou a segurança do pessoal (Art. 6 DO RGPD).

Utilização comercial:

Os princípios acima descritos aplicam-se à utilização de câmaras corporais em vários sectores comerciais, mas com algumas considerações:

• Base jurídica:
  • Segurança privada: Os interesses legítimos (por exemplo, evitar roubos, dissuadir actividades criminosas) são a base legal mais provável para as empresas de segurança privada (Art. 6.º do RGPD).
  • Transportes públicos: Os operadores de transportes públicos devem ponderar os benefícios (por exemplo, dissuasão da criminalidade, segurança dos passageiros) em relação à privacidade dos passageiros. A transparência e a sinalização clara são cruciais.
  • Retalho: A justificação para a utilização de câmaras corporais deve ser cuidadosamente ponderada. Equilibra os benefícios (por exemplo, prevenção de furtos em lojas) com os direitos de privacidade dos clientes e do pessoal. O consentimento pode ser necessário em algumas situações, dependendo dos regulamentos de gravação locais.
• Transparência e aviso: Sê transparente em relação à utilização da câmara corporal através de sinalização, anúncios públicos ou informando os clientes quando é necessário gravar (tendo em conta os regulamentos locais sobre gravação de conversas).

• Limitação de objectivos: As filmagens só devem ser utilizadas para fins específicos durante a recolha. Por exemplo, as filmagens de segurança no comércio retalhista não podem ser utilizadas para a definição de perfis de clientes sem consentimento específico (Art. 5.º do RGPD).

Filmar com câmaras corporais: O que não é permitido?

• Gravação excessiva: As gravações devem ser proporcionais e não excessivas. A gravação contínua em áreas com uma expetativa razoável de privacidade (casas de banho, escritórios privados) é geralmente proibida, a menos que existam circunstâncias excepcionais (Art. 35.º DO RGPD).

• Utilização ilegal de imagens: Não é permitido utilizar as filmagens para outros fins que não os originalmente previstos e comunicados aos titulares dos dados. Isto inclui a partilha de filmagens com partes não autorizadas ou a sua utilização para fins de marketing sem consentimento explícito (Art. 6 GDPR).

• Desrespeito pelos direitos das pessoas em causa: Ignorar os pedidos das pessoas relativamente aos seus direitos sobre os dados, como o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados pessoais captados por câmaras corporais, viola o RGPD (Artigos 15º a 22º do RGPD).

Processamento e procedimentos para filmagens de câmaras corporais

• Avaliação do impacto da proteção de dados (DPIA): Antes de implementar as câmaras corporais, realiza uma AIPD para avaliar os potenciais impactos na privacidade e identificar medidas de atenuação (Art. 35.º DO RGPD).

• Minimização e armazenamento de dados: Retém apenas as filmagens necessárias e armazena-as em segurança, com acesso restrito ao pessoal autorizado. Define e justifica um período de retenção claro com a eliminação de rotina das filmagens desactualizadas (Art. 5 DO RGPD).

• Medidas de segurança: Implementa medidas de segurança robustas para proteger as filmagens contra o acesso não autorizado, a alteração ou a perda. Isto inclui encriptação, soluções de armazenamento seguro e auditorias regulares dos registos de acesso (Art. 32 DO RGPD).

Direitos dos titulares dos dados

• Pedidos de acesso: Fornece cópias das filmagens às pessoas que as solicitem, a menos que se apliquem isenções (Art. 15 DO RGPD).

• Retificação e apagamento: As pessoas têm o direito de solicitar a retificação de dados pessoais inexactos captados em câmaras corporais e o apagamento dos seus dados quando estes já não forem necessários para a finalidade original (Artigos 16º e 17º do RGPD). Isto pode aplicar-se a situações em que alguém é captado por engano nas imagens ou se as imagens já não forem relevantes para uma investigação.

Formação e sensibilização

O pessoal que utiliza câmaras corporais deve receber formação sobre os requisitos do RGPD, as políticas da organização em matéria de câmaras corporais e os procedimentos para tratar os pedidos dos titulares dos dados (Artigos 24º e 82º do RGPD). A formação deve abranger:

• Quando e como utilizar as câmaras corporais

• Princípios de proteção de dados

• Direitos dos titulares dos dados

• Políticas de minimização e retenção de dados

• Manuseamento e armazenamento adequados das filmagens

• Responder aos pedidos dos titulares dos dados

Garantindo a conformidade com o GDPR com as soluções de câmera corporal ZEPCAM

Sendo uma organização europeia que utiliza tecnologia europeia, a ZEPCAM fornece uma solução de câmara corporal segura que cumpre rigorosamente o RGPD e evita riscos legais internacionais como a Lei CLOUD e a FISA. Com a certificação ISO 27001, a ZEPCAM garante uma proteção de dados e uma privacidade de alto nível. Contacta-nos para obteres um sistema de câmaras corporais compatível e seguro que cumpra as normas de privacidade da Europa. Os nossos especialistas estão disponíveis para fornecer a orientação necessária para garantir que a sua organização cumpre os regulamentos, maximizando simultaneamente os benefícios das câmaras corporais para a segurança, transparência e proteção.

Isenção de responsabilidade

Esta publicação do blogue apresenta um resumo dos requisitos do RGPD relevantes para a utilização de câmaras corporais. As organizações devem consultar diretamente a legislação do RGPD e procurar aconselhamento jurídico adaptado às suas circunstâncias específicas para uma conformidade precisa. Além disso, é crucial verificar as leis nacionais e locais, que podem impor requisitos ou restrições adicionais. As orientações aqui fornecidas visam interpretar os princípios do RGPD para facilitar a compreensão e a implementação prática, garantindo que a utilização de câmaras corporais está em conformidade com as normas regulamentares e respeita os direitos de privacidade dos indivíduos.