Soberania e privacidade digitais fazem e não fazem para os sistemas de body-cam
Bodycams tem provado prevenir, reduzir e resolver a agressão da linha de frente para várias profissões e organizações que as aplicam. Mas como fazer isso de acordo com as leis de privacidade e soberania digital políticas?
Isto é respondido por especialistas em privacidade e bodycam, pesquisadores e conselheiros que estão interessados em explicar a diferença entre o respeito às normas de privacidade no papel e na prática. Então, o que eles consideram os mais importantes bodycam fazem e não fazem em relação à privacidade e à soberania digital?
1. Conheça as regras
Primeiro de tudo, você precisa conhecer as regras do jogo e aplicá-las corretamente aos bodycams. Isto pode evitar irritação e frustração desnecessárias devido à violação não intencional das leis de privacidade dos cidadãos como sujeitos e por vezes suspeitos nas gravações corporais. Gravar alguém significa que você está em essência violando sua privacidade, a menos que haja uma razão bem especificada e documentada para isso. Além de serem gravações legais, elas devem ser incontestáveis para serem aceitas como prova em tribunal. Isto requer o registo de toda a cadeia de vídeo e processo de gravação, gestão e armazenamento com 'quem fez o quê, quando e porquê'. A definição, interpretação e restrições diferem por país e por vezes por região ou profissão, mesmo dentro da UE sob GDPR. Portanto, conheça as regras locais para a sua aplicação específica de bodycams profissionais.
2. Faça a sua pesquisa.
As organizações que implementam uma solução bodycam precisam considerar e resolver questões com contexto, política e tecnologia nessa ordem. Se uma dessas questões for negligenciada, ela não funcionará. Para compreender os requisitos e restrições tecnológicas, é preciso conhecer o contexto cultural: qual é o nível de confiança mútua entre os cidadãos e os responsáveis pela aplicação da lei? Quem precisa de ser protegido contra quem? Na Europa, os cidadãos geralmente confiam nos profissionais que os obrigam a cumprir as leis com objectividade e integridade. Bodycams será visto como um instrumento aceitável para os profissionais se protegerem e se apoiarem contra aqueles que não querem cumprir as leis.
Nos EUA, há desconfiança mútua e, portanto, muita regulamentação a nível federal, estadual e local em diretrizes e políticas internas, que podem diferir por força policial. Há situações (como as que envolvem menores de idade) que muitas vezes são estritamente proibidas de registrar e situações que, sob cuidadosa consideração, podem se mostrar úteis para filmar. Estados como Washington consideram as imagens corporais como registros públicos para garantir transparência e responsabilidade. Isso significa que os policiais do Departamento de Polícia de Seattle foram obrigados a publicar ativamente suas gravações corporais, para as quais eles criaram um canal no YouTube. Em resposta, alguns outros Estados americanos decidiram declarar as imagens de bodycam como 'registros policiais' em vez de 'registros públicos', numa tentativa de garantir a privacidade do público.
Na União Europeia, não é permitido filmar pessoas em segredo (excepto para investigações) e a sua câmara deve estar sempre visível. A sua razão para filmar deve ter uma base legal e ser registada. Você pode filmar no interesse público como uma autoridade pública, ou como interesse privado legítimo para proteger os funcionários como uma empresa.
3. Deixe as questões legais e de privacidade para os especialistas.
Você deve alocar questões legais e de privacidade aos funcionários que as entendam. Aqueles especializados em tecnologia sabem muito sobre bodycams, software, armazenamento e dados, mas quase nada sobre privacidade. Eles não pensam o suficiente sobre a administração, documentação e registro necessários, e podem facilmente copiar/colar de outros. Isso muitas vezes leva a erros fundamentais e confusão, impedindo uma aplicação legítima de sistemas e gravações de bodycam que se imporão nos tribunais locais. Os especialistas em privacidade podem instruir a tecnologia sobre como garantir o cumprimento. A encriptação de vídeos quando armazenados no bodycam ou num servidor, é uma forma de evitar que sejam vistos por pessoas não autorizadas sem uma razão legal para o fazer. Não ter uma tela para revisão e compartilhamento de vídeos no dispositivo é outra, incluindo quaisquer espectadores, testemunhas e suspeitos que tenham ouvido o vídeo e possivelmente espalhando o que aconteceu nas mídias sociais ou mudando seus depoimentos. A forma mais segura continua a ser a decifrar, visualizar, seleccionar, armazenar e registar os vídeos por profissionais autorizados com uma razão legítima.
4. Não pague apenas o serviço de privacidade no papel.
Não se trata do que os advogados têm escrito no papel, mas de como os profissionais utilizam as bodycams na prática. A consciência da privacidade na cabeça dos profissionais é mais importante do que ter os documentos necessários no disco rígido do seu computador. Pesquisa mostrou que 4 em cada 6 polícias filmaram dentro de casas em Amesterdão, enquanto isto é proibido. Você precisa treinar ativamente os usuários das câmeras corporais em leis e regulamentos. Certifique-se de ter um ou dois embaixadores em cada local de trabalho que possam explicar e monitorar o cumprimento das leis e regulamentos aos seus colegas. Não se limite a copiar e colar documentos, mas pense em como o uso de bodycams garante o cumprimento das leis e regulamentos em sua prática. É essencial garantir que você não tenha apenas conhecimento legal, mas que o tenha aplicado pelos usuários do bodycam e assegurado na seleção do sistema e do provedor do bodycam.
5. Assegure a soberania digital do seu fornecedor de bodycam
O Tribunal de Justiça da UE decidiu na Schremms-II caso a protecção concedida aos dados pessoais no Espaço Económico Europeu tenha de viajar com os dados para onde quer que eles vão. A transferência de dados pessoais para outros países (por exemplo os EUA ou o Reino Unido), só será permitida se estes cumprirem regras rigorosas semelhantes. Devido ao Patriots Act nos EUA e Brexit do Reino Unido, isto já não é certo. A "solução rápida" para forçar contratualmente o seu fornecedor de sistema bodycam a armazenar os dados bodycam em servidores dentro do Espaço Económico Europeu não é suficiente. Isto porque eles ainda terão acesso não supervisionado ao software e, portanto, aos dados dentro do EEE/UE de fora do EEE/UE; um "túnel" para o seu "cofre de dados". Para garantir a soberania digital, deve-se exigir que o software de gestão de vídeo seja fornecido, suportado e mantido dentro da AEA/UE. Tal como a Austrália tem feito por lei e um editorial do jornal proclamou depois que saiu que Huawei tinha acesso a conversas por telefone celular na Holanda.
Conclusão
Em conclusão, é importante não só respeitar a privacidade no papel, mas também pô-la em prática. Estar a par dos assuntos relacionados com a privacidade e fazer a sua pesquisa só beneficiará a sua organização. As definições e regulamentos legais sobre como usar bodycams são importantes para conhecer e aplicar, para que as gravações bodycam tenham a base legal para prevenir, reduzir e resolver conflitos. É crucial fornecer aos responsáveis pela aplicação da lei e seus gerentes orientação e treinamento sobre quando e como usar uma bodycam e suas gravações em conformidade com as leis e regulamentos de privacidade. Para garantir que a sua operação de bodycam esteja em conformidade com as leis de privacidade da GDPR, certifique-se de que o seu fornecedor de bodycam armazena, suporta e acede aos seus dados de vídeo e também ao software da EEA/EU para a soberania digital.
