Agentes da lei locais mais seguros no Aeroporto Schiphol com a ZEPCAM

O desafio

O município de Haarlemmermeer tornou-se mais agressivo ao longo dos anos, com mais hostilidade e intimidação voltada para as pessoas de uniforme. No aeroporto de Schiphol, as atividades dos policiais locais se concentram principalmente em atingir taxistas, pessoas sem teto e garantir a segurança do tráfego na área ao redor do aeroporto. Ultimamente, eles também têm sido encarregados de garantir que os regulamentos e restrições corona estão sendo mantidos corretamente no aeroporto. Sendo a segurança de extrema importância para o município de Haarlemmermeer, a crescente ocorrência de incidentes agressivos era inaceitável. Havia a necessidade de melhorar a segurança no trabalho dos oficiais da polícia local, a fim de reduzir os comportamentos perturbadores em relação a eles e garantir a segurança da comunidade. Vários incidentes em que o uso de força física estava presente foram utilizados para justificar a necessidade premente de implementar bodycams.

A solução tinha de cumprir vários requisitos desafiantes:

• Os bodycams precisavam de ser o mais simples e fáceis de usar possível
• Bodycams precisavam ser capazes de tirar e salvar fotos de imagens
• A segurança dos dados foi da maior importância

A solução

O município de Haarlemmermeer escolheu a solução ZEPCAM T2+. Trata-se de uma solução infinitamente escalável, que consiste em componentes de hardware e software. Utilizadores e bodycams podem ser adicionados à medida que se avança, sem quaisquer limitações. As câmaras são confortáveis de usar e as autoridades locais descobriram que são fáceis de usar. A excelente qualidade de áudio e imagem dos bodycams ZEPCAM também é considerada muito satisfatória. As estações de ancoragem são uma parte importante da solução. Elas permitem o rápido download de dados, e também regulam a quantidade de dados que passaram pela rede de dados. Isto assegura que pode tratar toda a informação sem afectar negativamente outros sistemas. A abordagem integrada de dispositivo e software permite o gerenciamento rápido e fácil de vídeo e está em conformidade com todos os padrões de segurança de dados. A ZEPCAM também oferece excelente suporte ao cliente em todas as etapas do caminho, desde a configuração, ao treinamento e à implantação.

Resultados

Após um piloto de 4 meses, os agentes locais da polícia do município de Haarlemmermeer receberam autorização para continuar a usar bodycams. Eles já estão usando bodycams há um ano. As avaliações mostram que os resultados são positivos. Os bodycams provaram ter um impacto genuinamente positivo nos sentimentos de segurança dos agentes da lei locais. Além disso, tem havido muitos casos em que o uso (ou simplesmente sinalização visual) das bodycam desescaladas situações, garantindo um ambiente seguro para os agentes da lei locais e para o público em geral. Se uma situação se agravou, a capacidade de compartilhar imagens corporais com a polícia ou outras instâncias, produziu resultados benéficos para todas as partes envolvidas.
Os agentes policiais locais do município de Haarlemmermeer utilizam actualmente bodycams diariamente e passaram da implementação de 10 a 21 bodycams. Apesar de haver mais câmaras por metro quadrado no aeroporto de Schiphol do que em qualquer outro lugar na Holanda, os bodycams provam ser muito úteis no aeroporto. No momento em que alguém vê que podem ser filmados, eles pensam duas vezes antes de agir. Os bodycams provaram ser altamente eficazes em deter as transgressões tanto dentro como fora do aeroporto.

Aprendizagem

Uma aprendizagem importante para os agentes locais de aplicação da lei é pensar de forma pragmática sobre a sua abordagem . Cada oficial da lei local deve manter uma atitude crítica em relação às suas próprias ações em todos os momentos. É imperativo lidar sempre com as situações de uma forma correcta e educada. Antes do uso de bodycams, isto nem sempre estava na vanguarda da mente dos agentes da lei locais. A capacidade de registrar uma situação ajuda os policiais locais a perceber que seu comportamento deve ser perfeito, pois eles aprenderam em sua formação profissional. Como resultado, os policiais locais atualmente operam de uma maneira mais autoconsciente e consideram as situações de um ângulo profissional mais amplo.

A reputação dos agentes policiais locais está a melhorar constantemente, o que se deve em grande parte ao seu tratamento profissional e correcto dos confrontos com os outros. Os agentes policiais locais agora consideram os bodycams parte do seu uniforme e abraçam a oportunidade de avaliar e ter discussões sobre determinadas situações. O objetivo é continuar melhorando no tratamento e na resposta a incidentes, caso eles surjam. 

Sobre a ZEPCAM

Desde 2009, a ZEPCAM tem a missão de tornar a sociedade mais segura. Hoje, mais de 500 clientes em mais de 40 países utilizam as soluções corporais profissionais ZEPCAM para proteger e apoiar os seus profissionais da linha da frente quando é realmente importante, e para melhorar as condições de trabalho e eficiência das várias indústrias da linha da frente. Composta por bodycams, um sistema de gestão de vídeo e soluções de alojamento, a ZEPCAM fornece aos profissionais da linha de frente e aos seus gestores as ferramentas para fazer o seu trabalho de forma segura e recolher provas que se irão erguer em tribunal.

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