Bezpečnější místní strážci zákona na letišti Schiphol se systémem ZEPCAM

Výzva

Obec Haarlemmermeer je v posledních letech stále agresivnější a stále častěji dochází k nepřátelství a zastrašování lidí v uniformách. Na letišti Schiphol se činnost místních strážců zákona soustřeďuje především na potírání taxikářů, bezdomovců a zajišťování bezpečnosti provozu v okolí letiště. V poslední době mají také za úkol dohlížet na to, aby byly na letišti řádně dodržovány předpisy a omezení týkající se koruny. Vzhledem k tomu, že bezpečnost je pro obec Haarlemmermeer nanejvýš důležitá, byl rostoucí výskyt agresivních incidentů nepřijatelný. Bylo třeba zlepšit bezpečnost práce místních strážců zákona, aby se snížilo rušivé chování vůči nim a zajistila se bezpečnost obce. Několik incidentů, při nichž došlo k použití fyzické síly, bylo použito jako argument pro naléhavou potřebu zavedení osobních kamer.

Řešení muselo splňovat několik náročných požadavků:

• Tělesné kamery musely být co nejjednodušší a nejsnadněji použitelné.
• Tělesné kamery musely být schopné pořizovat a ukládat fotografie snímků.
• Bezpečnost údajů byla nanejvýš důležitá

Řešení

Obec Haarlemmermeer si vybrala řešení ZEPCAM T2+. Jedná se o nekonečně škálovatelné řešení, které se skládá z hardwarových a softwarových komponent. Uživatele a tělesné kamery lze přidávat průběžně bez jakýchkoli omezení. Kamery se pohodlně nosí a místní strážci zákona zjistili, že se snadno používají. Za velmi uspokojivou považují také vynikající kvalitu zvuku a obrazu tělesných kamer ZEPCAM. Důležitou součástí řešení jsou dokovací stanice. Ty umožňují rychlé stahování dat a také regulují množství dat, která prošla datovou sítí. Tím je zajištěno, že dokáže zpracovat všechny informace, aniž by to negativně ovlivnilo ostatní systémy. Integrovaný přístup zařízení a softwaru umožňuje rychlou a snadnou správu videa a splňuje všechny normy pro bezpečnost dat. Společnost ZEPCAM také nabízí vynikající zákaznickou podporu na každém kroku, od nastavení, přes školení až po nasazení.

Výsledky

Po čtyřměsíčním pilotním projektu dostali místní policisté v obci Haarlemmermeer zelenou k dalšímu používání osobních kamer. Nyní již tělesné kamery používají rok. Z vyhodnocení vyplývá, že výsledky jsou pozitivní. Ukázalo se, že tělesné kamery mají skutečně pozitivní dopad na pocit bezpečí místních strážců zákona. Kromě toho bylo zaznamenáno mnoho případů, kdy použití (nebo pouhá vizuální signalizace) tělesné kamery vedlo k deeskalaci situací, což zajistilo bezpečné prostředí pro místní policisty i širokou veřejnost. Pokud se situace skutečně vyhrotila, možnost sdílet záběry z tělesné kamery s policií nebo jinými instancemi přinesla všem zúčastněným stranám prospěšné výsledky.
Místní strážci zákona v obci Haarlemmermeer v současné době denně používají bodycamy a jejich počet se zvýšil z 10 na 21. Přestože je na letišti Schiphol více kamer na metr čtvereční než kdekoli jinde v Nizozemsku, bodykamy se na letišti ukazují jako velmi užitečné. Jakmile někdo vidí, že by mohl být natáčen, dvakrát si rozmyslí, než začne jednat. Osobní kamery se ukázaly jako velmi účinné při zastavování přestupků jak uvnitř letiště, tak přímo před ním.

Poznatky

Důležitým poznatkem pro místní strážce zákona je pragmatické uvažování o jejich přístupu . Každý místní strážce zákona si musí vždy zachovat kritický postoj k vlastnímu jednání. Je nezbytné vždy řešit situace korektním a slušným způsobem. Před používáním tělesných kamer to nebylo vždy v popředí zájmu místních strážců zákona. Možnost zaznamenat situaci pomáhá místním strážcům zákona uvědomit si, že jejich chování musí být dokonalé, jak se to naučili při svém odborném výcviku. V důsledku toho místní strážci zákona v současné době jednají sebevědoměji a posuzují situace z širšího profesního hlediska.

Pověst místních strážců zákona se neustále zlepšuje, a to především díky jejich profesionálnímu a korektnímu jednání při střetech s ostatními. Místní strážci zákona nyní považují tělesné kamery za součást své uniformy a přijímají možnost vyhodnocovat určité situace a diskutovat o nich. Cílem je stále se zlepšovat v řešení a reakci na incidenty, pokud k nim dojde. 

O společnosti ZEPCAM

Od roku 2009 je posláním společnosti ZEPCAM zvýšit bezpečnost společnosti. Dnes více než 500 zákazníků ve více než 40 zemích používá profesionální řešení ZEPCAM pro osobní kamery, aby chránili a podporovali své profesionály v první linii, když na tom opravdu záleží, a zlepšovali pracovní podmínky a efektivitu v různých odvětvích první linie. Společnost ZEPCAM, která se skládá z tělesných kamer, systému pro správu videa a hostingových řešení, poskytuje profesionálům v první linii a jejich manažerům nástroje pro bezpečný výkon jejich práce a shromažďování důkazů, které obstojí u soudu.

>> Naše řešení tělesných kamer pro orgány činné v trestním řízení