Angreb på budbringere falder drastisk takket være kropskameraer
De snesevis af apps til madlevering, der findes i dag, betyder, at det kun er et klik væk at bestille varer og tjenester. De har også oversvømmet vores gader med tusindvis af leveringsarbejdere, som udsættes for trusler, alvorlige skader og nogle gange endda døden under deres daglige arbejde.
Den foruroligende tendens til vold mod udbringningsarbejdere går på tværs af grænserne, og der er rapporteret om angreb på madudbringningschauffører fra Sydney til New York. På London, er de ansatte i leveringsfirmaerne primært bekymrede for kriminelle bander, som er rettet mod dem på grund af deres transportmidler (som regel motorcykler eller knallerter).
Leveringsarbejder Francisco Villalva Vitinio døde under et væbnet røveri i East Harlem i foråret 2021, fremhævet den manglende beskyttelse og de manglende rettigheder gig-arbejdere har i USA. Nogle budbringere siger, at vold, eller i det mindste truslen om vold, er en næsten daglig del af deres arbejde, hvilket gør det klart, at der er behov for mere effektive sikkerhedsforanstaltninger.
Bodycams øger følelsen af sikkerhed hos leveringspersonale
Forskning fra den CCV (center for kriminalitetsforebyggelse og sikkerhed) viser, at et stigende antal madudbringere er blevet bestjålet i Nederlandene i de seneste tre år. I 2017 blev 37 udbringere udsat for røveri, i 2018 var der 95, og i 2019 blev 130 madudbringere udsat for røveri. Konsekvenserne af et røveri er store, både for offeret og for dem omkring ham.
Et vellykket pilotprojekt med bodycams i byen Nijmegen i Nederlandene viser den merværdi, som bodycams til leveringspersonale har. Pilotprojektet omfattede pizzabud, som ikke blev overfaldet, mens de bar bodycams, og som rapporterede, at de følte sig mere sikre.
Efter at have læst om et lignende projekt med kropskameraer i Rotterdam var Ferdi Overeem, der er koordinator for sikkerhed i Nijmegen, glad for, at kropskameraer også kunne afprøves i Nijmegen.
Pilotprojektet og det efterfølgende projekt i Nijmegen fandt sted fra den 24. oktober 2020 til den 1. marts 2021. Ifølge Overeem er dette det perfekte tidspunkt til at afprøve bodycams, da der er en statistisk stigning i antallet af overfald og gadekriminalitet i denne periode. Der er færre mennesker på gaderne, hvilket skaber den perfekte scene for kriminelle til at overfalde folk og stjæle fra dem.
Vigtig læring
Pizzakæden Domino's var ivrige efter at deltage i pilotprojektet efter positive erfaringer med et lignende forsøg i Rotterdam. Marianne Kemps, PR- og kommunikationschef hos Domino's, forklarer, at de tidligere har været udsat for røverier, og at det er deres ansvar at gøre alt for at forhindre dette. Et samarbejde med Nijmegen var et logisk skridt. "Man kan gøre en forskel sammen med andre parter som f.eks. kommunerne og CCV," siger Kemps.
Corona-krisen betyder, at udbringningsarbejdere ikke længere bærer kontanter (kontaktløs betaling er normen), hvilket fjerner en stor motivationsfaktor for røvere og fører til færre episoder. Kemps og Ferdi Overeem betragter dog projektet som en succes, da penge ikke er den eneste grund til at genere udbringningsarbejderne. Ting som pizzaer, mobiltelefoner eller transportmidler kan også blive stjålet, og trusler og aggressiv adfærd er altid lige rundt om hjørnet. Når bodykameraet er blevet aktiveret, optager det også de sidste 30 sekunder, hvilket øger leveringsarbejdernes følelse af sikkerhed.
Ferdi Overeem nævner blandt de gode ting, der er kommet ud af projektet, de positive oplevelser og den ekstra følelse af sikkerhed, men også den fornyede bevidsthed om vigtigheden af sikkerhed som helhed i regionen. Den deeskalerende effekt af bodycams resulterer i færre hændelser og øget tillid. Overeem håber, at andre kommuner også vil gennemføre projektet og fortæller, at en kollega fra Utrecht allerede har kontaktet ham herom. Kommunerne kan så gå videre med at give hinanden tips og støtte hinanden.
