Los paramédicos de Londres introducen cámaras corporales tras el aumento de las agresiones violentas
El servicio de ambulancias de Londres es el único en el Reino Unido que da sistemáticamente a su personal chalecos antipunzón para su protección. La introducción de cámaras corporales es el siguiente paso lógico. No se trata de una precaución innecesaria: cada día, un miembro del personal de las ambulancias es agredido en Londres. Sólo desde abril del año pasado, más de 500 empleados han sido agredidos. Patadas, mordiscos, puñetazos, escupitajos e insultos forman parte del repertorio. Se han producido 850 incidentes de amenazas y abusos verbales y posiblemente muchos más que no se denuncian. En el lado más mortífero del espectro, treinta y un incidentes involucraron armas.
Según el Servicio de Ambulancias de Londres, se ha producido un salto del 34% en el número de agresiones violentas. Los ataques pasaron de 468 en el ejercicio 2018-19 a 625 en el año 2019-20. En lo que va de ejercicio, 18 personas han sido enviadas a prisión por ataques al personal de las ambulancias.
Cámara corporal para actuar como elemento disuasorio
Para intentar y prevenir las agresiones físicas y verbales, la London Ambulance (LAS) está probando las cámaras corporales en las zonas de mayor riesgo para el personal y los voluntarios, basándose en incidentes anteriores. Gary Watson, que es miembro del equipo de emergencias desde hace 10 años y tiene su base en Croydon, explica a los periodistas de la BBC que los comportamientos abusivos se han convertido en la norma. Escupir intencionadamente a la gente, por ejemplo, es cada vez más habitual en Covid-19.
Tras ser agredido por un paciente ebrio hace tres años, Gary quedó con marcas de estrangulamiento alrededor del cuello, un ligamento roto en el hombro y una lesión en la espalda que le incapacitó durante varios meses. Tras un juicio de dos días, se le comunicó que habría una indemnización de 100 libras por cada persona agredida, que aún está esperando.
Los cambios en la ley en 2018 hacen posible que cualquier persona declarada culpable de agredir a los trabajadores de emergencias (o voluntarios) sea encarcelada durante 12 meses. Los implicados en casos más graves de agresión pueden enfrentarse a hasta dos años de prisión.
Las cámaras corporales hacen que los paramédicos se sientan más seguros
El mercado de las cámaras corporales experimentó un enorme crecimiento en 2020 y se está expandiendo rápidamente a diferentes sectores. Hasta ahora, están marcando una gran diferencia en la desescalada de conflictos y en la sensación de seguridad de varios trabajadores sanitarios y departamentos de bomberos.
Las cámaras corporales que se han introducido ahora en las zonas de mayor riesgo de Londres no son obligatorias, pero están a disposición de quienes decidan llevarlas. Se activan tras notificar claramente a los que te rodean que vas a hacerlo. Según Gary, uno se siente más seguro llevando una cámara corporal porque sabe que, si ocurre algo, tiene pruebas visuales y sonoras. Dice: "Llevar estas cámaras debería tener un efecto disuasorio y, si no lo tiene, al menos habrá pruebas que, con suerte, significarán sentencias más duras para los delincuentes".
Garrett Emmerson, director ejecutivo de London Ambulance, afirma: "Nadie debería sentirse inseguro o amenazado en el trabajo, en particular nuestras tripulaciones y personal de atención de llamadas, que siguen haciendo enormes sacrificios para atender a los pacientes y nunca han trabajado más duro."
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