Por qué los servicios de emergencia belgas necesitan cámaras corporales
Los servicios de emergencia belgas se han visto gravemente afectados por el aumento de las agresiones y los abusos verbales en los últimos años. Muchos profesionales de primera línea se enfrentan a diario a enfrentamientos, lo que provoca el descontento de los empleados, las bajas por enfermedad y su rápido abandono del servicio. 83% de los empleados se enfrentan a esto cada año. Se sabe que las cámaras corporales afectan positivamente a las interacciones y protegen a los profesionales de primera línea de las agresiones.
Para frenar las agresiones y los abusos, los servicios de emergencia belgas necesitan cámaras corporales
Semanalmente uno de cada seis Los paramédicos, bomberos y trabajadores sociales se enfrentan a abusos verbales, insultos y obstrucciones a su crucial trabajo. Cada año, 8 de cada 10 paramédicos y bomberos belgas se enfrentan a estos abusos al menos una vez, y a menudo más. La mitad han sido agredidos físicamente en el último año. Son estadísticas extremas y preocupantes.
"La situación es tan grave que 25% ya se plantean dejar los servicios de emergencia, necesitamos una mayor protección de nuestros profesionales de primera línea ahora, el plazo ya ha pasado". Ortwin Depoortere | Diputado, VB
Para luchar contra este aumento de las agresiones y los abusos verbales, los servicios de emergencia de Bélgica necesitan cámaras corporales para poder llevar a cabo con seguridad su crucial trabajo. Las cámaras corporales son un elemento disuasorio conocido que influye positivamente en las interacciones con el público. Las investigaciones han demostrado que las cámaras corporales reducen las tensiones crecientes y dan lugar a interacciones respetuosas.
Las cámaras corporales son especialmente útiles en Bélgica, ya que la gran mayoría de los abusos sufridos por los servicios de emergencia son verbales y no físicos. 75% de los paramédicos belgas lo sufren cada año, y muchos cada semana que están de servicio en primera línea, salvando vidas. La investigación de las cámaras corporales en transporte público, instalaciones sanitarias, brigadas de bomberos, policía municipal y venta al por menor muestran que reducen drásticamente el número de escaladas y hacen que los empleados estén y se sientan siempre más seguros.
Para proteger y servir a los profesionales de primera línea que trabajan en los servicios de emergencia, es necesario introducir sin demora las cámaras corporales.
Los políticos apoyan las cámaras corporales, los tribunales necesitan pruebas con cámaras corporales
Con unas cifras tan preocupantes, no es de extrañar que los políticos belgas hayan pedido a gritos medidas inmediatas para aumentar la seguridad de los empleados de los servicios de emergencia.
"No se toca a nuestros profesionales de primera línea, y punto. Cualquiera que lo haga, se arriesga a un fuerte castigo". Nahima Lanjri | Diputada, CD&V
Un problema importante sigue siendo el nivel de denuncia y condena de los delitos. A menudo, simplemente no hay suficientes pruebas para condenar a los infractores con todo el peso de la ley. Por ello, las cámaras corporales ofrecen una segunda función crucial: la obtención de pruebas objetivas. Para que los tribunales belgas puedan hacer frente a los crecientes abusos se necesitan especialmente pruebas de vídeo y auditivas, que las cámaras corporales proporcionan durante todo el turno en primera línea. Siempre que una interacción corra el riesgo de intensificarse, las cámaras corporales proporcionan instantáneamente la herramienta de la autoridad para calmar, grabar y almacenar de forma segura cualquier prueba de comportamiento delictivo.
El valor añadido de las cámaras corporales frente a los sistemas tradicionales de CCTV es que las interacciones verbales se registran íntegramente, lo que da lugar a pruebas completas para la condena. Bomberos holandeses lo experimentó de primera mano: durante los disturbios en los que se utilizaron fuegos artificiales contra profesionales de primera línea, las pruebas recogidas por las cámaras corporales fueron utilizables para los tribunales, mientras que las cámaras de la ciudad no pudieron grabar adecuadamente la violencia, ni tampoco los abusos verbales. Los tribunales necesitan pruebas completas y objetivas, y las cámaras corporales las proporcionan. El portavoz de la zona policial belga de Marlow dijo lo siguiente
"Recientemente se ha demostrado la utilidad de las cámaras corporales: registran toda una interacción de forma objetiva y, por tanto, proporcionan una visión neutral sobre cualquier intervención". Laurant Masset | Policezone Marlow
Como tendencia creciente que está presente en la mayoría de los países del mundo, las sociedades y los políticos deben tomar medidas ahora para proteger a los profesionales de primera línea que salvan vidas a diario. Existe un mensaje consistente de que cada ataque a los servicios de emergencia es uno de más. Y, sin embargo, con miles de incidentes al año, apenas se han tomado medidas concretas para hacer frente a esta grave situación. ZEPCAM defiende a los profesionales de primera línea de cualquier organización o industria, y hace todo lo posible para protegerlos mientras trabajan incansablemente para servir a sus respectivas sociedades.
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