Waarom Belgische hulpdiensten bodycams nodig hebben
De Belgische hulpdiensten hebben de laatste jaren zwaar te lijden onder de toename van agressie en verbaal geweld. Veel eerstelijnsprofessionals hebben dagelijks te maken met confrontaties, wat leidt tot ontevredenheid bij de werknemers, ziekteverzuim en het snel verlaten van de dienst. 83% van de werknemers krijgt hier jaarlijks mee te maken. Bodycams staan erom bekend dat ze interacties positief beïnvloeden en frontliniemedewerkers beschermen tegen agressie.
Om agressie en misbruik te stoppen, hebben Belgische hulpdiensten bodycams nodig
Wekelijks wordt één op zes paramedici, brandweerlieden en hulpverleners geconfronteerd met verbaal geweld, beledigingen en belemmeringen bij hun cruciale werk. Jaarlijks worden 8 op de 10 Belgische paramedici en brandweerlieden minstens één keer, en vaak vaker, geconfronteerd met deze mishandeling. De helft werd het voorbije jaar fysiek aangevallen. Dit zijn extreme en zorgwekkende statistieken.
“De situatie is zo ernstig dat 25% al overweegt om de hulpdiensten te verlaten, we moeten onze frontlinie professionals nu beter beschermen, de deadline is al verstreken.” Ortwin Depoortere | Kamerlid, VB
Om deze toenemende agressie en verbaal geweld tegen te gaan, hebben hulpdiensten in België bodycams nodig om hun cruciale werk veilig te kunnen uitvoeren. Bodycams zijn een bekend afschrikmiddel dat interacties met het publiek positief beïnvloedt. Onderzoek heeft aangetoond dat bodycams oplopende spanningen de-escaleren en resulteren in respectvolle interacties.
Bodycams zijn vooral nuttig in België omdat het overgrote deel van het misbruik dat hulpverleners meemaken eerder verbaal dan fysiek geweld is. 75% van de Belgische paramedici krijgt hier elk jaar mee te maken, en velen elke week dat ze dienst hebben in de frontlinie, waar ze levens redden. Bodycam-onderzoek in het openbaar vervoer, de gezondheidszorg, de brandweer, de gemeentepolitie en de detailhandel toont aan dat ze het aantal escalaties drastisch verminderen en ertoe leiden dat werknemers zich consequent veiliger voelen.
Om de eerstelijnsprofessionals in de hulpdiensten te beschermen en van dienst te zijn, moeten bodycams onmiddellijk worden ingevoerd.
Politici steunen bodycams, rechtbanken hebben bodycam-bewijs nodig
Met zulke zorgwekkende cijfers is het geen wonder dat Belgische politici luid hebben geroepen om onmiddellijke maatregelen om de veiligheid van werknemers binnen de hulpdiensten te vergroten.
“Je raakt onze eerstelijnsprofessionals niet aan, punt. Iedereen die dat wel doet, riskeert een zware straf.” Nahima Lanjri | Parlementslid, CD&V
Een groot probleem blijft het niveau van aangifte en veroordeling van overtredingen. Vaak is er gewoon niet genoeg bewijs om overtreders volledig te veroordelen. Bodycams bieden daarom een tweede cruciale functie: het objectief verzamelen van bewijsmateriaal. Om de Belgische rechtbanken in staat te stellen het toenemende misbruik aan te pakken, is er vooral behoefte aan video- en auditief bewijsmateriaal, dat bodycams gedurende de hele dienst in de frontlinie leveren. Wanneer een interactie dreigt te escaleren, bieden bodycams onmiddellijk het gezagsmiddel om elk bewijs van crimineel gedrag te kalmeren, op te nemen en veilig op te slaan.
De toegevoegde waarde van bodycams ten opzichte van traditionele CCTV-systemen is dat verbale interacties volledig worden opgenomen, wat resulteert in volledig bewijs voor veroordeling. Nederlandse brandweerkorpsen hebben dit aan den lijve ondervonden: tijdens rellen waarbij vuurwerk werd gebruikt tegen eerstelijnsprofessionals, was het door bodycams verzamelde bewijs bruikbaar voor de rechtbank, terwijl de stadscamera’s niet in staat waren om het geweld, en geen van de verbale mishandelingen, goed vast te leggen. Rechtbanken hebben volledig en objectief bewijs nodig en bodycams leveren dat. De woordvoerder van de Belgische politiezone Marlow had het volgende te zeggen:
“Het nut van bodycams is onlangs aangetoond: het registreert een hele interactie objectief en geeft dus een neutrale kijk op elke interventie.” Laurant Masset | Politiezone Marlow
Het is een groeiende trend die zich voordoet in de meeste landen over de hele wereld. Samenlevingen en politici moeten nu actie ondernemen om de eerstelijnsprofessionals te beschermen die dagelijks levens redden. Er is een consistente boodschap dat elke aanval op hulpverleners er één te veel is. En toch, met letterlijk duizenden incidenten per jaar, is er weinig concreet gerealiseerd om deze ernstige situatie aan te pakken. ZEPCAM staat voor de eerstelijnsprofessional in elke organisatie of branche en doet er alles aan om hen te beschermen terwijl ze onvermoeibaar werken om hun respectieve samenlevingen te dienen.
