Perché i servizi di emergenza belgi hanno bisogno delle bodycam

Per fermare aggressioni e abusi, i servizi di emergenza belgi hanno bisogno di bodycam

Ogni settimana un paramedico, un vigile del fuoco e un assistente sociale su sei si trovano ad affrontare abusi verbali, insulti e ostacoli al loro lavoro cruciale. Ogni anno, 8 paramedici e vigili del fuoco belgi su 10 si trovano ad affrontare questi abusi almeno una volta, e spesso anche di più. La metà è stata aggredita fisicamente nell’ultimo anno. Si tratta di statistiche estreme e preoccupanti.

“La situazione è così grave che il 25% sta già pensando di lasciare i servizi di emergenza, abbiamo bisogno di una migliore protezione dei nostri professionisti in prima linea ora, la scadenza è già passata”. Ortwin Depoortere | Membro del Parlamento, VB

Per combattere l’aumento delle aggressioni e degli abusi verbali, i servizi di emergenza in Belgio hanno bisogno delle bodycam per svolgere in sicurezza il loro lavoro cruciale. Le bodycam sono un noto deterrente che influenza positivamente le interazioni con il pubblico. Le ricerche hanno dimostrato che le bodycam attenuano le tensioni e danno luogo a interazioni rispettose.

Le bodycam sono particolarmente utili in Belgio, poiché la maggior parte degli abusi subiti dai servizi di emergenza riguarda abusi verbali, piuttosto che fisici. Il 75% dei paramedici belgi ne subisce ogni anno e molti ogni settimana in cui sono in servizio in prima linea per salvare vite umane. Le ricerche condotte sulle bodycam nei trasporti pubblici, nelle strutture sanitarie, nei vigili del fuoco, nella polizia municipale e nel commercio al dettaglio dimostrano che riducono drasticamente il numero di escalation e fanno sì che i dipendenti siano e si sentano sempre più sicuri.

Per proteggere e servire i professionisti in prima linea che lavorano nei servizi di emergenza, le bodycam devono essere introdotte senza indugio.

I politici sostengono le bodycam, i tribunali hanno bisogno delle prove delle bodycam

Con numeri così preoccupanti, non c’è da stupirsi che i politici belgi abbiano chiesto a gran voce misure immediate per aumentare la sicurezza dei dipendenti dei servizi di emergenza.

“Non si possono toccare i nostri professionisti in prima linea, punto. Chiunque lo faccia, rischia una pesante punizione”. Nahima Lanjri | Membro del Parlamento, CD&V

Un problema importante rimane il livello di denuncia e di condanna dei reati. Spesso non ci sono prove sufficienti per condannare i trasgressori secondo la legge. Le bodycam svolgono quindi una seconda funzione cruciale: la raccolta di prove oggettive. Affinché i tribunali belgi possano affrontare i crescenti abusi, è necessario disporre di prove video e uditive, che le bodycam forniscono durante l’intero turno in prima linea. Ogni volta che un’interazione rischia di degenerare, le bodycam forniscono immediatamente lo strumento di autorità per calmare, registrare e archiviare in modo sicuro qualsiasi prova di comportamento criminale.

Il valore aggiunto delle bodycam rispetto ai tradizionali sistemi di telecamere a circuito chiuso è che le interazioni verbali vengono registrate in modo completo, con conseguenti prove complete per la condanna. I vigili del fuoco olandesi lo hanno sperimentato in prima persona: durante le rivolte in cui sono stati usati fuochi d’artificio contro i professionisti in prima linea, le prove raccolte dalle bodycam sono state utilizzabili dai tribunali, mentre le telecamere cittadine non sono state in grado di registrare correttamente la violenza e nessuno degli abusi verbali. I tribunali hanno bisogno di prove complete e obiettive, e le bodycam le forniscono. Il portavoce della polizia belga della zona di Marlow ha dichiarato quanto segue:

“Recentemente è stata dimostrata l’utilità delle bodycam: registrano un’intera interazione in modo oggettivo e quindi forniscono un punto di vista neutrale su qualsiasi intervento”. Laurant Masset | Policezone Marlow

Si tratta di una tendenza in crescita, presente nella maggior parte dei paesi del mondo, e le società e i politici devono intervenire subito per proteggere i professionisti in prima linea che salvano vite umane ogni giorno. Il messaggio è che ogni attacco a chi lavora nei servizi di emergenza è un attacco di troppo. Eppure, con migliaia di incidenti all’anno, poco è stato fatto concretamente per affrontare questa grave situazione. ZEPCAM è al fianco dei professionisti in prima linea in qualsiasi organizzazione o settore e fa tutto il possibile per proteggerli mentre lavorano instancabilmente al servizio delle rispettive società.

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