Si tu organización tiene previsto introducir cámaras corporales, hay un paso crucial que debes dar antes de activarlas: realizar una Evaluación del Impacto sobre la Protección de Datos(EIPD).
En la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE) y otros países con leyes acordes con el RGPD, las cámaras corporales ofrecen claras ventajas, como la mejora de la seguridad, la transparencia y la obtención de pruebas. Sin embargo, también conllevan serias responsabilidades en virtud de la legislación sobre protección de datos. Una DPIA no es sólo una buena práctica: es un requisito legal en virtud del GDPR cuando es probable que el tratamiento de datos personales suponga un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas.
Lo que debes saber antes de utilizar cámaras corporales
Una DPIA es un proceso estructurado que ayuda a las organizaciones a identificar, evaluar y reducir los riesgos para la privacidad cuando manejan datos personales. Es esencial cuando se introducen nuevas tecnologías, como las cámaras corporales.
Ayuda a responder preguntas clave:
- ¿Qué datos recogemos?
- ¿Por qué es necesario?
- ¿A quién puede afectar?
- ¿Qué puede salir mal?
- ¿Cómo vamos a salvaguardar los derechos de las personas?
Empezar con una DPIA garantiza que tu programa de cámaras corporales sea legal, ético y responsable.
Por qué es importante la protección de datos en estos proyectos
Las cámaras corporales captan imágenes, audio, datos GPS e interacciones entre personas. Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se trata de un tratamiento de datos de alto riesgo. Según el artículo 35 del RGPD, debe realizarse una Evaluación del Impacto sobre la Protección de Datos (EIPD) antes de implantar cualquier tecnología que pueda afectar significativamente a los derechos y libertades de las personas.
Un aspecto esencial, aunque a menudo pasado por alto, de esta evaluación es comprender dónde se almacenan los datos y la ubicación de las copias de seguridad. Los titulares destacan cada vez más los esfuerzos de las organizaciones por reducir la dependencia de los servicios en la nube fuera de la UE debido a la preocupación por la privacidad. Una DPIA ayuda a identificar si los datos se almacenan en jurisdicciones con diferentes protecciones legales, como Estados Unidos.
Cuándo es necesaria una DPIA
La EIPD es obligatoria cuando el tratamiento de tus datos implica:
- Vigilancia sistemática en espacios públicos o privados
- Grabación combinada de audio y vídeo
- Datos de categoría especial (por ejemplo, origen racial o étnico, estado de salud, opiniones políticas)
- Seguimiento de la ubicación mediante GPS
- Uso a gran escala o de gran impacto, como por parte de las autoridades públicas
Ejemplos de escenarios de alto riesgo
- Fuerzas de seguridad en actos públicos, captando opiniones políticas o interacciones delicadas
- Entornos sanitarios o de salud mental en los que se graban conversaciones privadas
- Entornos de transporte público con grandes volúmenes de datos de pasajeros
Elementos clave de una DPIA sólida
Una DPIA bien realizada debe proporcionar una imagen clara de la implantación prevista y de su impacto en la protección de datos. Suele incluir:
- Resumen del proyecto: en qué consiste la implantación y sus objetivos
- Finalidad y base jurídica: define primero la finalidad y luego haz referencia al artículo del GDPR aplicable
- Tipos de datos: vídeo, audio, GPS y metadatos
- Personas afectadas: incluyendo personal, ciudadanos y grupos vulnerables
- Almacenamiento y acceso: dónde se almacenan los datos y las copias de seguridad, y quién puede acceder a ellos
- Análisis de riesgos: evaluar cómo pueden verse afectados los derechos y libertades de las personas.
Un análisis de riesgos exhaustivo debe incluir, entre otros, los siguientes riesgos potenciales para los interesados:
- Vulneración de la intimidad – Acceso no autorizado o vigilancia encubierta
- Incidentes de seguridad – Fugas de datos o pirateo de cámaras corporales/servidores
- Uso indebido de los datos – Utilización para fines no previstos, como la vigilancia fuera del horario laboral
- Identificación errónea – Errores debidos al reconocimiento facial o a imágenes mal interpretadas
- Impacto psicológico – Aumento del estrés o la desconfianza entre el personal y el público
- Consecuencias jurídicas – Las imágenes se utilizan indebidamente en procedimientos judiciales, lo que conduce a resultados injustos
Para mitigar estos riesgos, una EIPD también debe definir y documentar:
- Controles: como encriptación, restricciones de acceso, registros de auditoría, redacción, políticas claras de retención de datos
- Consulta: con el RPD y las partes interesadas pertinentes para validar el enfoque de gestión de riesgos
Estos pasos garantizan que la DPIA no sea sólo un requisito legal, sino una guía práctica para el uso responsable de la tecnología.
Quién debe participar
Aunque el responsable del tratamiento sigue siendo legalmente responsable, suele contribuir un equipo interfuncional:
- Responsable de Protección de Datos (RPD)
- Equipo Jurídico/Conformidad
- Expertos en TI y ciberseguridad (CISO)
Esto garantiza que la EIPD sea completa, jurídicamente sólida y aplicable en la práctica.
Qué esperan las autoridades
Cada país de la UE tiene su propia Autoridad de Protección de Datos (APD), y esperan que las DPIA sean claras, exhaustivas y estén adecuadamente documentadas. Se puede solicitar una DPIA durante inspecciones, reclamaciones o investigaciones sobre violaciones de datos.
Cómo apoya ZEPCAM los proyectos de cámaras corporales que dan prioridad a la privacidad
Con sede en los Países Bajos, ZEPCAM es pionera en el campo de las soluciones de vídeo corporal, con más de 15 años de experiencia apoyando a profesionales de primera línea. En la actualidad, cientos de organizaciones públicas y privadas europeas confían en ZEPCAM para obtener sistemas de cámaras corporales seguros, escalables y conformes con la GDPR.
Entendemos que la protección de datos y la flexibilidad operativa son fundamentales en cada despliegue.
En línea con nuestro compromiso de gestión responsable de los datos, ZEPCAM ha realizado una exhaustiva Evaluación del Impacto sobre la Protección de Datos (EIPD) para sus servicios, siguiendo el marco NOREA. Esta evaluación, que está disponible previa solicitud, identifica los principales riesgos para la privacidad dentro de la organización. Confirma que estos riesgos se han abordado adecuadamente y concluye que nuestras actividades de tratamiento de datos son lícitas y conformes con las normas del GDPR. Además, hemos considerado cuidadosamente los derechos y libertades de los interesados.
Para adaptarse a una amplia gama de necesidades operativas y normativas, ZEPCAM ofrece varias opciones de despliegue seguro:
- Alojamiento en la nube dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), incluido Microsoft Azure (Países Bajos u otras ubicaciones del EEE) y SmartDC en Rotterdam
- Alojamiento in situ, totalmente controlado y gestionado por la propia organización
- Configuraciones híbridas, que combinan el almacenamiento local con la descarga segura y encriptada en la nube
Todos los datos se cifran mediante AES-256, tanto en tránsito como en reposo. ZEPCAM Manager proporciona un control seguro y centralizado del acceso de los usuarios, las grabaciones, las transmisiones en directo, los programas de retención, los registros de auditoría y las herramientas de redacción. Con derechos de acceso configurables, las organizaciones mantienen el pleno cumplimiento, la transparencia y la responsabilidad a todos los niveles.
Desde las fuerzas del orden a la sanidad, pasando por los ayuntamientos, el transporte público y la seguridad privada, ZEPCAM permite a los equipos actuar con seguridad, eficacia y en total consonancia con la normativa europea sobre privacidad.
Para obtener más información sobre la implantación de sistemas de cámaras corporales seguros y conformes con el GDPR, o para hablar de las necesidades específicas de tu organización, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo.
