Condiciones generales

Aquí encontrarás las condiciones generales de ZEPCAM B.V.

 

 

Versión 2.0 – fecha 1 de enero de 2024

 

 

Cámaras corporales ZEPCAM redondas abajo

CONDICIONES GENERALES de ZEPCAM B.V.

1. Definiciones
Las siguientes definiciones se aplican a estas condiciones generales (en adelante: “Condiciones Generales”).
1.1 ZEPCAM: Zepcam B.V. y sus empresas afiliadas.
1.2 Cliente: persona jurídica, ya sea revendedor o usuario final, con la que ZEPCAM negocia la formación de un acuerdo y/o forma un acuerdo.
1.3 Partes: ZEPCAM y el Cliente
1.4 Acuerdo: cualquier acuerdo formado entre ZEPCAM y el Cliente, incluyendo cualquier cambio o suplemento acordado al mismo.
1.5 Productos: hardware de cámara corporal, hardware de vídeo móvil, hardware de streaming, estaciones de acoplamiento y hardware y accesorios complementarios proporcionados por ZEPCAM al Cliente.
1.6 Software: Zepcam Manager y otro software y Firmware proporcionados por ZEPCAM para uso del Cliente.
1.7 Firmware: cualquier firmware proporcionado por ZEPCAM para sus Productos en virtud del Contrato.
1.8 Servicio: Software proporcionado por ZEPCAM como servicio, directamente o mediante la participación de un tercero, incluidos los servicios en la nube y de almacenamiento de datos, al Cliente en virtud del Contrato.
1.9 Soporte: formación, servicio de asistencia y soporte técnico proporcionado por ZEPCAM, directamente o mediante la participación de un tercero, al Cliente en virtud del Contrato.
1.10 Suscripción: acuerdo que regula el uso de Productos, Software, Servicios y/o Soporte entre ZEPCAM y el Cliente por un periodo y precio acordados.

2. Validez
2.1 Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las ofertas, presupuestos, acuerdos y entregas de Productos, Software, Firmware y Servicio por, o en nombre de, ZEPCAM con carácter retroactivo.
2.2 Las Partes excluyen todas las condiciones generales complementarias y/o divergentes del Cliente o de terceros.
2.3 Las partes sólo pueden desviarse de estos términos y condiciones si lo han acordado por escrito.
2.4 Si el Cliente actúa como revendedor de Productos, Software, Firmware y Servicios de ZEPCAM, los contratos con sus clientes concluirán al menos en las mismas condiciones que las presentes Condiciones Generales.
2.5 ZEPCAM se reserva el derecho de ajustar o modificar unilateralmente las presentes Condiciones Generales.
2.6 ZEPCAM prestará los Servicios basándose en la obligación de realizar sus mejores esfuerzos, a menos y en la medida en que ZEPCAM se haya comprometido explícitamente en el Contrato a alcanzar un resultado específico y el resultado en cuestión esté suficientemente determinado.
2.7 ZEPCAM no proporciona Productos, Software y Servicios a usuarios finales en los Estados Unidos de América debido a la jurisdicción contradictoria con la Unión Europea en la que se encuentra ZEPCAM.

3. Enmiendas y adiciones
3.1 Las enmiendas y adiciones a cualquier disposición de un Contrato y/o de estas Condiciones Generales sólo podrán ser acordadas por escrito por los representantes debidamente autorizados.
3.2 Las variaciones y adiciones a estas Condiciones Generales sólo se aplicarán al Contrato respectivo.

4. Ofertas, presupuestos y pedidos
4.1 Las ofertas realizadas por ZEPCAM son válidas durante un
(1) mes a partir de su fecha de emisión, a menos que se indique expresamente lo contrario.
4.2 Los presupuestos no son vinculantes para ZEPCAM, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
4.3 Los pedidos sólo son aceptados por ZEPCAM previa confirmación por escrito del pedido del Cliente en la que éste acepte una oferta realizada por ZEPCAM.
4.4 Las ofertas realizadas por ZEPCAM no se aplican a los pedidos repetidos ni a las renovaciones automáticas, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
4.5 ZEPCAM sólo acepta pedidos de personas jurídicas. Los pedidos realizados por personas físicas que no sean representantes legales de una persona jurídica serán cancelados previo aviso.
4.6 Cualquier consejo de compra por parte de ZEPCAM se proporcionará según su leal saber y entender.

5. Precio
5.1 Todos los precios de los Productos, Software, Servicios y Suscripciones se expresan en Euros y excluyen el IVA y otros costes como derechos de importación, impuestos locales, costes de transporte y/o costes de manipulación, a menos que se indique explícitamente o se acuerde lo contrario.
5.2 ZEPCAM tiene derecho a ajustar todos los precios en cualquier momento, con el debido respeto a todas las Ofertas válidas y Acuerdos vigentes.
5.3 ZEPCAM tiene derecho a indexar todos los precios de los Acuerdos vigentes anualmente (año natural) sobre la base del Índice de Precios al Consumo holandés.

6. Pago
6.1 Los Productos se facturan en el momento de la entrega, ZEPCAM puede exigir un anticipo antes de la entrega.
6.2 Los Productos, Software y/o Servicios adquiridos a través de la tienda online de ZEPCAM se facturan y deben pagarse antes de la entrega.
6.3 El Software, el Servicio y las Suscripciones se facturan y deben pagarse por adelantado por el periodo acordado.
6.4 La asistencia se facturará al Cliente una vez finalizada, de acuerdo con los precios vigentes en ese momento.
6.5 Salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito, los pagos se efectuarán en Euros.
6.6 Todos los pagos deberán ser recibidos por ZEPCAM antes de la fecha de vencimiento de la factura y sin ninguna deducción o compensación de deudas. Los pagos se realizarán en la cuenta bancaria que ZEPCAM indique a tal efecto en una oferta y/o factura.
6.7 Si el Cliente no paga en el plazo de pago estándar de 30 días o en otro plazo acordado mutuamente, ZEPCAM tendrá derecho al interés legal por el importe pendiente desde el final del plazo de pago que figura en la factura hasta la fecha del pago real y completo en la cuenta bancaria de ZEPCAM. ZEPCAM tendrá derecho, tras notificar al Cliente la cantidad pendiente de pago y dejar un plazo razonable para que el Cliente realice el pago, a suspender sus Servicios al Cliente de forma temporal hasta que o de forma permanente si no se ha realizado una liquidación con pago por parte del Cliente de todas las cantidades pendientes.
6.8 Si ZEPCAM se viera obligada a ceder su crédito a un tercero para su cobro, el Cliente reembolsará a ZEPCAM o al tercero al que se haya cedido la operación, los gastos en que razonablemente haya incurrido por ello.
6.9 Si el Cliente considera que una factura es incorrecta, deberá notificarlo por escrito a ZEPCAM en el plazo de treinta (30) días desde la fecha de la factura. Si se supera este plazo, se considerará que el Cliente ha aceptado las facturas. Salvo que la inexactitud de las facturas sea reconocida por escrito por ZEPCAM, el Cliente deberá abonar los importes de las facturas dentro del plazo de pago.

7. Derecho de recuperación
7.1 En el momento en que el Cliente incurra en mora, ZEPCAM tendrá derecho a invocar el derecho de recuperación con respecto a los Productos y/o Software entregados y no pagados.
7.2 ZEPCAM invocará el derecho de recuperación mediante una declaración escrita (electrónicamente).
7.3 Tan pronto como el Cliente haya sido informado del derecho de recuperación reclamado, el Cliente deberá devolver inmediatamente, y a sus expensas, los Productos y/o Software a ZEPCAM, a menos que se acuerde otra cosa por escrito.

8. 8. Reserva de dominio
8.1 La propiedad de los Productos sólo se transfiere al Cliente hasta que éste haya cumplido todas sus obligaciones de pago frente a ZEPCAM. En el caso de entregas parciales, ZEPCAM seguirá siendo propietaria de todos los Productos hasta que todas las facturas correspondientes hayan sido pagadas por el Cliente.
8.2 Mientras la propiedad de los Productos no haya sido transferida al Cliente, éste no podrá pignorar los Productos ni conceder ningún otro derecho a terceros y deberá mantener los Productos cuidadosa y claramente identificables como propiedad de ZEPCAM.

9. Entrega
9.1 Los Productos se entregan DAP-Incoterms 2020, a menos que se acuerde otra cosa.
9.2 A menos que se acuerde expresamente otra cosa, las fechas de envío y entrega acordadas son meramente indicativas.
9.3 El exceso de la fecha de entrega acordada no da derecho al Cliente a ninguna compensación ni a rescindir el Contrato. Sólo si el exceso de la fecha acordada es tal que no se puede esperar razonablemente que el Cliente mantenga el Acuerdo, el Cliente tendrá derecho a rescindir el Acuerdo.
9.4 El exceso de la fecha de entrega acordada da derecho al Cliente a un ajuste de la fecha de vencimiento de cualquier Suscripción relacionada con ese envío, de forma que la fecha de inicio de la Suscripción coincida con la fecha de entrega.
9.5 Los costes de transporte corren a cargo del Cliente, a menos que las Partes acuerden lo contrario por adelantado.

10. Terceros
10.1 En la medida en que sea necesario para la correcta ejecución del Contrato, ZEPCAM tendrá derecho, a su entera discreción, a que los Servicios sean prestados por terceros, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
10.2 El Cliente no está autorizado a transferir o ceder, indirecta o directamente, ningún derecho y/u obligación en virtud del Contrato, en su totalidad o en parte, a un tercero, sin el consentimiento previo por escrito de ZEPCAM.

11. Propiedades y garantía de los Productos
11.1 Las propiedades de los Productos se extraen exclusivamente de la descripción, ficha de producto, hoja de datos (de seguridad) o dibujo de los Productos, indicados o mencionados en las ofertas, presupuestos y Acuerdos. En su defecto, las propiedades de los Productos se extraerán de las hojas de producto estándar de ZEPCAM válidas en el momento de la compra.
11.2 Los Productos tienen una garantía estándar de 1 año a partir del momento en que el Cliente recibe los Productos, en virtud de la cual los productos defectuosos se reparan o sustituyen gratuitamente. Los gastos de envío de los Productos a ZEPCAM y el riesgo de pérdida correrán a cargo del Cliente. Los costes y riesgos del envío de los Productos reparados o sustituidos al Cliente correrán a cargo de ZEPCAM.
11.3 Los Productos sustituidos en garantía por ZEPCAM tendrán propiedades comparables a las del Producto original y podrán contener componentes reacondicionados.
11.4 ZEPCAM puede ofrecer al Cliente la posibilidad de ampliar la garantía de los Productos en el momento de la compra, con un coste adicional que el Cliente deberá abonar a ZEPCAM.
11.5 Los Productos con defectos que surjan como resultado del uso previsto, están cubiertos por la garantía.
11.6 Los Productos con daños visibles, así como los accesorios y cables, están excluidos de la garantía. Además, la garantía no se aplica a los defectos o fallos de funcionamiento causados por un uso incorrecto, abuso o mantenimiento inadecuado;
a los defectos o fallos de funcionamiento causados por no seguir las instrucciones de instalación o funcionamiento o por un uso para el que no está previsto el hardware; a los daños cosméticos o incidentales
en situaciones en las que el usuario final haya impedido a ZEPCAM, o haya desatendido las instrucciones de ZEPCAM, realizar las tareas de mantenimiento y actualización necesarias; a los Productos en los que el daño haya sido causado por la modificación, o reparación del Producto, excepto en los casos autorizados por ZEPCAM.
11.7 Un representante de ZEPCAM determinará si un defecto está cubierto por la garantía, siguiendo los criterios establecidos en este artículo.
11.8 ZEPCAM se esforzará por tramitar las solicitudes de garantía en un plazo de diez (10) días laborables a partir de la recepción del Producto defectuoso. Para cantidades inusuales, podría acordarse un plazo distinto.
11.9 Para los Productos reparados y/o sustituidos en garantía, se aplicará el mismo plazo de garantía que para el Producto original, con un mínimo de 90 días a partir del momento en que el Cliente reciba el Producto reparado y/o sustituido.
11.10 El Cliente puede hacer una reclamación de garantía presentando una solicitud de soporte en el sitio web de ZEPCAM.

12. Disolución y suspensión
12.1 El Cliente tiene derecho a disolver el Contrato si ZEPCAM incumple imputablemente sus obligaciones durante un período de tiempo más largo, a menos que el incumplimiento sea de menor importancia y/o no prive al Cliente del uso de los Productos, Software y/o Servicios, o cuando el incumplimiento sea causado por fuerza mayor.
12.2 En los casos en que el Cliente:
sea declarado en quiebra o solicite una moratoria de pago;
transfiera su negocio o una parte sustancial del mismo, incluida la transferencia de su negocio en una sociedad futura o existente, o cambie sus objetivos empresariales; o se encuentre en mora con respecto al cumplimiento del Acuerdo suscrito con ZEPCAM. Todas las reclamaciones y facturas serán inmediatamente exigibles y ZEPCAM tendrá autoridad para suspender (total o parcialmente) sus obligaciones hasta que el Cliente haya proporcionado una garantía para el cumplimiento de sus obligaciones o disuelva el Acuerdo, por lo que el Cliente será responsable de todos los daños sufridos por ZEPCAM en ese momento y en el futuro.

13. 13. Reclamaciones
13.1 Las reclamaciones sobre Productos, Software o Servicios entregados por ZEPCAM deben presentarse a ZEPCAM por escrito (incluido el correo electrónico), indicando todos los motivos de la reclamación, en un plazo de 4 semanas a partir de la fecha en que se entregaron dichos Productos, Software o Servicios.
13.2 Si ZEPCAM confirma las reclamaciones sobre los Productos, ZEPCAM dispondrá, a su entera discreción, la reparación de los Productos o la sustitución de los Productos o de partes de los mismos. Si ZEPCAM confirma reclamaciones sobre el Software y/o los Servicios, ZEPCAM se esforzará en la medida de sus posibilidades por resolver dichas reclamaciones en un plazo razonable.
13.3 La resolución de las reclamaciones no puede dar lugar a que ZEPCAM se vea obligada a entregar Productos y/o Servicios no acordados en el Contrato.
13.4 Ninguna queja o reclamación de ningún tipo suspenderá la obligación de pago del Cliente.

14. Software, Firmware y Servicios
14.1 El Software, el Firmware y los Servicios sólo son proporcionados por ZEPCAM a los Clientes en base a una Suscripción. La descarga y/o instalación y/o uso del Software, Firmware y Servicios de ZEPCAM, ya sea en combinación con Productos o no, obliga al Cliente a pagar los precios de Suscripción asociados.
14.2 La descarga y/o instalación y/o uso del Software, Firmware y Servicios de ZEPCAM, ya sea en combinación con Productos o no, implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales.
14.3 Sujeto a una Suscripción y al cumplimiento de las obligaciones (de pago) requeridas, ZEPCAM concede al Cliente un derecho no exclusivo e intransferible a utilizar el Software, el Firmware y los Servicios para uso propio del Cliente y únicamente en combinación con los Productos. En el caso de que el Cliente sea un revendedor de Productos, Software y Servicios de ZEPCAM, el Cliente podrá conceder a sus clientes el derecho a utilizar el Software, el Firmware y los Servicios si así lo acuerda por escrito con ZEPCAM, en cuyo caso el contrato o contratos con dichos clientes concluirán al menos en las mismas condiciones que las presentes Condiciones Generales.
14.4 El Cliente no podrá utilizar el Software, el Firmware y los Servicios por encima del número de Productos para los que haya obtenido una Suscripción.
14.5 Salvo que se acuerde explícitamente lo contrario, la propiedad del Software, el Firmware y los Servicios no se transfiere al Cliente. El Cliente no puede copiar, modificar, revelar o utilizar el Software y el Firmware de ninguna manera que pueda infringir los derechos (de propiedad intelectual) o los intereses de propiedad, incluidos los secretos comerciales que contengan el Software y el Firmware, de ZEPCAM o de terceros.
14.6 A menos que el Contrato establezca lo contrario, la Suscripción al Software, al Firmware y a los Servicios se concede por un periodo de tiempo finito. El derecho a utilizar el Software y los Servicios se anulará automáticamente al expirar la Suscripción, a menos que ésta se renueve y sólo después de que ZEPCAM reciba el pago de las tarifas vigentes.
14.7 Salvo previo consentimiento explícito por escrito de ZEPCAM, el Cliente no podrá:
– realizar ingeniería inversa o descompilar el Software y/o el Firmware de ninguna manera;
– modificar o adaptar el Software y/o el Firmware o crear obras derivadas basadas en el Software y/o el Firmware;
– transferir, ceder o sublicenciar ningún derecho a terceros;
– utilizar el Software y/o los Servicios para realizar servicios comerciales para terceros.
14.8 ZEPCAM se asegurará de que las actualizaciones necesarias para el buen funcionamiento del Software, los Servicios y los Productos estén disponibles para el Cliente como parte de la Suscripción. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que se instalan las actualizaciones del Software y del Firmware, a menos que se acuerde lo contrario.
14.9 El Cliente cumplirá todas las leyes o normativas aplicables relativas al uso del Software, en particular en lo que respecta a la grabación o compartición de contenido de vídeo o audio y los metadatos asociados a dicho contenido.
14.10 ZEPCAM podrá desarrollar actualizaciones, mejoras, parches y otras modificaciones para mejorar el rendimiento y/o añadir funcionalidad al Software y podrá instalar dichas actualizaciones en el Software alojado por ZEPCAM por iniciativa propia.
14.11 El Software, el Firmware y los Servicios se considerarán aceptados por el Cliente en el momento de la entrega o, si se ha acordado por escrito su instalación por parte de ZEPCAM, en el momento de la finalización de la instalación, salvo acuerdo en contrario.

15. Entrega de los Servicios
15.1 ZEPCAM hará todo lo posible para entregar los Servicios con cuidado y dentro de las condiciones acordadas.
15.2 El Cliente facilitará todos los datos e información que ZEPCAM pueda requerir para la entrega de los Servicios. ZEPCAM no se hace responsable de la exactitud y/o integridad de dichos datos e información. El cliente exime a ZEPCAM de cualquier reclamación a este respecto.
15.3 Se considerará fecha de inicio de la prestación de los Servicios la especificada en el Contrato. Si las partes no han acordado dicha fecha, la fecha de inicio será la fecha en la que ZEPCAM haya comenzado a prestar los Servicios.
15.4 La fecha de inicio acordada de los Servicios se basa en las circunstancias conocidas por ZEPCAM en el momento de la celebración del Contrato. Si se produce un retraso ajeno a la voluntad de ZEPCAM como consecuencia de un cambio en las circunstancias, o porque los materiales encargados por ZEPCAM necesarios para los Servicios no se entregan a tiempo, la fecha de inicio de los Servicios se prorrogará en consecuencia.
15.5 ZEPCAM se esfuerza por mantener los Servicios disponibles para el Cliente en todo momento y le comunicará con antelación cualquier mantenimiento programado que pueda interrumpir la disponibilidad de los Servicios.
15.6 Salvo negligencia grave y/o dolo por parte de ZEPCAM, el incumplimiento de la fecha acordada de inicio de los Servicios no dará derecho al Cliente a resolver el Contrato, ni total ni parcialmente.
15.7 El incumplimiento de la fecha acordada de inicio de la prestación del Servicio no obligará a ZEPCAM a abonar indemnización alguna al Cliente.
15.8 Si el inicio y/o el progreso de los Servicios se retrasa por factores de los que el Cliente es responsable, los daños y costes resultantes para ZEPCAM deberán ser compensados por el Cliente.
15.9 Si durante la entrega del Software, Firmware y/o Servicios, resultaran necesarias modificaciones o adiciones para la correcta entrega del mismo, o para añadir o modificar funcionalidades, ZEPCAM tendrá derecho a cambiar el Software, Firmware y/o Servicios según sea necesario. ZEPCAM informará al Cliente de los cambios lo antes posible.

16. Soporte
16.1 ZEPCAM ofrece servicio de atención al cliente para el Software, Firmware, Productos y Servicios a través del correo electrónico, un portal online, teléfono u otros medios.
16.2 El Cliente puede presentar solicitudes de soporte a través del sitio web de ZEPCAM. ZEPCAM se esforzará por ponerse en contacto con el Cliente en el plazo de un día laborable tras la solicitud de asistencia con el fin de responder a las preguntas o prestar cualquier otro tipo de asistencia que pueda ser necesaria.
16.3 Salvo que se acuerde lo contrario, el servicio de asistencia de ZEPCAM está disponible los días laborables (de lunes a viernes) de 08.00 a 17.30 CE(S)T.

17. Fuerza mayor
17.1 Además de lo dispuesto en el artículo 6:75 del Código Civil holandés, no podrá atribuirse a ZEPCAM el incumplimiento de ninguna obligación en caso de fuerza mayor: cualquier circunstancia fuera del control de ZEPCAM que afecte, interfiera, retrase, impida o dificulte la ejecución normal del Contrato. Esto incluye también, pero sin limitarse a ello, el estado de emergencia (guerra, insurrección, disturbios, desastres naturales, etc.), incumplimientos y casos de fuerza mayor de proveedores u otros terceros, medidas gubernamentales, huelgas y paros laborales, ocupación de fábricas y locales; enfermedad del personal, prohibiciones de importación, exportación y tránsito, el brote o las consecuencias de pandemias y/o enfermedades infecciosas, fallos eléctricos y fallos de Internet, de la red de datos o de las instalaciones de telecomunicaciones.
17.2 En caso de incumplimiento del Contrato por causa de fuerza mayor, ZEPCAM tendrá derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones durante un máximo de treinta (30) días o a rescindir el Contrato, total o parcialmente, sin intervención judicial. ZEPCAM no estará obligada a pagar indemnización alguna.

18. Responsabilidad
18.1 ZEPCAM sólo será responsable de los daños directos que sufra el Cliente si y en la medida en que dichos daños hayan sido causados por un acto intencionado o una negligencia grave por parte de ZEPCAM. La responsabilidad de ZEPCAM no superará en ningún caso el importe total facturado y pagado por el Cliente durante un período de doce meses y relacionado con el que se refiere la reclamación, con un máximo de 10.000 euros por año natural.
18.2 ZEPCAM nunca será responsable de ningún daño indirecto, entendiéndose por tal, a título meramente enunciativo y no limitativo, las pérdidas consecuenciales, la pérdida de ahorros, la pérdida de beneficios, las reclamaciones de terceros o la pérdida de datos causada por fallos técnicos, averías o mal funcionamiento.
18.3 El Cliente deberá notificar a ZEPCAM por carta certificada cualquier pérdida o daño directo que sufra. En cualquier caso, todas las reclamaciones legales que el Cliente tenga contra ZEPCAM deberán realizarse en el plazo de doce (12) meses a partir de la fecha en que se produjo el incidente que causó la pérdida o el daño.
18.4 El Cliente indemniza a ZEPCAM frente a cualquier reclamación de terceros cuyos datos hayan sido registrados o tratados por el Cliente con Productos, Software y/o Servicios proporcionados por ZEPCAM, y/o frente a reclamaciones de terceros cuyos datos personales hayan sido tratados por ZEPCAM en el marco de un Contrato y en cumplimiento de dicho Contrato.
18.5 ZEPCAM no acepta ninguna responsabilidad por parte de Clientes en EE.UU. y/o Canadá, para lo cual el Cliente deberá contratar un seguro a su costa.

19. Propiedad de los datos y privacidad
19.1 Todos los datos, en particular los contenidos de vídeo o audio, así como los metadatos, generados por el Cliente con los Productos, el Software y/o los Servicios, siguen siendo propiedad exclusiva del Cliente. El Cliente es el propietario y controlador de estos datos.
19.2 En la medida en que los datos recogidos por el Cliente se almacenen en servidores proporcionados por ZEPCAM como parte de un Servicio, ZEPCAM garantiza que todos los datos recogidos por el Cliente permanecerán a disposición del Cliente durante la duración de la Suscripción acordada. Los datos del Cliente almacenados en los servidores proporcionados por ZEPCAM como parte de un Servicio serán eliminados irrevocablemente por ZEPCAM, a menos que se acuerde lo contrario, 31 días después de la finalización de la Suscripción.
19.3 ZEPCAM no podrá ver, compartir ni utilizar de ningún otro modo los datos almacenados o creados por el Cliente dentro de la solución probada, a excepción de los datos sobre el uso del Software o los Servicios.
19.4 ZEPCAM no cederá ni compartirá los datos del Cliente ni los derivados de dichos datos a o con terceros, a menos que ZEPCAM esté obligada por ley a facilitar los datos, por ejemplo, a petición de las autoridades legales competentes en el marco de una investigación judicial.
19.5 A menos que se acuerde lo contrario, se considera que ZEPCAM y el Cliente han cerrado el Acuerdo de Procesamiento de Datos estándar de ZEPCAM, que puede encontrarse en el sitio web de ZEPCAM.

20. 20. Derechos de propiedad intelectual y confidencialidad
20.1 Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Productos, Software y Servicios corresponden exclusivamente a ZEPCAM. El derecho de uso por parte del Cliente de los derechos de propiedad intelectual de ZEPCAM es limitado, no exclusivo e intransferible a terceros, a menos que se acuerde lo contrario.
20.2 El Cliente no podrá copiar, modificar, divulgar o utilizar los Productos, el Software y los Servicios de ninguna forma que infrinja los derechos (de propiedad intelectual) o los intereses de propiedad de ZEPCAM o de terceros. El uso de los Productos, Software y Servicios por parte del Cliente debe cumplir todas las leyes y normativas aplicables localmente.
20.3 Las obligaciones de confidencialidad del Cliente no se aplicarán a la información que pueda documentar como generalmente disponible para el público o que haya sido divulgada legítimamente por un tercero sin restricciones.

21. Divisibilidad
Si alguna disposición de estas Condiciones Generales y/o del Contrato se considerara inválida o inaplicable por cualquier motivo, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor sin que se vean perjudicadas o invalidadas en modo alguno.
Cualquier disposición inválida se considerará reformulada para que sea aplicable en la máxima medida permitida por la ley, de acuerdo con la intención original y los términos económicos de la disposición inválida.

22. Ley aplicable y jurisdicción
Toda la relación jurídica entre el Cliente y ZEPCAM se regirá por la ley de los Países Bajos, que forma parte de la Unión Europea. Los litigios derivados de las relaciones jurídicas entre el Cliente y ZEPCAM se someterán únicamente al Tribunal de La Haya, en los Países Bajos, a menos que ZEPCAM haya acordado explícitamente por escrito someter el litigio para su resolución a otro foro judicial competente.

ZEPCAM B.V.

Hogeweg 29
5301 LB Zaltbommel
Países Bajos

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