Turvalisemad kohalikud korrakaitsjad EBSi ühistranspordis koos ZEPCAMiga

Väljakutse

Eelmisel aastal avastasid Madalmaade ettevõttes EBS Public Transportation BV töötavad korrakaitseametnikud, et nende töötajate igapäevaste ülesannete täitmisel on vaja olla võimalikult hästi ette valmistatud ja kaitstud. See hõlmab piletikontrolle, agressiooniga seotud intsidente ja liiklusõnnetusi. Kuna turvalisus ja läbipaistvus on EBSi jaoks ülimalt olulised, tuli teha mõningaid kohandusi. Oli vaja tagada korrakaitseametnike tööohutus, de-eskaleerida ja vähendada nende suhtes võimalikku häirivat käitumist ning tagada ohutus ja läbipaistvus kõigile ühistranspordis liiklejatele. EBSi juures töötavad kohalikud õiguskaitseametnikud varustati peaaegu aasta tagasi kehakaameraga.

Lahendus pidi vastama mitmetele keerulistele nõuetele:

- Kehakaamerad pidid olema võimalikult lihtsad ja hõlpsasti kasutatavad.
- Tarkvara pidi vastama EBSi rangetele privaatsusnõuetele.
- Andmete turvalisus oli ülimalt oluline

Lahendus

EBS otsustas valida ZEPCAM T2+ lahenduse. See on lõputult skaleeritav lahendus, mis koosneb riist- ja tarkvarakomponentidest. Kasutajaid ja kehakaameraid saab lisada vastavalt vajadusele ilma piiranguteta. Kehakaameraid on mugav kanda ja kohalikud õiguskaitseametnikud on leidnud, et neid on lihtne kasutada ilma ebavajalike lisadeta. Lisakoolitus oleks kasulik, kuid ZEPCAM pakub suurepärast kliendituge igal sammul, alates seadistamisest, koolitusest ja kasutuselevõtust. ZEPCAMi kehakaamerate suurepärast heli- ja pildikvaliteeti peetakse samuti väga rahuldavaks. Dokkimisjaamad on oluline osa lahendusest. Need ei võimalda mitte ainult andmete kiiret allalaadimist, vaid reguleerivad ka andmevõrku läbivat andmemahtu, tagades, et see suudab töödelda kogu teavet, ilma et see mõjutaks negatiivselt teisi süsteeme. Seadme ja tarkvara integreeritud lähenemisviis võimaldab kiiret ja lihtsat videohaldust ning vastab kõigile andmeturbe standarditele. 

Tulemused

Kehakaamerad on EBSis töötavate kohalike õiguskaitseametnike seas täielikult toiminud juba peaaegu aasta. Piirkond alustas tööd ühe kehakaameraga iga kohaliku õiguskaitseametniku kohta ja plaan on jätkata kehakaamerate lisamist, kui kohalike õiguskaitseametnike arv kasvab, ning varustada tulevikus iga ametnik kehakaameraga. Kehakaamerad tulevad kasuks bussi sees toimuvate piletikontrollide, juhtide vastu suunatud vägivallajuhtumite, juhtide vastu kaebusi esitavate inimeste ja isegi autoõnnetuste ajal. Kehakaamerad on deeskaleerinud ja vähendanud intsidente ning võimaldanud õiguskaitseametnikel käsitleda iga suhtlust eneseteadlikumalt ja professionaalsemalt. Kehakaamerate olemasolu on toonud kaasa suurema teadlikkuse nii õiguskaitseametnike kui ka ühistranspordis liikuvate inimeste tegevuse suhtes. 

Õppetöö

Kohalike õiguskaitseametnike jaoks on oluline õppetund, et nad mõtleksid oma lähenemisviisi üle pragmaatiliselt. Iga kohalik õiguskaitseametnik peab olema teadlik, et iga tegevus on filmitud, ja säilitama alati kriitilise suhtumise oma tegevusse. Oluline on alati õigesti käituda olukordades. Selle tulemusena tegutsevad kohalikud õiguskaitseametnikud praegu eneseteadlikumalt. See positiivne muutus käitumises kehtib ka üldsuse kohta. Teadmine, et teatud tegevusi filmitakse, aitab mõlemal osapoolel jääda mõõdukaks ja rahulikuks. Eesmärgiks on saada järjest paremaks ja professionaalsemaks juhtumite käsitlemisel ja neile reageerimisel, kui need peaksid tekkima.

ZEPCAMi kohta

Alates 2009. aastast on ZEPCAMi missiooniks olnud ühiskonna turvalisemaks muutmine. Tänaseks kasutavad enam kui 500 klienti enam kui 40 riigis ZEPCAMi professionaalseid kehakaameralahendusi, et kaitsta ja toetada oma esmatöötajaid, kui see on tõesti oluline, ning parandada töötingimusi ja tõhusust erinevates esmatööstustes. ZEPCAM pakub kehakaameratest, videohaldussüsteemist ja hostingulahendustest koosnevat lahendust, mis annab rindemeestele ja nende juhtidele vahendid, et teha oma tööd ohutult ja koguda tõendeid, mis peavad kohtus vastu.

>> ZEPCAMi kehakaamera lahendused ühistranspordi töötajatele