ZEPCAM kehakaamerad metsavahtidele: rohkem turvalisust ja paremat suhtlemist

Väljakutse

Staatsbosbeheer on Madalmaade riiklik organisatsioon, mis haldab ja säilitab 270 000 hektarit loodust ja looduspärandit. Loodus- ja (rahvus)parkide korrakaitsjad, kellel on 100 metsavahti, hooldavad, säilitavad ja valvavad loodusalasid ja parke. Tööle on omane, et paljud metsavahid töötavad üksi või väikestes meeskondades, kusjuures hallata ja valvata tuleb suuri loodusalasid.

Viimastel aastatel on nad kogenud mõningaid murettekitavaid suundumusi:

• Järjestikuste vahejuhtumite arvu suurenemine metsavahtide ja külastajate vahel
• Suulise ja/või füüsilise hirmutamise ja väärkohtlemise juhtumid
• Subjektiivne filmimine külastajate poolt, kes ei olnud rahul, et neid peatati rikkumise tõttu

Kuna Madalmaade seadused piiravad politseiametnike käsutuses olevaid vahendeid, peeti kehakaameraid võimalikuks toetavaks tehnoloogiaks. Et tegeleda oma töötajate ohutuse, heaolu ja töötingimustega.

Lahendus

Pärast esialgset pilootprojekti, mille käigus testiti mitmeid kehakaamerate pakkujaid, valis Staatsbosbeheer oma metsavahidele ZEPCAM T2+ lahenduse. Leiti, et see lahendus on kõige turvalisem, kuna selle krüpteerituse tase on kõige kõrgem. Lisaks sellele oli kehakaamerasüsteem täielikult GDPR nõuetele vastavaks, mis on vajalik iga ELi organisatsiooni jaoks. Tänu suurepärasele klienditoele, kohandatud tarkvara arendamise võimalustele ja ZEPCAMi sertifitseeritud koolitustele BOATrainer.nloli T2+ lahendus ideaalne valik Hollandi rahvuskaitsjatele.

Lisaks T2+ kehakaameratele valiti dokkimisjaamad ja pilvepõhine ZEPCAM Manager, et tõhusalt toetada metsavahtide olulist tööd.

Tulemused

Nii pilootprojekt kui ka kasutuselevõtt tõid kaasa suure toetuse ZEPCAMi kehakaameratele nii metsavahtide, nende juhtide kui ka kogu organisatsiooni seas. Metsavahid kogesid igapäevaselt, et T2+ kehakaamerate tulemuseks oli:

• Suurenenud turvatunne,
• Tegeliku ohutuse suurenemine tänu tõsiste vahejuhtumite vähenemisele.
• Omane rahustav mõju suhtlemisel avalikkusega, mis tuleneb võimalusest, et seda jäädvustatakse.
• Töötajate suurem rahulolu ja rahulolu tänu paremale suhtlemisele ja nende üldisele ohutusele.

Enamiku eskaleeruvate interaktsioonide ajal toetas ainuüksi ZEPCAMi kehakaamerate olemasolu mainimine deeskaleerimistaktikat. See andis metsavahidele ja külastajatele võimaluse jätkata suhtlemist austuse ja mõistmisega. Lisaks sellele, kuna T2+ kehakaamerad olid valmis, tundsid metsavahid end suhtlemisel turvalisemalt, ohutumalt ja enesekindlamalt, eriti kui läheduses ei olnud otsest tuge.

Kõik metsavahid suhtusid sellesse uude tugitehnoloogiasse väga entusiastlikult, kusjuures enamik neist võttis ZEPCAM T2+ lahenduse omaks. Nagu iga tehnoloogia puhul, tekkis ka siin mõningaid küsimusi privaatsuse kohta, kuid see oli organisatsiooni poliitikaga täielikult lahendatud. Metsavahid otsustavad ise, millal nad kehakaameraid mainivad, aktiveerivad või muul viisil kasutavad. Samuti on kõik salvestised piiratud ja salvestatud GDPRi kohaselt, et kaitsta nende õigusi ja eraelu puutumatust.

Õppetöö

Kogemused näitasid, et kehakaamera salvestus oli hea, selge pildi ja heliväljundiga. Lisaks sellele oli salvestistel lisaks väärteo tõendamisele ka muid väga kasulikke funktsioone: enesehindamine ja parimate tavade väljatöötamine.

Kui vahejuhtum toimub, võivad metsavahid esitada taotluse vaadata kehakaamera salvestusi ja hinnata olukorda ning oma tegevust. Tegevuskõlbliku filmimaterjali abil saavad metsavahid analüüsida, mõtiskleda ja vajaduse korral teha muudatusi, et optimeerida oma tööd ja töötingimusi. Hiljem saab T2+ kehakaamerate salvestatud materjali kasutada kogu organisatsiooni hõlmavate koolituste ja poliitika väljatöötamise eesmärgil, loomulikult privaatsust puudutava kaebuse alusel.

Lõpuks näitasid metsavahid oma entusiasmi, uurides ise ZEPCAMi kehakaamerate kandmisvõimaluste paljusust. Kuigi organisatsioon on alustanud Magnet mount'iga, otsivad töötajad juba uusi võimalusi kehakaamerate kandmiseks. Nii saavad nad jätkata oma olulist tööd ohutult ja nii, nagu nad soovivad ja kuidas nad end kõige mugavamalt tunnevad.

ZEPCAMi kohta

ZEPCAMi mobiilne videotugi, luure- ja tõendusmaterjalide süsteem võimaldab esmatöötajatel toime tulla tööga kaasnevate ootamatute sündmustega. Andes neile oma meeskondade toetuse, et nad saaksid oma tööd ohutumalt, tõhusamalt ja kindlamalt teha. Olgu selleks siis töötajate kaitsmine, vaieldamatute tõendite kogumine, ettevõtte protsesside parandamine või töötajate koolitamine, ZEPCAMi kehakaameralahendused vastavad kõigile meie klientide vajadustele. Oleme juba üle kümne aasta pakkunud oma klientidele paremat teavet, innovatsiooni ja integratsiooni iga tund, päev ja kuu. Üle 500 kliendi enam kui 40 riigis on ZEPCAMi kehakaamera- ja videohalduslahendustega ületanud tööstuse probleeme. ZEPCAMiga ei tööta te kunagi üksi.

>> ZEPCAM Bodycam lahendused pargivalvuritele ja õiguskaitseorganitele