Turvallisemmat paikalliset lainvalvojat EBS Public Transportationissa ZEPCAMin avulla

Haaste

Viime vuonna alankomaalaisessa EBS Public Transportation BV -yrityksessä työskentelevät lainvalvontaviranomaiset huomasivat, että heidän on oltava mahdollisimman hyvin valmistautuneita ja suojattuja työntekijöidensä päivittäisissä tehtävissä. Tähän kuuluvat lippujen tarkastukset, aggressiiviset välikohtaukset ja liikenneonnettomuudet. Koska turvallisuus ja avoimuus ovat EBS:lle äärimmäisen tärkeitä, joitakin mukautuksia oli tehtävä. Oli tarpeen taata lainvalvontaviranomaisten työturvallisuus, de-eskaloida ja vähentää mahdollisesti häiritsevää käyttäytymistä heitä kohtaan sekä varmistaa turvallisuus ja avoimuus kaikille julkisen liikenteen käyttäjille. EBS:llä työskentelevät paikalliset lainvalvontaviranomaiset varustettiin runkokameralla lähes vuosi sitten.

Ratkaisun oli täytettävä useita haastavia vaatimuksia:

- Henkikameroiden oli oltava mahdollisimman yksinkertaisia ja helppokäyttöisiä.
- Ohjelmiston oli täytettävä EBS:n tiukat tietosuojavaatimukset.
- Tietoturvallisuus oli äärimmäisen tärkeää

Ratkaisu

EBS päätti valita ZEPCAM T2+ -ratkaisun. Kyseessä on loputtomasti skaalautuva ratkaisu, joka koostuu laitteisto- ja ohjelmistokomponenteista. Käyttäjiä ja kehokameroita voidaan lisätä sitä mukaa kuin niitä lisätään ilman rajoituksia. Henkikamerat ovat mukavia käyttää, ja paikalliset lainvalvontaviranomaiset ovat todenneet, että niitä on helppo käyttää ilman turhia lisäyksiä. Lisäkoulutuksesta olisi hyötyä, mutta ZEPCAM tarjoaa erinomaista asiakastukea joka vaiheessa, aina asennuksesta koulutukseen ja käyttöönotosta. ZEPCAM-henkilökameroiden erinomaista äänen- ja kuvanlaatua pidetään myös erittäin tyydyttävänä. Telakointiasemat ovat tärkeä osa ratkaisua. Ne mahdollistavat tietojen nopean lataamisen lisäksi myös tietoverkon kautta kulkevan datan määrän säätelyn ja varmistavat, että verkko pystyy käsittelemään kaiken tiedon vaikuttamatta muihin järjestelmiin negatiivisesti. Laitteen ja ohjelmiston integroitu lähestymistapa mahdollistaa nopean ja helpon videonhallinnan ja on kaikkien tietoturvastandardien mukainen. 

Tulokset

Henkikamerat ovat olleet täydessä toiminnassa lähes vuoden ajan EBS:ssä työskentelevien paikallisten lainvalvontaviranomaisten keskuudessa. Vyöhykkeellä aloitettiin työskentely siten, että jokaista paikallista lainvalvontaviranomaista kohden on yksi runkokamera, ja suunnitelmana on lisätä runkokameroita sitä mukaa kuin paikallisten lainvalvontaviranomaisten määrä kasvaa ja varustaa jokainen poliisi runkokameralla tulevaisuudessa. Bodycame-kamerat ovat käteviä bussin sisällä tehtävissä lipputarkastuksissa, kuljettajiin kohdistuvissa väkivaltatilanteissa, liikenteessä olevilla ihmisillä, joilla on valituksia kuljettajaa vastaan, ja jopa auto-onnettomuuksissa. Bodycam-kamerat ovat lieventäneet ja vähentäneet välikohtauksia ja antaneet lainvalvontaviranomaisille mahdollisuuden käsitellä jokaista vuorovaikutustilannetta itsetietoisemmin ja ammattimaisemmin. Kehon kameroiden läsnäolo on lisännyt tietoisuutta sekä lainvalvontaviranomaisten että julkisessa liikenteessä liikkuvien ihmisten toimista. 

Opetukset

Paikallisille lainvalvontaviranomaisille on tärkeää oppia, että heidän on ajateltava lähestymistapaansa pragmaattisesti. Jokaisen paikallisen lainvalvontaviranomaisen on oltava tietoinen siitä, että jokainen toiminta on kuvattu, ja hänen on aina suhtauduttava kriittisesti omiin toimiinsa. On tärkeää, että tilanteet käsitellään aina oikein. Tämän seurauksena paikalliset lainvalvontaviranomaiset toimivat nykyisin entistä itsetietoisemmin. Tämä myönteinen muutos käyttäytymisessä koskee myös suurta yleisöä. Tieto siitä, että tiettyjä toimia kuvataan, auttaa molempia osapuolia pysymään maltillisina ja rauhallisina. Tavoitteena on parantaa ja ammattimaisemmin käsitellä ja reagoida tapahtumiin, jos niitä ilmenee.

Tietoja ZEPCAMista

Vuodesta 2009 lähtien ZEPCAM on pyrkinyt tekemään yhteiskunnasta turvallisemman. Nykyään yli 500 asiakasta yli 40 maassa käyttää ZEPCAMin ammattikäyttöön tarkoitettuja turvakameraratkaisuja suojellakseen ja tukeakseen etulinjan ammattilaisiaan silloin, kun se on todella tärkeää, ja parantaakseen työoloja ja tehokkuutta eri etulinjan toimialoilla. ZEPCAM koostuu kehokameroista, videonhallintajärjestelmästä ja hosting-ratkaisuista, ja se tarjoaa etulinjan ammattilaisille ja heidän esimiehilleen välineet, joiden avulla he voivat tehdä työnsä turvallisesti ja kerätä todistusaineistoa, joka kestää oikeudenkäynnin.

>> ZEPCAM Bodycam -ratkaisut julkisen liikenteen työntekijöille