Miten kehokamerat parantavat työoloja
Maailmanlaajuisen henkilöstöpulan vuoksi yritykset etsivät jatkuvasti parannuksia työoloihin. Eri toimialat vähittäiskaupasta lainvalvontaan ovat ottaneet käyttöön kehokameraratkaisuja vastatakseen kasvaviin turvallisuus- ja tyytyväisyysongelmiin. Mutta miten kehokamerat tarkalleen ottaen parantavat työoloja?
Monien etulinjan alojen työntekijät vaativat, että kehokameraratkaisuja otetaan käyttöön entistä enemmän. Tämä johtuu kehokameraohjelmien suuresta menestyksestä seuraavissa maissa lainvalvonta, vähittäiskauppa, terveydenhuolto, hätäpalvelut ja muuta. Moni teollisuudenala on kiinnostunut hankkimaan kehokameroita omille työntekijöilleen, koska niiden edut, kuten lisääntynyt turvallisuus ja tuki, lisäävät turvallisuutta. Ei ainoastaan henkilöstön suojelemiseksi, vaan myös sairauspoissaolojen ja työuupumuksen kasvavaan määrään puuttumiseksi ja työntekijöiden pitämiseksi pitkällä aikavälillä onnellisina ja tyytyväisinä työntekijöinä.
Turvallisemmat ja paremmat työolosuhteet kehokameraratkaisujen avulla
"Kameroilla on sivistävä vaikutus, sillä sekä kansalaiset että työntekijät käyttäytyvät paremmin, kun he tietävät, että heidät voidaan tallentaa" - -Tohtori Dombkowski | Cambridgen yliopisto
Työntekijät ja heidän esimiehensä monilla aloilla ovat havainneet, että kehokamerat parantavat merkittävästi turvallisuutta, mikä on lisännyt työtyytyväisyyttä. Muutamia menestystarinoita:
- tutkimus Belgian poliisin kamerat osoittivat suurta tukea, koska vaaratilanteiden määrä on vähentynyt ja koska heidän toimistaan on saatu näyttöä, joka tukee heidän poliisitehtäviään.
- tutkimus Alankomaiden poliisin kamerat havaittiin, että jopa puolet kaikista tapauksista voidaan välttää kehokameroiden avulla, mikä helpottaa ja vähentää poliisin työmäärää.
- vähittäiskauppiaat, kuten Saappaat ja Kohde ovat havainneet, että kehokamerat vähentävät huomattavasti sanallisen ja fyysisen aggression määrää, ja ovat ottaneet ne pysyvästi käyttöön vuodesta 2022 alkaen.
- tutkimus Yhdistyneen kuningaskunnan julkinen liikenne osoittaa, että sanallisen tai fyysisen väkivallan määrä vähenee lähes 50% ja että työntekijät ovat sen seurauksena tyytyväisempiä.
- hätäpalvelut perusti kehokamerakokeilun: jo kuukauden kuluttua 96% prosenttia työntekijöistä piti kehokameroita tarpeellisina ja hyödyllisinä, ja työolot paranivat yleisesti ottaen.
Henkilökamerat vähentävät huomattavasti etulinjan ammattilaisten kohtaamaa sanallista ja fyysistä väkivaltaa. Tämä lisää henkilöstön yleistä turvallisuutta sekä parantaa työntekijöiden päivittäisiä olosuhteita ja tehtäviä. Kun vaaratilanteita on vähemmän, poissaoloja, sairauslomia tai burn-outia on vähemmän. Etenkin maissa, joissa henkilökamerat ovat yleisiä, yhä useammat etulinjan ammattilaiset pitävät henkilökameroita välttämättömänä työntekijän etuna ja tarkistavat erityisesti, onko organisaatiossa jo otettu käyttöön henkilökameraohjelma. Yksinkertaisesti sanottuna henkilökamerat hyödyttävät kaikkia: ammattilaista, yleisöä ja organisaatiota, jossa he työskentelevät.
Muistutettakoon, että kehokameroiden avulla saatu objektiivinen todistusaineisto lisää työntekijöiden itseluottamusta.
"Bodycam on ihanteellinen kumppanini partiossa. Se on joku, joka voi tukea objektiivista tilannearviotani. Usein paikalla ei ole silminnäkijöitä eikä ketään vahvistamassa tosiasioita, joten tämä on erittäin helppo vaihtoehto." Belgian ylitarkastaja
Etenkin yleisön kanssa tekemisissä oleville etulinjan ammattilaisille luottamus on avainasemassa. Poliiseista junankonduktööreihin kaikkien on luotettava auktoriteettiinsa kommunikoidessaan yleisön kanssa ja tiedettävä, että heidän työtään haittaavilla henkilöillä on seurauksia. Henkilökameraratkaisujen avulla työntekijät voivat luottaa siihen, että jos jokin menee pieleen, heillä on todisteet oikeasta toiminnasta ja oikeudelliset seuraamukset mahdollisille hyökkääjille.
Ranskassa, palokunnat ovat ottaneet käyttöön kehokameroita juuri tästä syystä. Vain pieni osa palomiehiin kohdistuneista rikoksista päätyi oikeuteen. Vuonna 2021 hyväksyttiin laki, joka sallii kaikkien palokuntien käyttää turvakameroita, jotta kaikista heihin kohdistuneista rikoksista voitaisiin rangaista lain mukaisesti. Belgiassa tilanne on mennyt niin huonoksi, että 25% kaikista palkansaajista kansallisesti harkitsevat parhaillaan palveluksesta eroamista. Syyt? Liian paljon vaaratilanteita, eikä oikeudenmukaisuutta niille, joiden kimppuun hyökättiin virkatehtävissä.
Henkilökamerat tarjoavat turvallisen ja GDPR:n mukaisen tavan tallentaa todisteita väärinkäytöksistä, puolustaa työntekijän toimia ja tukea häntä vaaratilanteessa.
Turvallisemmat työolot suoran ja jatkuvan tuen avulla suoratoistokameroiden avulla
Joissakin uusimmissa kehokameroissa on livestreaming-ominaisuudet suoraa ja jatkuvaa tukea varten. Palomiehet, Ensihoitajat, lainvalvojat, vartijat ja insinöörit voivat hyötyä suuresti livestreaming-tekniikasta. Jotkut alkututkimus osoittaa, että etulinjan ammattilaiset käyttävät mielellään livestreaming-vartalokameroita ja tuntevat saavansa enemmän tukea tiimiltä ja organisaatiolta. Todettiin, että livestreaming parantaa ja tehostaa työskentelyä, koska vanhemmat kollegat, asiantuntijat ja muut tukevat heitä, minkä ansiosta kentällä voidaan toimia nopeammin ja tietoon perustuvammin.
Ammatit, joissa livestriimaavilla kehokameroilla voi olla myönteinen vaikutus työoloihin, ovat hyvin moninaisia. Kaikki työt, joissa tarvitaan ulkopuolista panosta, etäyhteistyötä tai tilannetietoisuutta, voivat vaikuttaa myönteisesti livestreaming-henkilökameroiden käyttöönotolla. Suoremman tuen lisääminen aina tarpeen vaatiessa lisää etulinjan ammattilaisten työtyytyväisyyttä. Kun tiedetään, että koko tiimi tukee heitä, työolosuhteet paranevat ja kaikki tiimit, olipa kyse pidätyksen tekemisestä tai tärkeän infrastruktuurin korjaamisesta, voivat tehdä yhteistyötä ja tukea toisiaan paremmin.
