Wie Bodycams die Arbeitsbedingungen verbessern
Angesichts des weltweiten Personalmangels sind Unternehmen ständig auf der Suche nach Verbesserungen der Arbeitsbedingungen. Verschiedene Branchen, vom Einzelhandel bis zur Strafverfolgung, haben Bodycam-Lösungen eingeführt, um auf die wachsenden Probleme mit der Sicherheit und Zufriedenheit zu reagieren. Aber wie genau verbessern Bodycams die Arbeitsbedingungen?
Mitarbeiter in vielen Branchen fordern die weitere Einführung von Bodycam-Lösungen. Dies ergibt sich aus dem großen Erfolg von Bodycam-Programmen bei der Strafverfolgung, im Einzelhandel, im Gesundheitswesen, bei Rettungsdiensten und mehr. Aufgrund der Vorteile wie erhöhte Sicherheit und Unterstützung sind viele Branchen daran interessiert, Bodycams für ihre eigenen Mitarbeiter anzuschaffen. Nicht nur, um ihre Mitarbeiter zu schützen, sondern auch, um die wachsende Zahl von Krankheitsausfällen und Burnouts zu bekämpfen und sie langfristig als glückliche, zufriedene Mitarbeiter zu halten.
Sicherere und bessere Arbeitsbedingungen mit Bodycam-Lösungen
“Kameras haben einen zivilisatorischen Effekt, denn sowohl Bürger als auch Angestellte verhalten sich besser, wenn sie wissen, dass sie aufgezeichnet werden können.
Mitarbeiter und ihre Vorgesetzten in vielen Branchen haben festgestellt, dass Bodycams die Sicherheit deutlich verbessern, was zu einer höheren Arbeitszufriedenheit führt. Ein paar Erfolgsgeschichten:
- Untersuchungen über Bodycams der belgischen Polizei haben ergeben, dass die Zahl der Vorfälle abnimmt und dass die Aktionen der Polizisten dokumentiert werden, was ihre Aufgaben unterstützt.
- Untersuchungen über Bodycams der niederländischen Polizei haben ergeben, dass bis zur Hälfte aller Vorfälle mit Bodycams vermieden werden können, was die Arbeit der Polizei erleichtert und weniger Zeit in Anspruch nimmt.
- Einzelhändler wie Boots und Target haben festgestellt, dass Bodycams die Zahl der verbalen und physischen Aggressionen drastisch reduzieren, und haben sie ab 2022 dauerhaft eingeführt.
- Untersuchungen im öffentlichen Nahverkehr in Großbritannien haben ergeben, dass die Zahl der verbalen oder körperlichen Übergriffe um fast 50 % zurückgegangen ist und die Mitarbeiter dadurch zufriedener sind.
- Rettungsdienste führten ein Bodycam-Pilotprojekt ein: Nach nur einem Monat fanden 96% der Mitarbeiter, dass die Kameras benötigt werden und nützlich sind, wobei sich die Arbeitsbedingungen insgesamt verbesserten.
Bodycams reduzieren die Zahl der verbalen und physischen Übergriffe auf Mitarbeiter an vorderster Front erheblich. Dies erhöht die allgemeine Sicherheit des Personals und verbessert die alltäglichen Bedingungen und Aufgaben der Mitarbeiter. Infolge der geringeren Anzahl von Vorfällen gibt es weniger Fehlzeiten oder Mitarbeiter, die krankgeschrieben sind oder ein Burn-out haben. Vor allem in Ländern, in denen Bodycams weit verbreitet sind, sehen immer mehr Angestellte Bodycams als notwendigen Vorteil für ihre Mitarbeiter an und prüfen gezielt, ob ein Unternehmen bereits ein Bodycam-Programm eingerichtet hat. Kurz gesagt, Bodycams sind für alle von Vorteil: für die Mitarbeiter, für die Öffentlichkeit und für die Organisation, für die sie arbeiten.
Fürs Protokoll: objektive Beweise durch Bodycams führen zu selbstbewussteren Mitarbeitern
“Die Bodycam ist mein idealer Begleiter auf Patrouille. Das ist jemand, der meine objektive Einschätzung einer Situation unterstützen kann. Da oft keine Zeugen anwesend sind und niemand die Fakten bestätigen kann, ist dies eine sehr einfache Alternative.” Belgischer Chefinspektor
Besonders für Fachleute, die in der Öffentlichkeit stehen, ist Vertrauen der Schlüssel. Vom Polizeibeamten bis zum Zugbegleiter müssen alle auf ihre Autorität vertrauen können, wenn sie mit der Öffentlichkeit kommunizieren, und wissen, dass es Konsequenzen hat, wenn jemand ihre Arbeit behindert. Mit Bodycam-Lösungen haben die Mitarbeiter die Gewissheit, dass sie, wenn etwas schief geht, Beweise für ihr korrektes Handeln und rechtliche Konsequenzen für jeden Angreifer haben werden.
In Frankreich haben die Feuerwehren aus genau diesem Grund Bodycams eingeführt. Nur ein kleiner Prozentsatz der Verbrechen gegen Feuerwehrleute kam vor Gericht. Im Jahr 2021 wurde ein Gesetz verabschiedet, das es allen Feuerwehren erlaubt, Bodycams zu verwenden, so dass jedes Verbrechen gegen Feuerwehrleute mit der vollen Härte des Gesetzes geahndet werden kann. In Belgien ist die Situation so schlimm geworden, dass 25 % aller Angestellten des Landes derzeit darüber nachdenken, den Dienst zu verlassen. Die Gründe dafür? Zu viele Vorfälle und keine Gerechtigkeit für diejenigen, die im Dienst angegriffen wurden.
Bodycams bieten eine sichere, GDPR-konforme Möglichkeit, Beweise für Fehlverhalten aufzuzeichnen, die Handlungen von Mitarbeitern zu verteidigen und sie im Falle eines Vorfalls zu unterstützen.
Sicherere Arbeitsbedingungen mit Livestreaming Bodycams durch direkte und kontinuierliche Unterstützung
Einige der neuesten Bodycams verfügen über Livestreaming-Funktionen für direkte und kontinuierliche Unterstützung. Feuerwehrleute, Rettungssanitäter, Ordnungskräfte, Sicherheitspersonal und Ingenieure können von der Livestreaming-Technologie stark profitieren. Erste Untersuchungen haben gezeigt, dass die Einsatzkräfte die Livestreaming-Bodycams gerne nutzen und sich von ihrem Team und ihrer Organisation besser unterstützt fühlen. Es wurde festgestellt, dass Livestreaming die Arbeit besser und effizienter macht, da die Unterstützung durch ältere Kollegen, Experten und andere Personen zu einem schnelleren und besser informierten Handeln vor Ort führt.
Das Spektrum der Berufe, in denen sich Livestreaming Bodycams positiv auf die Arbeitsbedingungen auswirken können, ist sehr groß. Jede Tätigkeit, die Input von außen, Zusammenarbeit auf Distanz oder Situationsbewusstsein erfordert, kann durch den Einsatz von Livestreaming-Bodycams positiv beeinflusst werden. Mehr direkte Unterstützung, wann immer sie benötigt wird, führt zu einer höheren Arbeitszufriedenheit bei den Mitarbeitern an der Front. Mit dem Wissen, dass das gesamte Team hinter ihnen steht, verbessern sich die Arbeitsbedingungen und jedes Team kann besser zusammenarbeiten und sich gegenseitig unterstützen, ganz gleich, ob es um eine Verhaftung oder die Reparatur einer wichtigen Infrastruktur geht.