Hogyan javítják a munkakörülményeket a testkamerák

Számos iparágban a munkavállalók a testkamerás megoldások további bevezetését követelik. Ez a testkamerás programok nagy sikeréből adódik a következőkben bűnüldözés, kiskereskedelem, egészségügyi ellátás, sürgősségi szolgálatok és még több. Az olyan előnyök, mint a fokozott biztonság, védelem és támogatás miatt számos iparág érdeklődik a testkamerák beszerzése iránt saját alkalmazottai számára. Nemcsak a személyzet védelme érdekében, hanem azért is, hogy kezeljék a betegszabadságok és a kiégés egyre növekvő számát, és hogy hosszú távon boldog, elégedett munkavállalóként tartsák meg őket.

Biztonságosabb, jobb munkakörülmények a testkamerás megoldásokkal

"A kameráknak civilizáló hatásuk van, mind a polgárok, mind az alkalmazottak jobban viselkednek, ha felismerik a felvételek lehetőségét" - -Dr. Dombkowski | Cambridge-i Egyetem

A munkavállalók és vezetőik számos iparágban úgy találták, hogy a testkamerák jelentősen javítják a biztonságot, ami megnövekedett munkahelyi elégedettséget eredményezett. Néhány sikertörténet:

• kutatás a Belga rendőrségi testkamerák a csökkenő számú incidensek, valamint a rendőri feladatokat támogató intézkedéseik bizonyítékainak köszönhetően nagy támogatást mutattak fel.
• kutatás a Holland rendőrségi testkamerák megállapította, hogy a testkamerák segítségével az incidensek akár fele elkerülhető, ami megkönnyíti a rendőri munkát és csökkenti az időigényt.
• kiskereskedők, mint például Csizma és Cél megállapította, hogy a testkamerák drasztikusan csökkentik a szóbeli és fizikai agresszió mértékét, és 2022-től véglegesen bevezették őket.
• kutatás az Egyesült Királyság tömegközlekedési ágazat a szóbeli vagy fizikai bántalmazás közel 50%-nyi csökkenését mutatja, és ennek eredményeként boldogabb alkalmazottakról van szó.
• sürgősségi szolgálatok testkamerás kísérleti projektet indított: mindössze egy hónap elteltével a munkavállalók 96% százaléka úgy találta, hogy szükség van rájuk és hasznosak, és a munkakörülmények összességében javultak.

A testkamerák nagymértékben csökkentik a frontvonalban dolgozó szakemberek által elszenvedett szóbeli és fizikai bántalmazások számát. Ez növeli a személyzet általános biztonságát, valamint javítja az alkalmazottak mindennapi körülményeit és feladatait. A kevesebb incidens eredményeként kevesebb a táppénzes vagy betegszabadságon lévő, illetve kiégett alkalmazott. Különösen azokban az országokban, ahol a testkamerák elterjedtek, egyre több frontvonalbeli szakember tekinti a testkamerákat szükséges munkavállalói juttatásnak, és kifejezetten ellenőrzik, hogy egy szervezet már rendelkezik-e testkamerás programmal. Egyszerűen fogalmazva, a testkamerák mindenkinek előnyösek: a szakembernek, a nyilvánosságnak és a szervezetnek, ahol dolgozik.

A jegyzőkönyv kedvéért: a testkamerákon keresztül történő objektív bizonyítás magabiztosabb alkalmazottakat eredményez.

"A testkamera az ideális társam a járőrözés során. Olyan valaki, aki támogatni tudja a helyzet objektív értékelését. Gyakran nincsenek jelen szemtanúk, és nincs, aki megerősítse a tényeket, így ez egy nagyon egyszerű alternatíva." Belga főfelügyelő

Különösen a nyilvánosság előtt álló, első vonalbeli szakemberek számára kulcsfontosságú a bizalom. A rendőröktől a vonatvezetőkig mindenkinek bíznia kell a tekintélyében, amikor a nyilvánossággal kommunikál, és abban a tudatban, hogy a munkájukat akadályozóknak következményei lesznek. A testkamerás megoldásokkal az alkalmazottak biztosabbak lehetnek abban, hogy ha valami rosszul sül el, akkor bizonyítékuk lesz a helyes kezelésükre, valamint jogi következményekkel járnak az esetleges agresszorok számára.

Franciaországban, tűzoltóságok éppen emiatt vezettek be testkamerákat. A tűzoltók elleni bűncselekményeknek csak kis százaléka jutott bíróság elé. 2021-ben elfogadtak egy törvényt, amely lehetővé teszi minden tűzoltóság számára a testkamerák használatát, így az ellenük elkövetett bűncselekményeket a törvény erejéig büntetni lehet. Belgiumban a helyzet olyannyira elfajult, hogy 25% az összes alkalmazottra vonatkozóan országosan jelenleg azt fontolgatják, hogy elhagyják a szolgálatot. Az okok? Túl sok az incidens, és nincs igazságszolgáltatás a szolgálat közben megtámadottak számára.

A testkamerák biztonságos, GDPR-konform megoldást kínálnak a szabálysértések bizonyítékának rögzítésére, a munkavállalók védelmére és támogatására egy esetleges incidens esetén.

Közvetlen és folyamatos támogatással biztonságosabb munkakörülmények a testkamerák élő közvetítésével

A legújabb testkamerák némelyike rendelkezik livestreaming képességgel a közvetlen és folyamatos támogatás érdekében. Tűzoltók, mentősök, rendfenntartók, biztonsági őrök és mérnökök nagy hasznát vehetik a livestreaming technológiának. Néhány kezdeti kutatás azt mutatja, hogy az első vonalbeli szakemberek szívesen használják a testkamerás élő közvetítést, és úgy érzik, hogy a csapat és a szervezet jobban támogatja őket. Megállapították, hogy a livestreaming jobbá és hatékonyabbá teszi a munkát, mivel a vezető kollégák, szakértők és mások támogatásával gyorsabb és tájékozottabb helyszíni intézkedéseket lehetett tenni.

Nagyon széles azon szakmák köre, ahol a testkamerák élő közvetítése pozitív hatással lehet a munkakörülményekre. Bármely olyan munkakör, amely külső közreműködést, távoli együttműködést vagy helyzetfelismerést igényel, pozitívan befolyásolható a testkamerák élő közvetítésével. A közvetlenebb támogatás, amikor csak szükség van rá, nagyobb munkával való elégedettséget eredményez a frontvonalban dolgozó szakemberek számára. Azzal a tudattal, hogy az egész csapat támogatja őket, javulnak a munkakörülmények, és bármelyik csapat, legyen szó akár letartóztatásról, akár létfontosságú infrastruktúra javításáról, jobban együtt tud működni és támogatni tudja egymást.

>> ZEPCAM testkamerás megoldások a frontvonalban dolgozó szakemberek számára