Saugesni vietos teisėsaugos pareigūnai EBS viešajame transporte su ZEPCAM

Iššūkis

Praėjusiais metais Olandijos bendrovėje EBS Public Transportation BV dirbantys teisėsaugos pareigūnai pastebėjo, kad kasdienių darbuotojų pareigų metu reikia būti kuo geriau pasiruošusiems ir apsaugotiems. Tai apima bilietų kontrolę, incidentus, susijusius su agresija, ir eismo įvykius. Kadangi EBS svarbiausia yra saugumas ir skaidrumas, reikėjo atlikti tam tikrus pakeitimus. Reikėjo užtikrinti teisėsaugos pareigūnų darbo saugą, deeskaluoti ir sumažinti galimai trikdantį elgesį jų atžvilgiu bei užtikrinti visų viešojo transporto keleivių saugumą ir skaidrumą. EBS dirbantys vietos teisėsaugos pareigūnai beveik prieš metus buvo aprūpinti filmavimo kameromis.

Sprendimas turėjo atitikti keletą sudėtingų reikalavimų:

- Kūno kameros turėjo būti kuo paprastesnės ir lengviau naudojamos.
- Programinė įranga turėjo atitikti griežtus EBS privatumo reikalavimus
- Duomenų sauga buvo itin svarbi

Sprendimas

EBS nusprendė rinktis ZEPCAM T2+ sprendimą. Tai be galo keičiamo dydžio sprendimas, kurį sudaro aparatinės ir programinės įrangos komponentai. Naudotojus ir kūno kameras galima pridėti be jokių apribojimų. Kūno kameras patogu dėvėti, o vietos teisėsaugos pareigūnai pastebėjo, kad jomis lengva naudotis be jokių nereikalingų priedų. Būtų naudingi papildomi mokymai, tačiau ZEPCAM siūlo puikų klientų aptarnavimą kiekviename žingsnyje - nuo sąrankos, mokymų iki diegimo. Puiki ZEPCAM kūno kamerų garso ir vaizdo kokybė taip pat laikoma labai patenkinama. Prisijungimo stotelės yra svarbi sprendimo dalis. Jos leidžia ne tik greitai atsisiųsti duomenis, bet ir reguliuoti duomenų tinklu perduodamų duomenų kiekį, užtikrindamos, kad jis galėtų apdoroti visą informaciją, nedarydamas neigiamo poveikio kitoms sistemoms. Integruotas įrenginio ir programinės įrangos metodas leidžia greitai ir lengvai valdyti vaizdo įrašus ir atitinka visus duomenų saugos standartus. 

Rezultatai

EBS dirbantys vietiniai teisėsaugos pareigūnai jau beveik metus naudojasi kūno kameromis. Zonoje pradėta naudoti po vieną vaizdo kamerą kiekvienam vietos teisėsaugos pareigūnui, o ateityje, didėjant vietos teisėsaugos pareigūnų skaičiui, planuojama vis pridėti vaizdo kamerų ir toliau aprūpinti kiekvieną pareigūną vaizdo kamera. Kūno kameros praverčia tikrinant bilietus autobuso viduje, incidentų, susijusių su smurtu prieš vairuotojus, žmonių, kurie kelyje turi nusiskundimų dėl vairuotojo, ir net autoįvykių metu. Kūno kameros deeskaluodavo ir sumažindavo incidentų skaičių, o teisėsaugos pareigūnams leisdavo su kiekvienu bendravimu elgtis sąmoningiau ir profesionaliau. Dėl kūno kamerų buvimo padidėjo ir teisėsaugos pareigūnų, ir viešajame transporte važiuojančių žmonių informuotumas apie jų veiksmus. 

Mokymasis

Vietos teisėsaugos pareigūnams svarbu pragmatiškai apgalvoti savo požiūrį. Kiekvienas vietos teisėsaugos pareigūnas turi suvokti, kad kiekvienas veiksmas yra filmuojamas, ir nuolat kritiškai vertinti savo veiksmus. Svarbu visada tinkamai spręsti situacijas. Dėl to šiuo metu vietos teisėsaugos pareigūnai veikia sąmoningiau. Šis teigiamas elgesio pokytis galioja ir plačiajai visuomenei. Žinojimas, kad tam tikri veiksmai yra filmuojami, padeda abiem pusėms išlikti santūrioms ir ramioms. Tikslas - ir toliau vis geriau ir profesionaliau elgtis ir reaguoti į incidentus, jei tokių kiltų.

Apie ZEPCAM

Nuo 2009 m. ZEPCAM vykdo misiją, kurios tikslas - padaryti visuomenę saugesnę. Šiandien daugiau nei 500 klientų daugiau nei 40 šalių naudoja ZEPCAM profesionalių kūno kamerų sprendimus, kad apsaugotų ir palaikytų savo tiesioginės grandies specialistus, kai tai tikrai svarbu, ir pagerintų darbo sąlygas bei efektyvumą įvairiose tiesioginės grandies pramonės šakose. ZEPCAM, kurią sudaro kūno kameros, vaizdo valdymo sistema ir prieglobos sprendimai, suteikia tiesioginės grandies specialistams ir jų vadovams priemones, kad jie galėtų saugiai atlikti savo darbą ir rinkti įrodymus, kurie būtų tinkami teisme.

>> ZEPCAM kūno kamerų sprendimai viešojo transporto darbuotojams