Bodycams verhogen gevoel van veiligheid in ziekenhuizen
Het aantal incidenten als gevolg van agressie onder patiënten en bezoekers in ziekenhuizen neemt toe, mede als gevolg van de coronacrisis. Dit is waar het gebruik van bodycams om de hoek komt kijken.
Zowel het Universitair Medisch Centrum Utrecht als het Máxima MC in Nederland gebruiken momenteel bodycams en melden er goede ervaringen mee te hebben. Hun doelstellingen? Het vergroten van het veiligheidsgevoel van zorgmedewerkers en beveiligers en het de-escaleren van mogelijke incidenten.
Bodycams de-escaleren incidenten
Het de-escalerende effect dat politiemensen met bodycams laten zien, is ook van toepassing op ziekenhuispersoneel. ''Wij zeggen nu bij een incident: let op, dit gesprek wordt gefilmd'', zegt Carel Los, verantwoordelijk voor de beveiliging van het Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC). ''Vaak verandert de toon meteen en neemt de agressie af.''
Beveiligers voelen zich veiliger met bodycams
Het de-escalerende effect werkt twee kanten op: beveiligers die een bodycam dragen, gedragen zich ook anders en voelen zich daardoor veiliger en rustiger. Bovenal wordt de bodycam gezien als een leermiddel voor beveiligers om agressie in te dammen. Samen met de beveiligers analyseren de beveiligingsmedewerkers de opgenomen beelden. Door na te denken over bepaalde incidenten willen ze erachter komen wat iemand aanzet tot agressie en welke aanpak het meest effectief is.
Tot nu toe hebben de medewerkers van het veiligheidsteam van zowel het UMC Utrecht als het Máxima MC niets dan goede dingen te zeggen over het gebruik van bodycams, waarbij de nadruk werd gelegd op een groter gevoel van veiligheid en de mogelijkheid om de politie na een incident de perfecte beelden te bezorgen.
>> Onze oplossingen voor professionals in de gezondheidszorg
Gebruikte producten
T2+ Bodycam
Meer informatie >
Smart Docking Station
Meer informatie >
