Las cámaras corporales aumentan la sensación de seguridad en los hospitales

Tanto el Centro Médico Universitario de Utrecht como el Máxima MC de Holanda utilizan actualmente cámaras corporales y afirman tener buenas experiencias con ellas. ¿Sus objetivos? Aumentar la sensación de seguridad de los trabajadores sanitarios y los guardias de seguridad y reducir la escalada de posibles incidentes.

Las cámaras corporales reducen la tensión en los incidentes

El efecto desescalador demostrado por los policías que llevan cámaras corporales también es aplicable al personal hospitalario. ”Ahora decimos en un incidente: por favor, tengan en cuenta que esta conversación está siendo filmada”, dice Carel Los, responsable de seguridad del Centro Médico Universitario de Utrecht (UMC). ”A menudo el tono cambia inmediatamente y la agresividad disminuye”.

Los vigilantes de seguridad se sienten más seguros con las cámaras corporales

El efecto desescalador funciona en ambos sentidos: los guardias de seguridad que llevan una cámara corporal también se comportan de forma diferente y, como resultado, se sienten más seguros y tranquilos. Sobre todo, la cámara corporal se considera una herramienta de aprendizaje para que los guardias de seguridad frenen la agresividad. Junto con los guardias de seguridad, los trabajadores de seguridad analizan las imágenes grabadas. Al reflexionar sobre determinados incidentes, pretenden descubrir qué desencadena que alguien se vuelva agresivo y qué enfoque es el más eficaz.

Hasta ahora, los trabajadores de los equipos de seguridad tanto del UMC Utrecht como del Máxima MC no tienen más que cosas buenas que decir sobre el uso de las cámaras corporales, destacando la mejora de la sensación de seguridad y la capacidad de proporcionar las imágenes perfectas a la policía tras un incidente.

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