A testkamerák növelik a biztonságérzetet a kórházakban

A hollandiai University Medical Center Utrecht és a Máxima MC is használ jelenleg testkamerákat, és jó tapasztalatokról számoltak be velük kapcsolatban. Céljaik? Az ápolószemélyzet és a biztonsági őrök biztonságérzetének növelése és az esetleges incidensek de-eszkalációja.

A testkamerák de-eszkalálódnak az incidenseknél

A testkamerát viselő rendőrök által kimutatott de-eszkaláló hatás a kórházi személyzetre is alkalmazható. ”Mostantól egy incidens esetén azt mondjuk: kérjük, vegye figyelembe, hogy ezt a beszélgetést filmre veszik” – mondja Carel Los, az Utrechti Egyetemi Orvosi Központ (UMC) biztonsági felelőse. ”Gyakran azonnal megváltozik a hangnem, és csökken az agresszió”.

A biztonsági őrök nagyobb biztonságban érzik magukat a testkamerákkal

A de-eszkaláló hatás mindkét irányba hat: a testkamerát viselő biztonsági őrök is másképp viselkednek, és ennek következtében biztonságosabbnak és nyugodtabbnak érzik magukat. A testkamera mindenekelőtt tanulási eszköznek tekinthető a biztonsági őrök számára az agresszió megfékezéséhez. A biztonsági dolgozók a biztonsági őrökkel együtt elemzik a rögzített képeket. Miközben reflektálnak bizonyos incidensekre, arra törekednek, hogy felfedezzék, mi váltja ki valakiből az agresszivitást, és melyik megközelítés a leghatékonyabb.

Eddig mind az UMC Utrecht, mind a Máxima MC biztonsági csapatának dolgozói csak jót mondtak a testkamerák használatáról, hangsúlyozva a biztonságérzet javulását és azt, hogy egy incidens után tökéletes képeket tudnak a rendőrség rendelkezésére bocsátani.

>> Megoldásaink az egészségügyi szakemberek számára