Waarom Belgische hulpdiensten bodycams nodig hebben
De Belgische hulpdiensten hebben de laatste jaren zwaar te lijden gehad onder toenemende agressie en verbaal geweld. Veel eerstelijnspersoneel heeft dagelijks te maken met confrontaties, wat leidt tot ontevredenheid bij werknemers, ziekteverzuim en ook tot het snel verlaten van de dienst. 83% van de werknemers krijgt hier jaarlijks mee te maken. Van bodycams is bekend dat ze interacties positief beïnvloeden en eerstelijnsprofessionals beschermen tegen agressie.
Belgische hulpdiensten hebben bodycams nodig om agressie en mishandeling te stoppen
Op wekelijkse basis één op de zes paramedici, brandweerlui en maatschappelijk werkers worden geconfronteerd met verbaal geweld, beledigingen en belemmeringen bij hun cruciale werk. Jaarlijks worden 8 op de 10 Belgische paramedici en brandweerlui minstens één keer met deze mishandeling geconfronteerd, en vaak meer. De helft werd het voorbije jaar fysiek mishandeld. Dit zijn extreme en zorgwekkende cijfers.
"De situatie is zo ernstig dat 25% al overwegen de hulpdiensten te verlaten, we hebben nu betere bescherming van onze frontlijnwerkers nodig, de deadline is al verstreken." Ortwin Depoortere | parlementslid, VB
Om deze toenemende agressie en verbaal geweld tegen te gaan, hebben hulpdiensten in België bodycams nodig om hun cruciale werk veilig te kunnen uitvoeren. Bodycams zijn een bekend afschrikmiddel dat interacties met het publiek positief beïnvloedt. Onderzoek heeft aangetoond dat bodycams oplopende spanningen de-escaleren, en resulteren in respectvolle interacties.
Bodycams zijn vooral nuttig in België, omdat een grote meerderheid van de mishandelingen door hulpdiensten verbaal in plaats van fysiek geweld betreft. 75% van de Belgische paramedici maken dit elk jaar mee, en velen elke week dat ze in de frontlinie dienst hebben, levens reddend. Bodycam-onderzoek in openbaar vervoer, gezondheidszorgfaciliteiten, brandweerkorpsen, gemeentepolitie en detailhandel laten zien dat zij het aantal escalaties drastisch verminderen en ertoe leiden dat werknemers zich consequent veiliger voelen en voelen.
Om de beroepsbeoefenaars die in de eerstehulpdiensten werken, te beschermen en te dienen, moeten bodycams onverwijld worden ingevoerd.
Politici steunen bodycams, rechtbanken hebben bodycam-bewijs nodig
Met zulke zorgwekkende cijfers is het geen wonder dat Belgische politici luidkeels hebben opgeroepen tot onmiddellijke maatregelen om de veiligheid van werknemers bij de hulpdiensten te vergroten.
"Je komt niet aan onze frontlinie professionals, punt. Iedereen die dat wel doet, riskeert een zware straf." Nahima Lanjri | Parlementslid, CD&V
Een belangrijk probleem blijft het niveau van de aangifte en de veroordeling van overtredingen. Vaak is er gewoon niet genoeg bewijs om overtreders in de volle omvang van de wet te veroordelen. Bodycams vervullen daarom een tweede cruciale functie: objectieve bewijsgaring. Om de Belgische rechtbanken in staat te stellen het toenemende misbruik aan te pakken, is er vooral behoefte aan video- en auditief bewijsmateriaal, dat bodycams leveren tijdens de hele shift in de frontlinie. Wanneer een interactie dreigt te escaleren, bieden bodycams onmiddellijk het gezaghebbende instrument om bewijs van crimineel gedrag te kalmeren, vast te leggen en veilig op te slaan.
De toegevoegde waarde van bodycams ten opzichte van traditionele CCTV-systemen is dat verbale interacties volledig worden geregistreerd, wat resulteert in volledig bewijs voor een veroordeling. Nederlandse brandweerkorpsen heeft dit aan den lijve ondervonden: tijdens rellen waarbij vuurwerk werd gebruikt tegen beroepsmensen in de frontlinie, was het door bodycams verzamelde bewijs bruikbaar voor de rechtbanken, terwijl de stadscamera's niet in staat waren het geweld naar behoren vast te leggen, en geen van de verbale mishandelingen. Rechtbanken hebben volledig en objectief bewijs nodig, en bodycams leveren dat. De woordvoerder van de Belgische politiezone Marlow had het volgende te zeggen:
"Het nut van bodycams is onlangs aangetoond: het registreert een hele interactie objectief en geeft dus een neutrale kijk op elke interventie." Laurant Masset Politiezone Marlow
Het is een groeiende trend die zich in de meeste landen over de hele wereld voordoet, en daarom moeten samenlevingen en politici nu actie ondernemen om de eerstelijnsprofessionals die dagelijks levens redden, te beschermen. De boodschap is dat elke aanslag op hulpverleners er een te veel is. En toch, met letterlijk duizenden incidenten per jaar, is er weinig concreets gerealiseerd om deze ernstige situatie aan te pakken. ZEPCAM staat voor de frontlijnberoepsbeoefenaar in welke organisatie of bedrijfstak dan ook, en stelt alles in het werk om hen te beschermen terwijl zij onvermoeibaar werken om hun respectieve samenleving te dienen.
