Cámaras corporales aumentam a sensação de segurança nos hospitais
O número de incidentes devidos à agressão entre pacientes e visitantes nos hospitais está aumentando, em parte devido à crise da coroa. É aqui que entra o uso de bodycams.
Tanto o Centro Médico Universitário Utrecht como o Máxima MC, na Holanda, utilizam actualmente bodycams e relatam ter boas experiências com eles. Os seus objectivos? Aumentar a sensação de segurança dos trabalhadores de cuidados e dos guardas de segurança e desescalonar potenciais incidentes.
Incidentes de descalabro do corpo
O efeito desescalonador demonstrado pelos agentes policiais que usam bodycams também se aplica ao pessoal hospitalar. Dizemos agora num incidente: por favor note que esta conversa está sendo filmada", diz Carel Los, responsável pela segurança no Centro Médico Universitário de Utrecht (UMC). "Muitas vezes o tom muda imediatamente e a agressão diminui".
Os guardas de segurança sentem-se mais seguros com os bodycams
O efeito desescalador funciona nos dois sentidos: os seguranças que usam uma carroçaria também se comportam de forma diferente e sentem-se mais seguros e calmos como resultado. Acima de tudo, o bodycam é visto como uma ferramenta de aprendizagem para os seguranças para refrear a agressão. Juntamente com os seguranças, os seguranças analisam as imagens gravadas. Ao refletirem sobre certos incidentes, eles procuram descobrir o que faz com que alguém se torne agressivo e qual é a abordagem mais eficaz.
Até agora, os trabalhadores das equipas de segurança da UMC Utrecht e da Máxima MC não têm nada a não ser coisas positivas a dizer em relação ao uso de bodycams, enfatizando a melhoria dos sentimentos de segurança e a capacidade de fornecer as imagens perfeitas para a polícia após um incidente.
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