De ce serviciile de urgență belgiene au nevoie de camere video corporale

Pentru a opri agresiunile și abuzurile, serviciile de urgență belgiene au nevoie de camere video corporale

Săptămânal unul din șase paramedicii, pompierii și asistenții sociali se confruntă cu abuzuri verbale, insulte și obstacole în calea muncii lor esențiale. În fiecare an, 8 din 10 paramedici și pompieri belgieni se confruntă cu acest abuz cel puțin o dată, și deseori chiar mai mult. Jumătate dintre ei au fost agresați fizic în ultimul an. Acestea sunt statistici extreme și îngrijorătoare.

"Situația este atât de gravă încât 25% se gândesc deja să părăsească serviciile de urgență, avem nevoie de o protecție mai bună a profesioniștilor noștri de primă linie acum, termenul limită a trecut deja." Ortwin Depoortere | Membru al Parlamentului, VB

Pentru a combate această creștere a agresivității și a abuzurilor verbale, serviciile de urgență din Belgia au nevoie de camere video corporale pentru a-și desfășura în siguranță activitatea lor crucială. Camerele video corporale sunt un factor de descurajare cunoscut care influențează în mod pozitiv interacțiunile cu publicul. Cercetările au arătat că camerele video corporale detensionează tensiunile crescânde și duc la interacțiuni respectuoase.

Camerele video corporale sunt deosebit de utile în Belgia, deoarece marea majoritate a abuzurilor la care sunt supuse serviciile de urgență sunt de natură verbală, mai degrabă decât fizică. 75% dintre paramedicii belgieni se confruntă cu acest lucru în fiecare an și mulți dintre ei în fiecare săptămână în care sunt la datorie în prima linie, salvând vieți. Cercetări privind camerele corporale în transport public, unități de sănătate, brigăzi de pompieri, poliția municipală și vânzare cu amănuntul arată că acestea reduc drastic numărul de escaladări și au ca rezultat faptul că angajații sunt și se simt în mod constant mai în siguranță.

Pentru a proteja și a servi profesioniștii din prima linie care lucrează în serviciile de urgență, camerele video corporale trebuie să fie introduse fără întârziere.

Politicienii susțin camerele video, instanțele au nevoie de probe cu camere video

Având în vedere aceste cifre îngrijorătoare, nu este de mirare că politicienii belgieni au cerut cu insistență măsuri imediate pentru a spori siguranța angajaților din cadrul serviciilor de urgență.

"Nu vă atingeți de profesioniștii noștri din prima linie, punct. Oricine o face, riscă o pedeapsă grea." Nahima Lanjri | Deputat, CD&V

O problemă majoră rămâne nivelul de raportare și de condamnare a infracțiunilor. Adesea, pur și simplu nu există suficiente dovezi pentru a condamna infractorii în toată măsura legii. Prin urmare, camerele video corporale oferă o a doua funcție crucială: colectarea obiectivă a probelor. Pentru ca instanțele belgiene să abordeze problema abuzurilor în creștere, este nevoie în special de probe video și auditive, pe care camerele video corporale le oferă pe toată durata turei în prima linie. Ori de câte ori o interacțiune riscă să degenereze, camerele video corporale oferă instantaneu instrumentul autorității pentru a calma, înregistra și stoca în siguranță orice dovadă a unui comportament infracțional.

Valoarea adăugată a camerelor de supraveghere corporală față de sistemele tradiționale de televiziune cu circuit închis de supraveghere este că interacțiunile verbale sunt înregistrate integral, ceea ce permite obținerea de probe complete pentru condamnare. Brigăzile de pompieri olandeze a experimentat acest lucru pe propria piele: în timpul revoltelor în care au fost folosite artificii împotriva profesioniștilor din prima linie, dovezile colectate de camerele de supraveghere corporală au putut fi folosite în instanță, în timp ce camerele de luat vederi din oraș nu au fost capabile să înregistreze în mod corespunzător violența și nici abuzurile verbale. Instanțele au nevoie de dovezi complete și obiective, iar camerele video corporale le oferă acest lucru. Purtătorul de cuvânt al zonei de poliție belgiene Marlow a spus următoarele:

"Utilitatea camerelor video corporale a fost demonstrată recent: înregistrează în mod obiectiv o întreagă interacțiune și, prin urmare, oferă o perspectivă neutră asupra oricărei intervenții." Laurant Masset | Policezone Marlow

Fiind o tendință în creștere, prezentă în majoritatea țărilor din întreaga lume, societățile și politicienii trebuie să ia măsuri acum pentru a proteja profesioniștii din prima linie care salvează vieți în fiecare zi. Există un mesaj coerent conform căruia fiecare atac asupra celor din serviciile de urgență este unul în plus. Cu toate acestea, cu mii de incidente pe an, nu s-au realizat prea multe lucruri concrete pentru a aborda această situație gravă. ZEPCAM reprezintă profesioniștii din prima linie din orice organizație sau industrie și face tot posibilul pentru a-i proteja în timp ce aceștia lucrează neobosit pentru a-și servi societățile respective.

>>ZEPCAM Soluții Bodycam pentru profesioniștii din prima linie