Sikrere lokale politibetjente hos EBS Public Transportation med ZEPCAM

Udfordringen

I løbet af det sidste år opdagede de retshåndhævende embedsmænd, der arbejder i det hollandske selskab EBS Public Transportation BV, at det var nødvendigt at være så godt forberedt og beskyttet som muligt i forbindelse med deres ansattes daglige arbejde. Dette omfatter billetkontrol, episoder med aggressioner og trafikulykker. Da sikkerhed og gennemsigtighed er af største betydning for EBS, var det nødvendigt at foretage nogle justeringer. Der var behov for at garantere de retshåndhævende betjentes arbejdssikkerhed, at deeskalere og reducere potentielt forstyrrende adfærd over for dem og at sikre sikkerhed og gennemsigtighed for alle i den offentlige transport. De lokale retshåndhævende myndigheder, der arbejder på EBS, blev udstyret med et bodycam for næsten et år siden.

Løsningen skulle opfylde flere udfordrende krav:

- Bodycams skulle være så enkle og lette at bruge som muligt
- Softwaren skulle overholde EBS's strenge krav til beskyttelse af personlige oplysninger
- Datasikkerhed var af største betydning

Løsningen

EBS besluttede at vælge ZEPCAM T2+-løsningen. Det er en løsning, der kan skaleres i det uendelige, og som består af hardware- og softwarekomponenter. Brugere og kropskameraer kan tilføjes efterhånden uden begrænsninger. Bodycamsene er behagelige at have på, og de lokale politibetjente har fundet ud af, at de er nemme at bruge uden unødvendige tilføjelser. En ekstra uddannelse ville være nyttig, men ZEPCAM tilbyder fremragende kundesupport hele vejen igennem, fra opsætning til uddannelse og til implementering. Den fremragende lyd- og billedkvalitet af ZEPCAM bodycams anses også for at være meget tilfredsstillende. Dockingstationerne er en vigtig del af løsningen. De muliggør ikke blot hurtig downloading af data, men regulerer også den datamængde, der passerer gennem datanetværket, og sikrer, at det kan håndtere alle oplysninger uden at påvirke andre systemer negativt. Den integrerede tilgang af enhed og software giver mulighed for hurtig og nem videostyring og overholder alle datasikkerhedsstandarder. 

Resultater

Bodycams har været fuldt funktionsdygtige i næsten et år blandt de lokale politibetjente, der arbejder på EBS. Zonen begyndte at arbejde med et bodycam til hver lokal politibetjent, og planen er at fortsætte med at tilføje bodycams, efterhånden som antallet af lokale politibetjente vokser, og at udstyre alle betjente med et bodycam i fremtiden. Bodycams er nyttige i forbindelse med billetkontrol i bussen, ved voldshandlinger mod chauffører, ved folk på vejen, der har klager over chaufføren, og endda ved bilulykker. Bodycams har deeskaleret og reduceret antallet af episoder og gjort det muligt for de retshåndhævende myndigheder at håndtere hver enkelt interaktion på en mere selvbevidst og professionel måde. Tilstedeværelsen af bodycams har resulteret i større bevidsthed om både de retshåndhævende betjentes og de personer, der befinder sig i den offentlige transport, om deres handlinger. 

Læringer

En vigtig læring for de lokale retshåndhævende myndigheder er at tænke pragmatisk over deres tilgang. Hver enkelt lokalt retshåndhævende embedsmand skal være opmærksom på, at enhver handling er filmet, og hele tiden bevare en kritisk holdning til sine egne handlinger. Det er vigtigt altid at håndtere situationer på en korrekt måde. Som et resultat heraf opererer lokale retshåndhævende embedsmænd i øjeblikket på en mere selvbevidst måde. Denne positive adfærdsændring gælder også for den brede offentlighed. Viden om, at visse handlinger bliver filmet, hjælper begge parter til at forblive moderate og rolige i deres tilgang. Målet er fortsat at blive bedre og mere professionel til at håndtere og reagere på hændelser, hvis de skulle opstå.

Om ZEPCAM

Siden 2009 har ZEPCAM været på en mission for at gøre samfundet mere sikkert. I dag bruger mere end 500 kunder i mere end 40 lande ZEPCAM's professionelle bodycam-løsninger til at beskytte og støtte deres frontlinjemedarbejdere, når det virkelig gælder, og til at forbedre arbejdsforholdene og effektiviteten i forskellige frontlinjebrancher. ZEPCAM består af kropskameraer, et videoadministrationssystem og hostingløsninger og giver frontlinjemedarbejdere og deres ledere de nødvendige værktøjer til at udføre deres arbejde sikkert og indsamle beviser, der kan holde i retten.

>> ZEPCAM Bodycam-løsninger til ansatte i den offentlige transport