Η πραγματική πρόκληση είναι η επιλογή μιας ολοκληρωμένης λύσης με κάμερες που φοριούνται στο σώμα, η οποία να ανταποκρίνεται στις ανάγκες του οργανισμού σας σήμερα και να μπορεί να συνεχίσει να σας υποστηρίζει καθώς εξελίσσονται οι επιχειρησιακές σας απαιτήσεις.

Πολλοί αγοραστές, όπως είναι φυσικό, συγκρίνουν πρώτα την ποιότητα του βίντεο, τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας ή τις τεχνικές προδιαγραφές του υλικού. Αν και αυτοί οι παράγοντες είναι σημαντικοί, η επιτυχής χρήση των καμερών σώματος εξαρτάται από πολύ περισσότερα στοιχεία πέρα από την ίδια τη συσκευή.

Αν εξετάζετε λύσεις για κάμερες σώματος για τον οργανισμό σας, ακολουθούν δέκα βασικά σημεία που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν λάβετε την απόφασή σας.

1. Μην περιορίζεστε μόνο στην τιμή αγοράς

Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που κάνουν οι οργανισμοί είναι να συγκρίνουν τις κάμερες σώματος με βάση αποκλειστικά το κόστος του υλικού.

Η κάμερα αποτελεί μόνο ένα μέρος της συνολικής επένδυσης.

Κατά την αξιολόγηση των προμηθευτών, λάβετε υπόψη το συνολικό Συνολικό Κόστος Ιδιοκτησίας (TCO), συμπεριλαμβανομένων:

• Λογισμικό διαχείρισης βίντεο
• Αποθήκευση στο cloud ή σε τοπικό επίπεδο
• Άδειες χρήσης λογισμικού
• Υποστήριξη και συντήρηση
• Συνδεσιμότητα
• Αξεσουάρ
• Εκπαίδευση χρηστών

Μια χαμηλότερη τιμή αγοράς μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικά υψηλότερα λειτουργικά έξοδα κατά τη διάρκεια ζωής της λύσης.

Η πιο οικονομική κάμερα σώματος σπάνια είναι και η φθηνότερη.

2. Επιλέξτε μια λύση που έχει σχεδιαστεί ειδικά για το επιχειρησιακό σας περιβάλλον

Δεν είναι όλες οι κάμερες σώματος κατασκευασμένες για την ίδια χρήση.

Ένας υπάλληλος ασφαλείας που εργάζεται σε εμπορικό κέντρο έχει διαφορετικές επιχειρησιακές απαιτήσεις από έναν επαγγελματία του τομέα της υγείας, έναν ελεγκτή δημόσιων συγκοινωνιών ή έναν αστυνομικό που εργάζεται σε εξωτερικούς χώρους υπό δύσκολες καιρικές συνθήκες.

Κατά τη σύγκριση των λύσεων, λάβετε υπόψη παράγοντες όπως:

• Επιλογές τοποθέτησης
• Ευκολία χρήσης ακόμα και όταν φοράτε γάντια
• Απόδοση σε συνθήκες χαμηλού φωτισμού
• Διάρκεια ζωής της μπαταρίας
• Αντοχή στις καιρικές συνθήκες
• Ανθεκτικότητα και αντοχή

Η κατάλληλη κάμερα σώματος πρέπει να εντάσσεται φυσικά στην καθημερινή ροή εργασιών της ομάδας σας.

3. Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία θα αντέξει για ολόκληρη τη βάρδια

Μια κάμερα σώματος που εξαντλείται η μπαταρία της πριν από το τέλος της βάρδιας δεν μπορεί να προστατεύσει το προσωπικό σας όταν το χρειάζεται περισσότερο.

Πολλές οργανώσεις λειτουργούν με βάρδιες διάρκειας οκτώ έως δώδεκα ωρών, ενώ ορισμένα περιστατικά απαιτούν παρατεταμένη καταγραφή ή ζωντανή μετάδοση.

Να ελέγχετε πάντα την πραγματική απόδοση της μπαταρίας, αντί να βασίζεστε αποκλειστικά στις εργαστηριακές προδιαγραφές.

4. Η διαχείριση των βίντεο είναι εξίσου σημαντική με την κάμερα

Η εγγραφή βίντεο είναι μόνο το πρώτο βήμα.

Η πραγματική αξία μιας επαγγελματικής λύσης bodycam έγκειται στο πόσο εύκολα μπορεί κανείς να διαχειρίζεται, να αναζητά, να εξετάζει και να μοιράζεται με ασφάλεια το βιντεοσκοπημένο υλικό.

Πριν επιλέξετε έναν προμηθευτή, ρωτήστε πώς χειρίζεται η πλατφόρμα:

• Ανάκτηση αποδεικτικών στοιχείων
• Δικαιώματα χρήστη
• Ιχνη ελέγχου
• Αλυσίδα επιτήρησης
• Πολιτικές διατήρησης
• Συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ

Για τους περισσότερους οργανισμούς, η πλατφόρμα διαχείρισης βίντεο αποκτά πολύ μεγαλύτερη σημασία από την ίδια την κάμερα.

5. Σκέψου το αύριο, όχι μόνο το σήμερα

Πολλοί οργανισμοί αγοράζουν αρχικά κάμερες σώματος για την καταγραφή περιστατικών.

Ένα χρόνο αργότερα, συχνά ανακαλύπτουν νέες ευκαιρίες, όπως:

• Ζωντανή μετάδοση
• Τηλευποστήριξη
• Διοίκηση περιστατικών
• Επίγνωση της κατάστασης
• Ενσωμάτωση με τα υπάρχοντα συστήματα ασφαλείας

Η επιλογή μιας επεκτάσιμης πλατφόρμας σήμερα αποτρέπει δαπανηρές μεταφορές στο μέλλον.

6. Η ευκολία χρήσης συμβάλλει στην υιοθέτησή του

Η καλύτερη κάμερα σώματος είναι αυτή που χρησιμοποιούν πραγματικά οι άνθρωποι.

Οι επαγγελματίες που βρίσκονται στην πρώτη γραμμή εργάζονται συχνά υπό πίεση, με αποτέλεσμα να μην έχουν χρόνο να περιηγηθούν σε μενού ή να ρυθμίσουν πολύπλοκες παραμέτρους.

Η καταγραφή πρέπει να ξεκινά με μία μόνο ενέργεια.

Οι δείκτες κατάστασης πρέπει να είναι άμεσα κατανοητοί.

Οι απαιτήσεις κατάρτισης θα πρέπει να είναι ελάχιστες.

Η απλή τεχνολογία είναι συχνά η πιο αποτελεσματική.

9. Επενδύστε στην ποιότητα και την αξιοπιστία

Οι κάμερες σώματος αποτελούν επαγγελματικό εξοπλισμό ασφαλείας.

Εκτίθενται στη βροχή, τη σκόνη, τη σωματική επαφή, τις τυχαίες πτώσεις και τη συνεχή καθημερινή χρήση.

Κατά την αξιολόγηση του υλικού, δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα εξής:

• Στιβαρή κατασκευή
• Αντοχή σε κρούση
• Πιστοποίηση αδιαβροχοποίησης (βαθμός προστασίας IP)
• Όροι εγγύησης
• Μακροπρόθεσμη αξιοπιστία

Πολλοί οργανισμοί προτιμούν πλέον τις συμπαγείς κάμερες σώματος χωρίς οθόνη, καθώς είναι ελαφρύτερες, πιο ανθεκτικές και λιγότερο επιρρεπείς σε ζημιές, ενώ παράλληλα προσφέρουν ακριβώς τις λειτουργίες που χρειάζονται οι χρήστες.

10. Επιλέξτε έναν συνεργάτη, όχι απλώς έναν προμηθευτή

Η εγκατάσταση καμερών σώματος δεν περιορίζεται απλώς στην παράδοση του εξοπλισμού.

Πρέπει να διαμορφωθούν πολιτικές.

Οι χρήστες χρειάζονται εκπαίδευση.

Πρέπει να καθιερωθούν ροές εργασιών για τη διαχείριση βίντεο.

Τα συστήματα συχνά πρέπει να ενσωματωθούν στην υπάρχουσα υποδομή πληροφορικής.

Ένας έμπειρος συνεργάτης υλοποίησης βοηθά τους οργανισμούς να αποφύγουν τις συνήθεις προκλήσεις της ανάπτυξης και διασφαλίζει ότι η τεχνολογία θα ενσωματωθεί στις καθημερινές λειτουργίες τους.

Κατά την αξιολόγηση των προμηθευτών, μην περιορίζεστε μόνο στο ίδιο το προϊόν.

Εξετάστε τα εξής:

• Εμπειρία σε εγκαταστάσεις μεγάλης κλίμακας
• Μαρτυρίες πελατών
• Τεχνική υποστήριξη
• Εμπειρία στην υλοποίηση
• Μακροπρόθεσμη δέσμευση

Η καλύτερη τεχνολογία προσφέρει τη μέγιστη αξία όταν υποστηρίζεται από τον κατάλληλο συνεργάτη.

Το βασικό συμπέρασμα

Η αγορά μιας κάμερας σώματος δεν είναι απλώς θέμα επιλογής μιας κάμερας.

Πρόκειται για την επιλογή μιας επαγγελματικής λύσης bodycam που συνδυάζει αξιόπιστο υλικό, ισχυρό λογισμικό, ασφαλή διαχείριση βίντεο, ισχυρή προστασία της ιδιωτικής ζωής και εξειδικευμένη υποστήριξη σε μία ολοκληρωμένη πλατφόρμα.

Αν και η τιμή θα αποτελεί πάντα μέρος της απόφασης, δεν πρέπει ποτέ να είναι το μοναδικό κριτήριο.

Η σωστή λύση προστατεύει τους υπαλλήλους σας, ενισχύει την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα και συνεχίζει να προσφέρει αξία για πολλά χρόνια ακόμα.

Αφιερώστε λίγο χρόνο για να κοιτάξετε πέρα από το φύλλο τεχνικών χαρακτηριστικών.

Επειδή, στις επαγγελματικές εφαρμογές των καμερών σώματος, η λύση είναι πάντα πιο σημαντική από την ίδια την κάμερα.