Πλαίσιο
Ένα μεγάλο λιμάνι διαθέτει χιλιόμετρα προκυμαίας, στοίβες εμπορευματοκιβωτίων, αποθήκες, περιοχές περιορισμένης πρόσβασης και πολύτιμο φορτίο. Οι εργασίες συνεχίζονται μέρα και νύχτα. Οι υπάλληλοι ασφαλείας περιπολούν με οχήματα και πεζοί, ελέγχουν τις πύλες, ανταποκρίνονται σε συναγερμούς και επιθεωρούν σημεία που ενδέχεται να μην καλύπτονται από τις σταθερές κάμερες CCTV.
Οι αστυνομικοί συχνά περιπολούν μόνοι τους, αν και παραμένουν σε επαφή με το κέντρο ελέγχου. Όταν κάποιος βγαίνει από το όχημα για να ελέγξει μια ανοιχτή πύλη ή έναν συναγερμό, το κέντρο ελέγχου ενδέχεται να λαμβάνει μόνο μια αναφορά μέσω ασυρμάτου. Μπορεί να ακούει τον αστυνομικό, αλλά δεν μπορεί πάντα να δει την κατάσταση.
Πρόκληση
Η κλοπή φορτίων και η παράνομη πρόσβαση αποτελούν κινδύνους στα λιμάνια. Ένας υπάλληλος ενδέχεται να συναντήσει έναν εισβολέα ή έναν οδηγό μακριά από τον πλησιέστερο συνάδελφό του και να είναι το μόνο άτομο που βρίσκεται στον τόπο του συμβάντος. Ο υπάλληλος μπορεί να χρειαστεί άμεση βοήθεια. Στη συνέχεια, η αναφορά του συμβάντος βασίζεται συχνά σε ό,τι θυμάται και καταγράφει ο εν λόγω υπάλληλος.
Οι φορείς εκμετάλλευσης λιμένων επιθυμούν επίσης να έχουν αποδείξεις ότι οι προβλεπόμενοι από τις συμβάσεις έλεγχοι διενεργήθηκαν σωστά.
Τα δεδομένα GPS και οι καταγραφές από τα σημεία ελέγχου δείχνουν πότε και πού βρισκόταν ένας αστυνομικός. Μια γραπτή αναφορά περιγράφει τι συνέβη. Από μόνες τους, αυτές οι καταγραφές δεν μπορούν να δείξουν πώς έγινε ο έλεγχος σε μια πύλη ή τι αντιμετώπισε ο αστυνομικός.
Λύση
Για τους υπαλλήλους ασφαλείας, οι bodycams μπορούν να προσθέσουν ζωντανή προβολή στην υπάρχουσα λειτουργία. Με την bodycam ZEPCAM T3 Live, το εξουσιοδοτημένο προσωπικό του κέντρου ελέγχου μπορεί να παρακολουθεί ζωντανό βίντεο και ήχο όταν είναι ενεργοποιημένη η ζωντανή λειτουργία και υπάρχει κάλυψη 4G/LTE. Το GPS μπορεί να προσθέσει πληροφορίες τοποθεσίας όταν η bodycam έχει σήμα. Οι ασύρματοι, τα συστήματα CCTV, οι συναγερμοί και το λογισμικό περιπολίας εξακολουθούν να αποτελούν μέρος της λειτουργίας.
- Ζωντανό βίντεο. Το κέντρο ελέγχου μπορεί να βλέπει και να ακούει ένα περιστατικό καθώς εξελίσσεται, αντί να βασίζεται μόνο σε αναφορά μέσω ασυρμάτου.
- Κουμπί συναγερμού. Ένα κουμπί μπορεί να ρυθμιστεί ως κουμπί συναγερμού, επιτρέποντας στον αξιωματικό να ειδοποιήσει το κέντρο ελέγχου όταν χρειάζεται βοήθεια.
- Βίντεο του συμβάντος. Η κάμερα παρέχει αντικειμενικό βίντεο με χρονική σήμανση για ό,τι βρισκόταν στο οπτικό της πεδίο. Μπορεί να ενισχύσει τις γραπτές αναφορές, τα δεδομένα GPS και τα αρχεία των σημείων ελέγχου.
Πώς λειτουργεί στην πράξη
Φανταστείτε μια νυχτερινή περιπολία σε έναν μεγάλο τερματικό σταθμό εμπορευματοκιβωτίων. Το κέντρο ελέγχου λαμβάνει συναγερμό από έναν φράχτη κοντά σε μια κενή προβλήτα. Η περιοχή είναι ελάχιστα φωτισμένη και δεν υπάρχει κανένας άλλος αξιωματικός κοντά.
Ο αστυνομικός πλησιάζει με το αυτοκίνητο, αρχίζει να καταγράφει και προσεγγίζει με τα πόδια. Ένα τμήμα του φράχτη έχει παραβιαστεί. Δύο άτομα κινούνται ανάμεσα σε στοίβες εμπορευματοκιβωτίων. Ο αστυνομικός πατά το ειδικά διαμορφωμένο κουμπί συναγερμού για να ζητήσει ενισχύσεις και αναφέρει την κατάσταση μέσω ασυρμάτου.
Εάν η λειτουργία ζωντανής μετάδοσης είναι ενεργοποιημένη και υπάρχει διαθέσιμο δίκτυο, ο υπεύθυνος μπορεί να δει την εικόνα που βλέπει ο αστυνομικός και να στείλει άλλη περιπολία ή να ζητήσει βοήθεια σύμφωνα με τη διαδικασία αντίδρασης του λιμανιού. Στη συνέχεια, το βίντεο με χρονοσήμανση ενισχύει την αναφορά του συμβάντος, χωρίς να βασίζεται αποκλειστικά στη μνήμη. Όπου τα συστήματα είναι ενσωματωμένα, μπορεί να συνδεθεί με τα αρχεία GPS ή τα αρχεία των σημείων ελέγχου.
Αποτελέσματα
Για τους φορείς που είναι υπεύθυνοι για μεγάλα λιμάνια και εγκαταστάσεις εφοδιαστικής, οι κάμερες σώματος μπορούν να υποστηρίξουν διάφορους τομείς μιας κινητής επιχείρησης ασφάλειας. Πρόκειται για πρακτικές εφαρμογές και όχι για μετρήσιμα αποτελέσματα από μια συγκεκριμένη εγκατάσταση σε λιμάνι:
- Μια πιο καθαρή ζωντανή εικόνα. Το προσωπικό του κέντρου ελέγχου μπορεί να δει την οπτική γωνία του αστυνομικού, όταν υπάρχει διαθέσιμη ροή εικόνας.
- Καλύτερες αποφάσεις υποστήριξης. Οι υπεύθυνοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτή την προβολή για να αποφασίσουν αν θα στείλουν άλλη μια περιπολία.
- Υποστήριξη για τους αστυνομικούς που εργάζονται μόνοι τους. Ένα ειδικά διαμορφωμένο κουμπί συναγερμού επιτρέπει σε έναν αστυνομικό να ζητήσει βοήθεια γρήγορα.
- Πιο σαφή αρχεία περιστατικών. Τα βίντεο με χρονοσήμανση μπορούν να επιβεβαιώσουν ή να διευκρινίσουν τη γραπτή κατάθεση ενός αστυνομικού.
- Αποδεικτικά στοιχεία ελέγχων περιπολίας. Όταν καταγράφεται ένας έλεγχος και το επιτρέπουν οι κανόνες κοινοποίησης, το βίντεο μπορεί να δείξει στον διαχειριστή του τερματικού σταθμού πώς πραγματοποιήθηκε ο έλεγχος, σε συνδυασμό με τα δεδομένα GPS και τα στοιχεία του σημείου ελέγχου.
- Λογοδοσία. Μια καταγραφή βοηθά να διαπιστωθεί τι εμφανιζόταν στο οπτικό πεδίο της κάμερας και πώς αντέδρασε ο αστυνομικός.
Bασικό συμπέρασμα
Ένα λιμάνι χρειάζεται διάφορα είδη πληροφοριών. Τα συστήματα κλειστού κυκλώματος (CCTV) καλύπτουν συγκεκριμένες περιοχές, τα συστήματα ελέγχου καταγράφουν τις περιπολίες, το GPS δείχνει τη θέση και οι ασύρματοι διατηρούν την επικοινωνία μεταξύ των αξιωματικών. Μια κάμερα σώματος προσθέτει την οπτική γωνία του αστυνομικού. Αυτό βοηθά το κέντρο ελέγχου να αξιολογήσει ένα περιστατικό καθώς συμβαίνει και παρέχει στην ομάδα ένα αρχείο για μετέπειτα ανασκόπηση. Μετατρέπει το «ξέρουμε ότι ο αστυνομικός βρισκόταν εκεί» σε μια σαφέστερη περιγραφή του τι κατέγραψε η κάμερα και του τρόπου με τον οποίο αντιμετωπίστηκε η κατάσταση.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί η κάμερα σώματος να καταγράφει χωρίς κάλυψη 4G ή LTE;
Ναι. Η T3 Live μπορεί να εγγράφει απευθείας στη συσκευή χωρίς σύνδεση σε ζωντανή μετάδοση. Ο θάλαμος ελέγχου χρειάζεται ενεργή σύνδεση για να παρακολουθήσει τη ζωντανή μετάδοση. Όταν η κάλυψη LTE είναι κακή κατά τη διάρκεια της ζωντανής μετάδοσης, οι κάμερες σώματος πραγματοποιούν πάντα τοπική εγγραφή υψηλής ποιότητας στη συσκευή. Με αυτόν τον τρόπο, τα αποδεικτικά στοιχεία διασφαλίζονται πάντα.
Τι γίνεται με την ηχογράφηση μετά από μια περιπολία;
Μια συνδεδεμένη βάση φόρτισης φορτίζει την κάμερα και μεταφέρει τις τοπικές εγγραφές της στο ZEPCAM Manager. Στη συνέχεια, το εξουσιοδοτημένο προσωπικό μπορεί να τις εξετάσει σύμφωνα με τους κανόνες του οργανισμού σχετικά με την πρόσβαση, την αποθήκευση και την κοινή χρήση.