Los retos de la implantación de sistemas de cámaras corporales - Parte 1: Seguridad

¿Hasta qué punto son seguros los sistemas de cámaras corporales?

Las cámaras corporales suelen grabar o retransmitir en directo imágenes y datos sensibles, que están protegidos por la legislación sobre privacidad y datos. Los datos grabados sobre empleados y ciudadanos no deben caer en las manos equivocadas. Siempre es necesario actuar con la diligencia debida para distinguir qué sistemas y proveedores no protegen (plenamente) los datos sensibles de las cámaras corporales.

Con las nuevas funciones de las cámaras corporales, como la retransmisión en directo, surgen preguntas sobre su seguridad, así como sobre quién puede ver, gestionar e influir en las retransmisiones en directo. Las respuestas necesarias a estas preguntas pueden garantizar a los empleados, y al público en general, la protección de sus datos y su derecho a la intimidad.

El cifrado es la clave

Tanto si es necesario retransmitir en directo como grabar cámaras corporales, el cifrado AES de extremo a extremo es la norma de oro y una necesidad absoluta. Cifrado AES es el tipo de cifrado más alto y complejo que existe, utilizado por militares y servicios secretos de todo el mundo. Los sistemas de cámaras corporales con cifrado AES (256) son totalmente seguros, incluso en el improbable caso de que se produzca una violación total de los sistemas de su organización. Este nivel de la encriptación de datos de la cámara corporal nunca se ha rotoy, según cálculos sencillos, todas las personas del mundo que poseen 10 ordenadores que realizan mil millones de cálculos por segundo tardarían 77 septillones de años en probar 50% de las posibilidades clave.

Aunque hay sistemas de cámaras corporales más baratos sin este nivel de seguridad total, para cualquier organización que quiera proteger realmente sus datos sensibles de cámaras corporales, el cifrado AES es clave.

La nube frente a la gestión y el almacenamiento de datos in situ: ¿qué es lo mejor para su organización?

En las instalaciones

Si las normas de su organización o la legislación nacional exigen un control in situ, hay proveedores de cámaras corporales capaces de instalar todo lo necesario en sus oficinas locales. Esto ofrece la ventaja de un control total tanto de los sistemas como de los datos de las cámaras corporales. Sin embargo, las ventajas de tener el software de gestión de vídeo (VMS) y el almacenamiento de datos en el hardware de su organización pueden verse rápidamente superadas por los costes. Necesitará un hardware avanzado, a menudo caro, para satisfacer las demandas de procesamiento y almacenamiento de la tecnología moderna. También necesitará personal informático especializado para gestionar estos sistemas. La alternativa es operaciones en la nube.

La nube

A la hora de plantearse si elegir software y almacenamiento de datos en la nube, las preocupaciones que se mencionan a menudo son el acceso, la seguridad de los datos y los costes.

En lo que respecta a la ciberseguridad, los principales proveedores de servicios en la nube han realizado enormes progresos en los últimos años gracias a la inversión en sofisticadas capacidades de seguridad. El almacenamiento en la nube del proveedor adecuado es aún más seguro cuando una organización no dispone del presupuesto para instalar, y dotar de personal, los últimos sistemas de hardware. Con opciones adicionales beneficiosas como:

• servidores localizados para el almacenamiento en nube en su país o región
• mayores velocidades, capacidades y opciones de colaboración
• acceso seguro desde cualquier dispositivo conectado, en cualquier lugar del mundo
• el factor ecológico de sostenibilidad

Además, muchos países, por ejemplo todos los miembros de la U.E., deben adherirse a los principios de soberanía digital. Esto significa que, en todo momento, una organización debe ser la única que pueda acceder a los datos sensibles. Esto se vuelve arriesgado cuando se utilizan proveedores de soluciones en la nube no ubicados en zonas con leyes similares, ya que la Schremms II caso muy claramente concluido.

Para garantizar la soberanía digital, hay que exigir que el software de gestión de vídeo se suministra, soporta y mantiene desde el EEE/UE. Los proveedores de fuera de la UE pueden tener, y a menudo tienen, que enfrentarse a leyes nacionales invasivas, que pueden obligar a las empresas a abrir sus sistemas a autoridades externas.

El almacenamiento en la nube puede ser la mejor opción para la mayoría de las organizaciones. A la hora de elegir, asegúrate siempre de que el proveedor del sistema de cámaras corporales dispone de las opciones adecuadas para adaptarse con flexibilidad a los requisitos de tu organización.

Periodos de conservación de datos de las cámaras corporales

La configuración del tiempo de retención controla cuánto tiempo pueden almacenarse los datos sensibles de las cámaras corporales en los servidores de una organización. A menudo, los países tienen leyes específicas sobre el tiempo que pueden almacenarse las grabaciones o los metadatos de las cámaras corporales sin una razón válida, como un proceso judicial. Para asegurarse de que una organización cumple las leyes locales, es bueno seleccionar un proveedor que tenga ajustes automáticos de retención dentro del sistema de gestión de vídeo. Esto no sólo ahorra tiempo y esfuerzo, sino que garantiza el cumplimiento de las estrictas leyes relativas al almacenamiento de datos de los ciudadanos.

Acceso: ¿quién puede acceder a los datos de las cámaras corporales y por qué?

La naturaleza sensible de las grabaciones y los metadatos de las cámaras corporales requiere restricciones óptimas en términos de acceso. En la mayoría de los países, es un requisito legal restringir el acceso únicamente a las personas autorizadas. A menudo es necesario restringir diversos ajustes y funciones a varios niveles de directivos, empleados y personal informático. Esto ayuda a garantizar que los datos estén seguros y sean inaccesibles, lo que significa que se cumplen las leyes de almacenamiento de datos, así como las normativas de privacidad. Con las cámaras corporales para retransmisiones en directo, también es necesario gestionar la visibilidad de las retransmisiones en directo, quién puede acceder a ellas y dónde se almacenarán las grabaciones. 

Es prudente encontrar un software VMS para cámaras corporales que lo tenga integrado. Ahorra un tiempo y un esfuerzo valiosos, además de ofrecer una forma sencilla de configurar los derechos de los empleados para ver, gestionar y compartir las grabaciones de las cámaras corporales.

Registro de la actividad del sistema, ¿esencial o no?

Para estar seguro de cómo se utiliza la cámara corporal VMS, por quién y con qué fin, es necesario que el sistema disponga de un registro adecuado de todas las (trans)acciones. Con un registro completo, siempre será posible rastrear cualquier irregularidad y registrar exactamente cómo gestiona el personal los datos de las cámaras corporales. Así se evitan impugnaciones en cuanto a la validez legal de las pruebas o la actividad no autorizada de los empleados.

Para garantizar que las pruebas obtenidas mediante cámaras corporales se admitan en los procedimientos, el registro del sistema es una necesidad esencial. 

Para concluir

Las cuestiones de seguridad relacionadas con los sistemas de cámaras corporales surgen de preocupaciones válidas y necesarias. Cada organización tiene sus propias necesidades, normativas y leyes específicas que debe tener en cuenta antes de su implantación. Encontrar el sistema que mejor se adapte al suyo requiere un ajuste flexible por parte de cualquier posible proveedor de sistemas de cámaras corporales, al igual que la necesidad de disponer de sistemas totalmente seguros configurados de acuerdo con sus necesidades específicas.

Aquí ZEPCAM ofrece una útil visión general de los beneficios, argumentos e investigaciones que, si se comunican adecuadamente, aumentarán aceptación y apoyo de los empleados, los clientes y el público.

Todas las personas afectadas por los sistemas de cámaras corporales o que interactúan con ellos deben ser conscientes de todos los factores para apoyar plenamente su presencia en la calle y en el trabajo. Para lograr una aceptación y un apoyo generalizados, es necesario comunicar claramente las ventajas y los problemas.

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