ZEPCAM partneris "Disseldorp Techniek": svarbiausia būti aktyviam pardavimų ir palaikymo srityje!

2020 m. Katvijko savivaldybė buvo pirmoji "Disseldorp Techniek" kūno kamerų sistemos klientė. Nuo 2020 m. nuolat didėjant kūno kamerų sistemų paklausai įvairiuose sektoriuose, dabar šios sistemos yra visuotinai pripažinta priemonė visų rūšių pirmosios grandies specialistams Nyderlanduose. Per dvejus metus šiame straipsnyje minima taktika atnešė Disseldorp Techniek  daug verslo sėkmės. Šiuo metu jų klientai yra daugiau nei 65 organizacijos - nuo privačios apsaugos iki savivaldybių policijos, nuo sveikatos priežiūros iki mokymo centrų, nuo ugniagesių iki paskirstymo centrų. 

Iššūkis: sutrumpinti ilgus pirkimo procesus

Pirmą kartą perkantiems asmenims pardavimo procesas gali užtrukti kelis mėnesius. Yra kelios pagrindinės kliūtys, turinčios įtakos ilgam organizacijų pirkimo procesui. Nors susidomėjimas vaizdo kameromis ir vaizdo valdymo sistemomis sparčiai auga, daugelyje pramonės šakų ir šalių tai vis dar yra "nauja" technologija. Daugelis suinteresuotųjų šalių dar nežino pakankamai apie produktą, kad galėtų greitai priimti sprendimą.

Priklausomai nuo organizacijos dydžio, procesui įtakos turi daugybė skyrių ir sprendimų priėmėjų, kuriuos reikia aktyviai įtraukti ir nuo pat pradžių teikti konkrečią tikslinę informaciją. Ne tik tiems specialistams ir vadovams, kurie entuziastingai vertina kūno vaizdo kamerų sistemų naudą, bet ir tiems teisininkams, IRT ir finansininkams, kuriems rūpi išlaidos ir rizika. Kad būtų išvengta ilgų procesų, kai daugelį elementų reikia aptarti ir priimti ne lygiagrečiai, o iš eilės.

Kadangi kūno kameros įrašinėja ir transliuoja gyvai darbo vietoje arba viešoje vietoje, privatumo teisės aktai yra svarbi problema. Be to, organizacijos paprastai turi ribotą IT skyrių arba ribotas technologines žinias. Ir iššūkis - įtikinti jas rinktis patogesnes ir saugesnes ZEPCAM saugus serveris (debesijos) sprendimas. Finansų skyrius nori iš anksto žinoti, kokią sumą reikia skirti visoms kūno kamerų sistemos eksploatavimo laikotarpio išlaidoms.

Aktyviai atsakydami į jų klausimus, sutaupysite daug laiko, kurį potencialūs klientai praleidžia ieškodami ir kurdami žinių bazę, padėsiančią priimti sprendimą įsigyti kūno kameros sprendimą. Galiausiai, bet ne mažiau svarbu, kad pardavimo procese neįkainojama bus turėti patyrusių ir laimingų panašių klientų (istorijų), kurie papasakos savo teigiamą patirtį ir taip patvirtins ZEPCAM sprendimus. Tai puiki sinergija tarp visų ZEPCAM partnerių visame pasaulyje, gaunančių en pateikiant klientų istorijas, skirtas jų pačių klientams konkrečiuose sektoriuose ir iš jų.

Sprendimas: būkite aktyvūs ir tenkinkite visus organizacijos poreikius

Kad kūno kamerų pardavimo procesas būtų sėkmingas, būtina aktyviai ir visapusiškai spręsti visus pirmiau minėtus etapus ir klausimus. Sukurkite išsamų informacinį pagrindą apie visus ZEPCAM kūno kamerų sistemos elementus šia tvarka. Tokį, kad pirmą kartą perkančioms organizacijoms nereikėtų gaišti laiko atliekant savo tyrimus. Tai ne tik sutrumpina procesą, bet ir parodo potencialiam klientui, kad jūsų (partnerio) organizacija yra kompetentinga: kūno kamerų sprendimų ekspertė!

Norėdami dar labiau palengvinti potencialaus kliento ir jo projekto vadovo darbą, sukurkite dokumentų, diagramų ir vadovėlių šablonus, paruoštus aptarnauti visus pirkimo procese dalyvaujančius skyrius. Labai svarbu finansų skyriui pateikti skaidrią išlaidų schemą, kad nekiltų daug klausimų ar neaiškumų. Informacinių technologijų departamentas turėtų būti įtrauktas į turinį, kuris lengvai perduotų visas reikiamas žinias apie sistemas, jų diegimą ir, jei reikia, integraciją. Privatumas, atitiktis reikalavimams ir saugus duomenų valdymas paprastai yra labai svarbios temos bet kuriai organizacijai.

Duomenų saugumas ir privatumo reikalavimų laikymasis, ypač BDAR, yra svarbūs ZEPCAM privalumai, kurie yra labai veiksmingi ir įtikinami. ZEPCAM yra vienintelis didelių kūno vaizdo kamerų sistemų tiekėjas, kurio būstinė yra Europos Sąjungoje, o serverių pasirinkimo galimybės - bet kurioje kliento pageidaujamoje šalyje. Svetainė Europos BDAR yra griežčiausias ir išsamiausias šiuo metu pasaulyje galiojančių duomenų saugumo ir privatumo apsaugos įstatymų rinkinys. ZEPCAM, kaip ES įsikūrusi įmonė ir sistemos, laikosi visų BDAR nuostatų, įskaitant nuosprendį, kuriuo Schremms II teismo byla. Klientų istorijos, sėkmė ir rekomendacijos dar labiau įtakoja jūsų pardavimo procesą. Turėdami laimingus esamus klientus, kurie patvirtina jūsų žodžius, galite lengviau įtikinti naujas organizacijas įdiegti ZEPCAM kūno kamerų sprendimą.

Žinoma, pageidautina informaciją susieti su patikimais šaltiniais, kad įgytumėte pasitikėjimą ir padidintumėte savo organizacijos autoritetą šiomis temomis. Norint įtikinti potencialius klientus ZEPCAM saugaus serverio (debesijos) sprendimų nauda, galima pateikti keletą svarbių priežasčių:

• IT skyriai sugaišta daug mažiau laiko ir pinigų ZEPCAM saugaus serverio (debesijos) sprendimui įdiegti ir prižiūrėti.
• Potencialūs klientai gali pasiekti "ZEPCAM Manager" bet kuriuo metu ir bet kurioje vietoje, naudodami bet kurį įrenginį
• Ji atitinka griežčiausius šiuo metu pasaulyje galiojančius duomenų apsaugos įstatymus, t. y. BDAR.
• Pagalba teikiama per atstumą, todėl, jei kas nors nutiktų, būtų galima lengvai ir greitai išspręsti problemą.
• yra saugi visų klientų duomenų atsarginė kopija

Dar viena strategija - pradėti nuo mažų dalykų ir pradėti vadinamąjį sniego gniūžtės efektą. Jei daug mažų organizacijų įdiegia ZEPCAM kūno kameros sprendimą, net jei jų skaičius yra nedidelis, aktyviai kuriate patyrusių ir patenkintų naudotojų bazę. Jie bus neįkainojami pritraukiant didesnius klientus. Taip pat labai svarbu palaikyti ryšį, periodiškai siūlant pagalbą arba demonstracijas. Nemokamo ZEPCAM gaminių testavimo pasiūlymas gali būti didelis jūsų organizacijos požiūrio privalumas. Dalyvaukite, aktyviai veikite per visą pardavimo procesą ir siūlykite pagalbą bet kur ir bet kada.

"Labai svarbu palaikyti gerus ryšius, padėti jiems pirkti, būti kantriems ir, svarbiausia, tikėti ZEPCAM sprendimais! Būdami pasiekiami, siūlydami pagalbą ir aktyviai atsakydami į kliento iššūkius, galite gerokai paspartinti pardavimo procesą."

-Danny Disseldorp | Disseldorp Techniek

Rezultatai: patikima pozicija ir sutrumpinti pirkimo procesai.

Sudarydami sąlygas visiems reikalingiems elementams, galite gerokai padidinti savo pardavimų sėkmės rodiklį. Tai ne tik daro įtaką pasitikėjimui jūsų organizacija, bet ir stiprina jūsų autoritetą kūno kamerų technologijos srityje. Nuolatinis ryšys ir parama gali gerokai sutrumpinti sprendimų priėmimui reikalingą laiką. Juk jei potencialus klientas turi visą reikiamą informaciją, pardavimui reikia daug mažiau veiksmų, tyrimų ar laiko. Siūlydami informaciją su nuorodomis į tyrimus, vietos įstatymus ir sėkmės istorijas, sukursite pasitikėjimą ZEPCAM kūno kamerų sprendimu. Per dvejus metus toks požiūris leido "Disseldorp Techniek" sulaukti didelės sėkmės - jos klientais tapo daugiau nei 65 organizacijos.

Sėkmės raktai:

• Spręskite potencialaus kliento iššūkius ir pateikite atsakymą į šiuos iššūkius naudodami ZEPCAM kūno kamerų sprendimus
• Būkite kantrūs, bet aktyvūs: palengvinkite visus potencialaus kliento klausimus
• Potencialiems klientams pateikite dokumentus, tyrimus, vietos įstatymus ir visa kita, ko jiems gali prireikti sklandžiam pirkimo procesui.
• Pasiūlykite paruoštas klientų istorijas iš Zepcam.com, kad parodytumėte, kaip patyrę klientai (kolegos) džiaugiasi ZEPCAM produktais, arba pasinaudokite esamų klientų patirtimi, kad įtikintumėte potencialius klientus.
• Palaikykite ryšį ir tikrinkite jų pažangą sprendžiant pagrindinius klausimus.
• Sutelkite dėmesį į unikalius ZEPCAM pranašumus, pavyzdžiui, atitiktį BDAR.
• Siūlome tikslingą nemokamą ZEPCAM kūno kamerų sprendimų testavimą
• Tikėkite ZEPCAM sprendimu kaip atsaku į jų iššūkius!