Termeni și condiții generale
La Zepcam, ne propunem cel mai înalt nivel de satisfacție a clienților. Dacă nu sunteți pe deplin mulțumit, apreciem feedback-ul dvs. și vom lucra împreună cu dvs. pentru a găsi o soluție adecvată.
Cum să depuneți o plângere?
Ne puteți contacta prin:
📧 support@zepcam.com
📞 +31 (0)85 301 29 73
📬 Sau prin poștă: Zepcam B.V., Attn. Reclamații, Hogeweg 29, 5301 LB Zaltbommel, Țările de Jos
Vă rugăm să includeți:
- Datele dumneavoastră de contact
- O scurtă descriere a problemei
- Orice număr de ordine sau de referință relevant
La ce să vă așteptați?
- Vom confirma primirea în termen de 5 zile lucrătoare.
- Veți primi un răspuns în termen de 10 zile lucrătoare.
- Împreună, vom lucra la o rezolvare echitabilă.
Încă nu sunteți mulțumit? Anunțați-ne. Suntem bucuroși să vă reevaluăm plângerea.