4 pomembni razlogi, zakaj bi varnostna služba v bolnišnici morala uporabljati osebne kamere
Varnostni delavci v bolnišnicah potrebujejo orodja za zmanjšanje agresije, da bi ustvarili varnejše okolje. To zagotavlja varnost osebja, bolnikov in obiskovalcev ter zdravstvenemu osebju pomaga reševati življenja. Berite naprej in odkrijte 4 pomembne razloge, zakaj bi morali varnostni delavci v bolnišnicah uporabljati telesne kamere.
Zdravstveno osebje se pogosto srečuje s scenarijem življenja ali smrti in mora sprejemati odločitve v delčku sekunde. Vse pogosteje se srečuje tudi z nasiljem in agresijo bolnikov in obiskovalcev. Učinkovite rešitve telesnih kamer lahko pomagajo varnostnemu osebju v bolnišnicah povečati in izboljšati varnost zdravstvenih delavcev ter jim omogočijo, da svoje delo opravljajo v varnem delovnem okolju. Obstajajo štirje pomembni razlogi, da varnostno osebje uporabi telesne kamere:
1. Preprečevanje agresije
Telesne kamere so pomembno orodje v boju proti sovražnosti do zdravstvenih delavcev in reševalcev. Koronavirus je še poslabšal že tako naraščajoč trend nasilja nad zdravstvenimi delavci.
Telesne kamere so učinkovita orodja, ki pomagajo zagotavljati varno in stabilno delovno okolje. Uporaba telesnih kamer je odličen dodatek k obstoječim varnostnim paketom številnih bolnišnic. Nošenje vidne telesne kamere spodbuja mirnejše vedenje ter zmanjšuje zaostrovanje in preprečuje incidente. Varnejše in manj nemirno okolje je prijetnejše (in manj stresno) tudi za obiskovalce in paciente.
2. Osebna varnost
Ker imajo telesne kamere dokazano zmanjšujejo verjetnost, število in vpliv incidentov in konfliktov na terenu, omogočajo, da se zdravstveni delavci in reševalci počutijo varnejše ter izboljšujejo njihovo učinkovitost in samozavest pri delu. Varnostni delavci, ki delajo v medicinskem univerzitetnem centru v Leidnu, poročajo, da se pri uporabi telesnih kamer počutijo zelo pozitivno, in pravijo, da se ob nošenju telesnih kamer počutijo varnejše.
3. Dokazi
Posnetek telesne kamere se lahko uporabi tudi kot dokaz, ki ponazarja potek dogodkov, če bi se situacija zaostrila. Ti dokazi so lahko po potrebi uporabni na sodišču. Medicinski center Univerze v Leidnu na primer poroča, da so lahko varnostni delavci posnetke s telesnih kamer uporabili kot dokaz v nekaterih primerih, v katere je bila vključena policija, ali kot dokaz za (lažne) pritožbe bolnika, obiskovalcev ali bolnikove družine. To omogoča večjo preglednost, manj nepotrebnih nesporazumov in pravilno reševanje konfliktov.
4. Usposabljanje
Telesne kamere so odlično orodje za usposabljanje varnostnih delavcev v bolnišnicah. Posnetke telesnih kamer je mogoče predvajati, da se iz situacij nekaj naučite in izboljšate delovno uspešnost. Pravilna uporaba telesnih kamer je pogosto pomemben element letnega usposabljanja o agresiji v bolnišnicah, ki se ga morajo varnostni delavci pogosto obvezno udeležiti. Cilj je natančno vedeti, kaj reči, kdaj vklopiti kamero in kako ustrezno ravnati ob vsakem incidentu. Telesne kamere s funkcijo prenosa v živo se lahko uporabljajo tudi za komunikacijo s strokovnjaki na daljavo, tako da varnostni delavci natančno vedo, kaj storiti v določeni situaciji.
Ali ste vedeli, da so rešitve za telesne kamere družbe ZEPCAM zelo varne in ne ogrožajo podatkov o pacientih? Družba ZEPCAM ponuja rešitve na ključ, ki jih je mogoče skalirati in so združljive z obstoječimi informacijskimi sistemi. Rešitve s trdo in programsko opremo so skladne z uredbo GDPR ter varujejo zasebnost pacientov in osebja. Rešitve družbe ZEPCAM zelo cenijo in uporabljajo priznane stranke, kot so NHS, Leiden University Medical Centre (LUMC), University of Pittsburgh Medical Centre, UMC Utrecht in West Middlesex University Hospital. Rešitve družbe ZEPCAM za telesne kamere so zasnovane, izdelane in servisirane na Nizozemskem.
