Napadi na dostavljavce so se zaradi telesnih kamer močno zmanjšali
Danes obstaja na desetine aplikacij za dostavo hrane, zato je naročanje blaga in storitev oddaljeno le en klik. Prav tako so naše ulice preplavile s tisoči dostavljavcev, ki se med opravljanjem svojih vsakodnevnih nalog soočajo z grožnjami, hudimi poškodbami in včasih celo smrtjo.
Zaskrbljujoč trend nasilja nad dostavljavci presega meje, saj o napadih na dostavljavce hrane poročajo od Sydneyja do New Yorka. Na spletni strani Londondostavljavci so zaskrbljeni predvsem zaradi kriminalnih tolp, ki jih napadajo zaradi prevoznih sredstev (običajno motorjev ali mopedov).
Smrt dostavljavca Francisca Villalve Vitinioja med oboroženim ropom v vzhodnem Harlemu spomladi leta 2021, opozorila na pomanjkanje zaščite in pravic. Nekateri dostavljavci pravijo, da je nasilje ali vsaj grožnja z njim skoraj vsakodnevni del njihovega dela, zato je jasno, da so potrebni učinkovitejši varnostni ukrepi.
Telesne kamere povečujejo občutek varnosti pri dostavljavcih
Raziskave iz CCV (center za preprečevanje kriminala in varnost) kaže, da je bilo na Nizozemskem v zadnjih treh letih oropanih vse več dostavljavcev hrane. Leta 2017 je bilo oropanih 37 dostavljavcev hrane, leta 2018 jih je bilo 95, leta 2019 pa 130 dostavljavcev hrane. Posledice ropa so velike, tako za žrtev kot za ljudi v njeni okolici.
Uspešen pilotni projekt in projekt telesne kamere v mestu Nijmegen na Nizozemskem dokazuje dodano vrednost telesnih kamer za dostavljavce. V pilotnem projektu so sodelovali dostavljavci pic, ki med nošenjem telesnih kamer niso doživeli nobenega napada in so poročali, da se počutijo varnejše.
Ko je Ferdi Overeem, koordinator za varnost sosesk v Nijmegenu, prebral o podobnem projektu s telesnimi kamerami v Rotterdamu, je bil vesel, da bi lahko telesne kamere preizkusili tudi v Nijmegenu.
Pilotni in nadaljnji projekt v Nijmegenu sta potekala od 24. oktobra 2020 do prvega marca 2021. Po besedah Overeema je to idealen čas za preizkušanje telesnih kamer, saj se v tem obdobju statistično poveča število napadov in uličnega kriminala. Na ulicah je namreč manj ljudi, kar je odlična priložnost za kriminalce, da napadajo ljudi in jim kradejo.
Pomembna spoznanja
Veriga picerij Domino's je po pozitivnih izkušnjah s podobnim poskusom v Rotterdamu z veseljem sodelovala v pilotnem projektu. Marianne Kemps, vodja odnosov z javnostmi in komunikacij pri družbi Domino's, pojasnjuje, da so se v preteklosti že soočali z ropi in da je njihova odgovornost, da storijo vse, da bi to preprečili. Sodelovanje z Nijmegenom je bilo logičen korak. "Skupaj z drugimi stranmi, kot so občine in CCV," pravi Kemps.
Zaradi krize s krono dostavljavci ne nosijo več gotovine (običaj je brezstično plačevanje), kar odpravlja velik motivacijski dejavnik za roparje in zmanjšuje število incidentov. Vendar Kemps in Ferdi Overeem menita, da je projekt uspešen, saj denar ni edini razlog za nadlegovanje dostavljavcev. Ukradejo lahko tudi stvari, kot so pica, mobilni telefoni ali načini prevoza, grožnje in agresivno vedenje pa so vedno na vogalu. Ko je kamera aktivirana, posname tudi zadnjih 30 sekund, kar poveča občutek varnosti dostavljavcev.
Ferdi Overeem med dobrimi rezultati projekta navaja pozitivne izkušnje in dodaten občutek varnosti, pa tudi obnovljeno zavedanje o pomenu varnosti kot celote v regiji. Zaradi deeskalacijskega učinka telesnih kamer se je zmanjšalo število incidentov in povečalo zaupanje. Overeem upa, da bodo projekt izvedle tudi druge občine, in pravi, da ga je glede tega že kontaktiral kolega iz Utrechta. Občine si lahko nato med seboj dajejo nasvete in se medsebojno podpirajo.
