Как камерите за тяло подобряват условията на труд

Служителите в много индустрии на първа линия призовават за по-нататъшно прилагане на решения за телесни камери. Това се дължи на големия успех на програмите за телесни камери в правоприлагане, търговия на дребно, здравеопазване, спешни услуги и други. Благодарение на предимствата, като повишена безопасност, сигурност и подкрепа, много индустрии се интересуват от придобиването на телесни камери за своите служители. Не само за да защитят персонала, но и за да се справят с нарастващия брой отпуски по болест и прегаряния, както и за да го задържат дългосрочно като щастлив и доволен служител.

По-безопасни и по-добри условия на труд с решения за телесни камери

"Камерите имат цивилизоващ ефект, тъй като както гражданите, така и служителите се държат по-добре, когато осъзнават възможността да бъдат записани" -Д-р Домбковски | Университет Кеймбридж

Служителите и техните ръководители в много отрасли са установили, че камерите за тяло значително подобряват безопасността, което води до по-голяма удовлетвореност от работата. Няколко успешни примера:

• изследвания върху Камери на белгийската полиция показаха голяма подкрепа поради намаляващия брой инциденти, както и доказателства за техните действия, които подкрепят полицейските им задължения.
• изследвания върху Бодикамери на холандската полиция установява, че до половината от инцидентите се избягват с помощта на телесни камери, което улеснява работата на полицията и отнема по-малко време.
• търговци на дребно като Ботуши и Цел установиха, че телесните камери драстично намаляват количеството на вербалната и физическата агресия, и ги въведоха за постоянно от 2022 г.
• изследване на британския сектор обществен транспорт показва почти 50% намаление на вербалното или физическото насилие и по-щастливи служители в резултат на това.
• спешни услуги създаде пилотен проект за телесни камери: само след един месец 96% процента от служителите смятат, че те са необходими и полезни, а условията на труд се подобряват като цяло.

Телесните камери значително намаляват броя на вербалните и физическите посегателства, с които се сблъскват професионалистите на първа линия. Това повишава общата безопасност на персонала, както и подобрява ежедневните условия и задачи на служителите. В резултат на по-малкото инциденти има по-малко отсъстващи или служители в отпуск по болест или прегарящи. Особено в страните, в които камерите за наблюдение са широко разпространени, все повече специалисти на първа линия разглеждат камерите за наблюдение като необходимо предимство за служителите и специално проверяват дали организацията вече има създадена програма за камери за наблюдение. Казано по-просто, камерите за наблюдение са от полза за всички: за професионалиста, обществеността и организацията, за която работи.

За протокола: обективните доказателства чрез телесни камери водят до по-голяма увереност на служителите

"Телесната камера е идеалният ми спътник по време на патрулиране. Това е човек, който може да подкрепи обективната ми оценка на ситуацията. Често не присъстват свидетели и няма кой да потвърди фактите, така че това е много лесна алтернатива." Белгийски главен инспектор

Увереността е от ключово значение, особено за професионалистите от първа линия, които са насочени към обществеността. От полицаи до кондуктори - всички трябва да са уверени в правомощията си, когато общуват с обществеността, и да знаят, че ще има последствия за тези, които възпрепятстват работата им. С решенията за телесни камери служителите са по-уверени, че ако нещо се обърка, ще имат доказателства за правилното си действие, както и за правните последици за всеки агресор.

Във Франция, пожарни служби са въвели телесни камери именно по тази причина. Само малък процент от престъпленията срещу пожарникари стигат до съда. През 2021 г. те приеха закон, който позволява на всички пожарни служби да използват телесни камери, така че всяко престъпление срещу тях да бъде наказвано с цялата строгост на закона. В Белгия ситуацията е станала толкова лоша, че 25% на всички служители на национално ниво в момента обмислят да напуснат службата. Причините? Твърде много инциденти и липса на справедливост за нападнатите при изпълнение на служебните задължения.

Телесните камери предлагат сигурен и съвместим с GDPR начин за записване на доказателства за нарушения, защита на действията на служителите и подкрепа в случай на инцидент.

По-безопасни условия на труд с живи видеокамери чрез пряка и постоянна подкрепа

Някои от най-новите телесни камери имат възможност за предаване на живо за директна и непрекъсната поддръжка. Пожарникари, парамедици, правоприлагащи органи, охранители и инженери могат да извлекат голяма полза от технологията за предаване на живо. Някои първоначално проучване показва, че професионалистите на първа линия с удоволствие използват телесни камери за предаване на живо и се чувстват по-подкрепени от екипа и организацията. Установено е, че лийвстриймингът прави работата по-добра и по-ефективна, благодарение на подкрепата от страна на старши колеги, експерти и други, което води до по-бързи и по-информирани действия на терен.

Диапазонът на професиите, при които излъчването на живо с телесни камери може да има положително въздействие върху условията на труд, е много широк. Всяка работа, която изисква външна намеса, сътрудничество от разстояние или осведоменост за ситуацията, може да бъде повлияна положително от добавянето на живи видеокамери. По-пряката подкрепа, когато има нужда от нея, води до по-висока удовлетвореност от работата на професионалистите на първа линия. Със съзнанието, че целият екип ги подкрепя, условията на труд се подобряват и всеки екип, независимо дали става въпрос за извършване на арест или ремонт на важна инфраструктура, може да си сътрудничи и да се подкрепя по-добре.

>> Решения за телесни камери ZEPCAM за професионалисти от първа линия