Kaip kūno kameros gerina darbo sąlygas
Visame pasaulyje trūkstant darbuotojų, įmonės nuolat ieško būdų, kaip pagerinti darbo sąlygas. Įvairiose pramonės šakose - nuo mažmeninės prekybos iki teisėsaugos - diegiami kūno kamerų sprendimai, kad būtų išspręstos didėjančios saugos ir pasitenkinimo problemos. Tačiau kaip tiksliai kūno kameros pagerina darbo sąlygas?
Daugelio pramonės šakų darbuotojai ragina toliau diegti kūno kamerų sprendimus. Tai susiję su didele kūno kamerų programų sėkme teisėsauga, mažmeninė prekyba, sveikatos priežiūra, skubios pagalbos tarnybos ir dar daugiau. Dėl tokių privalumų, kaip didesnė sauga, saugumas ir parama, daugelis pramonės šakų yra suinteresuotos įsigyti kūno kameras savo darbuotojams. Ne tik siekdamos apsaugoti darbuotojus, bet ir norėdamos spręsti didėjančio darbuotojų nedarbingumo ir perdegimo problemą, taip pat norėdamos juos išlaikyti ilgą laiką kaip laimingus ir patenkintus darbuotojus.
Saugesnės ir geresnės darbo sąlygos naudojant kūno kamerų sprendimus
"Kameros turi civilizacinį poveikį, nes tiek piliečiai, tiek darbuotojai, suvokdami, kad gali būti įrašyti, elgiasi geriau." -Dr. Dombkowski | Kembridžo universitetas
Daugelio pramonės šakų darbuotojai ir jų vadovai nustatė, kad kūno kameros labai pagerino saugą ir padidino pasitenkinimą darbu. Keletas sėkmingų pavyzdžių:
- mokslinių tyrimų, susijusių su Belgijos policijos kūno kameros parodė didelį palaikymą dėl mažėjančio incidentų skaičiaus ir jų veiksmų įrodymų, kurie patvirtina jų policijos pareigų vykdymą.
- mokslinių tyrimų, susijusių su Nyderlandų policijos kūno kameros nustatė, kad naudojant kūno kameras galima išvengti iki pusės visų incidentų, todėl policijos darbas tampa lengvesnis ir užima mažiau laiko.
- mažmenininkai, pvz. Batai ir Tikslinė nustatė, kad kūno kameros smarkiai sumažina žodinės ir fizinės agresijos atvejų skaičių, ir nuo 2022 m. jas įdiegė visam laikui.
- Jungtinės Karalystės mokslinių tyrimų apie viešojo transporto sektorius rodo, kad beveik 50% sumažėja žodinio ar fizinio smurto atvejų, o darbuotojai tampa laimingesni.
- skubios pagalbos tarnybos įdiegė bandomąją kūno kamerą: jau po vieno mėnesio 96% proc. darbuotojų manė, kad jos reikalingos ir naudingos, o darbo sąlygos apskritai pagerėjo.
Asmens kameros gerokai sumažina žodinio ir fizinio smurto atvejų, su kuriais susiduria tiesioginės grandies specialistai, skaičių. Taip padidėja bendras darbuotojų saugumas, taip pat pagerėja kasdienės darbuotojų darbo sąlygos ir užduotys. Dėl mažesnio incidentų skaičiaus sumažėja neatvykusių į darbą, nedarbingų ar perdegusių darbuotojų. Ypač tose šalyse, kuriose kūno kameros yra paplitusios, vis daugiau pirmosios grandies specialistų kūno kameras laiko būtina darbuotojų privilegija ir specialiai tikrina, ar organizacija jau yra įdiegusi kūno kamerų programą. Paprastai tariant, kūno kameros naudingos visiems: specialistui, visuomenei ir organizacijai, kurioje jis dirba.
Įrašas: objektyvūs kūno kamerų įrodymai leidžia darbuotojams labiau pasitikėti savimi.
"Asmens vaizdo kamera yra idealus mano palydovas patruliuojant. Tai žmogus, kuris gali padėti man objektyviai įvertinti situaciją. Dažnai nėra liudininkų ir nėra kam patvirtinti faktų, todėl tai labai paprasta alternatyva." Belgijos vyriausiasis inspektorius
Ypač su visuomene susiduriantiems pirmosios grandies specialistams labai svarbu pasitikėti savimi. Nuo policijos pareigūnų iki traukinių konduktorių - visi jie turi pasitikėti savo autoritetu bendraudami su visuomene ir žinoti, kad už trukdymą jiems dirbti bus taikomos pasekmės. Naudodami kūno vaizdo kamerų sprendimus, darbuotojai yra labiau tikri, kad jei kas nors nutiks ne taip, jie turės įrodymų, kad elgėsi teisingai, ir teisinių pasekmių bet kokiam agresoriui.
Prancūzijoje, priešgaisrinės tarnybos būtent dėl šios priežasties įdiegė kūno kameras. Tik nedidelė dalis nusikaltimų prieš ugniagesius pateko į teismą. 2021 m. jie priėmė įstatymą, pagal kurį visi ugniagesių departamentai gali naudoti kūno kameras, kad už bet kokį nusikaltimą prieš ugniagesius būtų baudžiama pagal visus įstatymus. Belgijoje padėtis tapo tokia bloga, kad 25% visų darbuotojų šalyje šiuo metu svarsto galimybę pasitraukti iš tarnybos. Priežastys? Per daug incidentų ir jokio teisingumo tiems, kurie buvo užpulti tarnybos metu.
Kūno kameros yra saugus, BDAR reikalavimus atitinkantis būdas užfiksuoti neteisėtų veiksmų įrodymus, apginti darbuotojų veiksmus ir padėti jiems incidento atveju.
Saugesnės darbo sąlygos naudojant tiesiogiai transliuojamas kūno kameras, teikiant tiesioginę ir nuolatinę paramą
Kai kuriose naujausiose kūno kamerose yra tiesioginės ir nuolatinės transliacijos galimybės. Ugniagesiai, paramedikai, teisėsaugos institucijos, apsaugos darbuotojai ir inžinieriai gyvų transliacijų technologija gali būti labai naudinga. Kai kurie pradinis tyrimas rodo, kad tiesioginės grandies specialistai džiaugiasi galėdami naudotis gyvai transliuojamomis kūno kameromis ir jaučiasi labiau palaikomi komandos ir organizacijos. Nustatyta, kad dėl gyvosios transliacijos darbas tampa geresnis ir veiksmingesnis, nes vyresnieji kolegos, ekspertai ir kiti asmenys teikia paramą, o tai lemia greitesnius ir geriau informuotus veiksmus vietoje.
Profesijų, kuriose vaizdo kameros gali turėti teigiamą poveikį darbo sąlygoms, spektras yra labai platus. Gyvai transliuojamos kūno kameros gali turėti teigiamos įtakos bet kokiam darbui, kuriam reikia išorinio indėlio, bendradarbiavimo per atstumą ar situacijos suvokimo. Daugiau tiesioginės pagalbos, kai jos reikia, lemia didesnį tiesioginių specialistų pasitenkinimą darbu. Žinant, kad visa komanda juos palaiko, darbo sąlygos pagerėja, o bet kuri komanda, nesvarbu, ar tai būtų suėmimas, ar svarbios infrastruktūros remontas, gali geriau bendradarbiauti ir padėti vieni kitiems.
