Kako telesne kamere izboljšajo delovne pogoje

Zaposleni v številnih panogah, ki so v ospredju, pozivajo k nadaljnjemu uvajanju rešitev telesnih kamer. To izhaja iz velikega uspeha programov telesnih kamer v kazenski pregon, maloprodaja, zdravstveno varstvo, storitve v sili in še več. Zaradi prednosti, kot so večja varnost, zaščita in podpora, se številne panoge zanimajo za nakup telesnih kamer za svoje zaposlene. Ne le za zaščito osebja, temveč tudi za reševanje naraščajočega števila bolniških dopustov in izgorelosti ter za dolgoročno ohranitev zaposlenih kot srečnih in zadovoljnih delavcev.

Varnejši in boljši delovni pogoji z rešitvami telesnih kamer

"Kamere imajo civilizacijski učinek, saj se tako državljani kot zaposleni obnašajo bolje, če se zavedajo možnosti, da bodo posneti." -Dr. Dombkowski | Univerza v Cambridgeu

Zaposleni in njihovi vodje v številnih panogah so ugotovili, da telesne kamere znatno izboljšujejo varnost, kar je povzročilo večje zadovoljstvo pri delu. Nekaj zgodb o uspehu:

• raziskave o Telesne kamere belgijske policije izkazali veliko podporo zaradi vse manjšega števila incidentov in dokazov o njihovih dejanjih, ki podpirajo njihove policijske naloge.
• raziskave o Osebne kamere nizozemske policije je ugotovil, da se s telesnimi kamerami lahko izognemo do polovici vseh incidentov, kar olajša delo policije in zmanjša porabo časa.
• trgovci na drobno, kot so Škornji in . Cilj so ugotovili, da telesne kamere močno zmanjšajo število verbalnih in fizičnih napadov, zato so jih od leta 2022 uvedli za stalno.
• raziskave o britanskem sektor javnega prevoza kaže skoraj 50% zmanjšanje verbalnega ali fizičnega nasilja in posledično srečnejše zaposlene.
• storitve v sili vzpostavili pilotni projekt telesne kamere: že po enem mesecu je 96% odstotkov zaposlenih ugotovilo, da so potrebne in koristne, delovne razmere pa so se na splošno izboljšale.

Telesne kamere močno zmanjšajo število verbalnih in fizičnih zlorab, s katerimi se srečujejo strokovnjaki v prvi liniji. S tem se poveča splošna varnost osebja ter izboljšajo vsakodnevni pogoji in naloge zaposlenih. Zaradi manjšega števila incidentov je manj odsotnosti ali zaposlenih na bolniškem dopustu ali izgorelosti. Zlasti v državah, kjer so telesne kamere razširjene, vse več strokovnih delavcev v prvih vrstah vidi telesne kamere kot nujno ugodnost za zaposlene in posebej preverjajo, ali ima organizacija že vzpostavljen program telesnih kamer. Preprosto povedano, telesne kamere koristijo vsem: strokovnjaku, javnosti in organizaciji, za katero dela.

Za zapisnik: objektivni dokazi s telesnimi kamerami zagotavljajo večjo samozavest zaposlenih.

"Kamera za snemanje telesa je moj idealen spremljevalec na patrulji. To je nekdo, ki lahko podpira mojo objektivno oceno situacije. Pogosto ni prisotnih prič in ni nikogar, ki bi potrdil dejstva, zato je to zelo enostavna alternativa." Belgijski glavni inšpektor

Še posebej za strokovnjake, ki se srečujejo z javnostjo, je zaupanje ključnega pomena. Od policistov do vlakovnih sprevodnikov - vsi morajo biti pri komuniciranju z javnostjo prepričani o svoji avtoriteti in se zavedati, da bodo posledice za tiste, ki ovirajo njihovo delo. Z rešitvami telesnih kamer so zaposleni bolj prepričani, da bodo v primeru, da gre kaj narobe, imeli dokaze o pravilnem ravnanju, pa tudi pravne posledice za morebitne napadalce.

V Franciji, gasilske enote so prav iz tega razloga uvedli telesne kamere. Le majhen odstotek kaznivih dejanj proti gasilcem je prišel na sodišče. Leta 2021 so sprejeli zakon, ki vsem gasilskim enotam dovoljuje uporabo telesnih kamer, tako da je mogoče vsako kaznivo dejanje zoper njih kaznovati v skladu z zakonom. V Belgiji so se razmere tako poslabšale, da so 25% vseh zaposlenih v državi trenutno razmišljajo o tem, da bi zapustili službo. Razlogi? Preveč incidentov in nobene pravice za tiste, ki so bili napadeni med opravljanjem dolžnosti.

Telesne kamere so varen in z GDPR skladen način za snemanje dokazov o nepravilnostih, obrambo dejanj zaposlenih in njihovo podporo v primeru incidenta.

Varnejši delovni pogoji s kamerami za živo oddajanje z neposredno in stalno podporo

Nekatere najnovejše telesne kamere imajo možnost živega prenosa za neposredno in neprekinjeno podporo. Gasilci, reševalci, organi kazenskega pregona, varnostniki in . inženirji ima lahko veliko koristi od tehnologije živega prenosa. Nekateri začetne raziskave kaže, da so strokovnjaki v prvi liniji zadovoljni z uporabo telesnih kamer z živim prenosom in da čutijo večjo podporo s strani ekipe in organizacije. Ugotovljeno je bilo, da je delo z živim prenosom boljše in učinkovitejše zaradi podpore starejših sodelavcev, strokovnjakov in drugih, kar je omogočilo hitrejše in bolje obveščeno ukrepanje na terenu.

Nabor poklicev, pri katerih lahko telesne kamere v živo pozitivno vplivajo na delovne pogoje, je zelo širok. Vsako delo, ki zahteva zunanji prispevek, sodelovanje na daljavo ali zavedanje situacije, lahko pozitivno vpliva na dodajanje telesnih kamer z živim prenosom. Več neposredne podpore, kadar koli je ta potrebna, pomeni večje zadovoljstvo pri delu za strokovnjake v prvi liniji. Z zavedanjem, da jim celotna ekipa krije hrbet, se delovni pogoji izboljšajo in vsaka ekipa, naj gre za aretacijo ali popravilo ključne infrastrukture, lahko bolje sodeluje in podpira drug drugega.

>> Rešitve ZEPCAM za telesne kamere za strokovnjake na terenu