Como os bodycams melhoram as condições de trabalho

Os trabalhadores de muitas indústrias da linha da frente estão a apelar para uma maior implementação de soluções de bodyycam. Isto resulta do grande sucesso dos programas de bodycam em aplicação da lei, varejo, cuidados de saúde, serviços de emergência e muito mais. Com benefícios tais como maior segurança, protecção e apoio, muitas indústrias estão interessadas em adquirir bodycams para os seus próprios empregados. Não só para proteger o pessoal, mas também para fazer face ao número crescente de baixas por doença e queimaduras, e para os manter a longo prazo como funcionários felizes e satisfeitos.

Condições de trabalho mais seguras e melhores com soluções de bodyycam

"As câmaras têm um efeito civilizador, tanto com os cidadãos como com os empregados, comportando-se melhor quando reconhecem a hipótese de serem registadas" -Dr. Dombkowski | Universidade de Cambridge

Os trabalhadores e os seus gestores em muitas indústrias encontraram bodycams para melhorar significativamente a segurança, o que resultou num aumento da satisfação no trabalho. Algumas histórias de sucesso:

• investigação sobre Carroçarias da polícia belga demonstraram grande apoio devido a um número decrescente de incidentes, bem como provas das suas acções, o que apoia as suas funções policiais
• investigação sobre Carroçarias da polícia holandesa descobriu que até metade de todos os incidentes são evitados com bodycams, tornando o trabalho da polícia mais fácil e menos demorado
• retalhistas, tais como Botas e Alvo verificou que as bodycams reduzem drasticamente a quantidade de agressões verbais e físicas, e implementaram-nas permanentemente a partir de 2022
• investigação sobre o Reino Unido sector dos transportes públicos mostra uma redução de quase 50% no abuso verbal ou físico, e como resultado, empregados mais felizes
• serviços de emergência criar um piloto de bodycam: após apenas um mês 96% por cento dos empregados consideraram que eram necessários e úteis, com melhorias globais nas condições de trabalho

Os bodycams reduzem grandemente a quantidade de abusos verbais e físicos enfrentados pelos profissionais da linha de frente. Isto aumenta a segurança geral do pessoal, bem como melhora as condições e tarefas diárias dos funcionários. Como resultado de menos incidentes, há menos ausentes ou empregados em períodos de doença ou burn-outs. Especialmente em países onde as bodycams são predominantes, cada vez mais profissionais da linha da frente vêem as bodycams como um benefício necessário para os funcionários, e verificam especificamente se uma organização já tem um programa de bodycam estabelecido. Em termos simples, os bodycams beneficiam todos: o profissional, o público e a organização para a qual trabalham.

Para que conste: a prova objectiva através de bodycams resulta em empregados mais confiantes

"O bodycam é o meu companheiro ideal em patrulha. Esta é alguém que pode apoiar a minha avaliação objectiva de uma situação. Muitas vezes não há testemunhas presentes e ninguém para confirmar os factos, por isso esta é uma alternativa muito fácil". Inspector-chefe belga

Especialmente para profissionais da linha de frente voltados para o público, a confiança é fundamental. Desde agentes policiais à formação de condutores, todos precisam de ter confiança na sua autoridade enquanto comunicam com o público, e no conhecimento de que haverá consequências para aqueles que obstruem o seu trabalho. Com as soluções de bodyycam, os funcionários estão mais confiantes de que se algo correr mal, terão provas do seu correcto tratamento, bem como consequências legais para qualquer agressor.

Em França, corpos de bombeiros implementaram bodycams por esta mesma razão. Apenas uma pequena percentagem de crimes contra os bombeiros chegou a tribunal. Em 2021 adoptaram uma lei que permite a todos os bombeiros utilizar bodycams, para que qualquer crime contra eles pudesse ser punido até ao limite máximo da lei. Na Bélgica, a situação tornou-se tão má que 25% de todos os empregados a nível nacional estão actualmente a considerar abandonar o serviço. As razões? Demasiados incidentes e nenhuma justiça para aqueles que são atacados no cumprimento do dever.

Bodycams oferecem uma forma segura e compatível com o GDPR para registar provas de irregularidades, defender acções dos funcionários e apoiá-los no caso de um incidente.

Condições de trabalho mais seguras com bodestreaming através de apoio directo e contínuo

Algumas das mais recentes bodycams têm capacidades de vivestreaming para apoio directo e contínuo. Bombeiros, paramédicos, agentes da lei, guardas de segurança e engenheiros pode beneficiar grandemente da tecnologia de vivestreaming. Alguns pesquisa inicial mostra que os profissionais da linha de frente estão satisfeitos por utilizarem bodestreaming e sentem-se mais apoiados pela equipa e pela organização. Verificou-se que o livestreaming torna o trabalho melhor e mais eficiente, devido ao apoio de colegas seniores, peritos e outros, o que resultou em acções mais rápidas e melhor informadas no terreno.

A gama de profissões em que os bodycams vivos podem ter um impacto positivo nas condições de trabalho é muito ampla. Qualquer trabalho que exija uma contribuição externa, colaboração à distância, ou consciência situacional, pode ser positivamente influenciado pela adição de bodestreaming. Um apoio mais directo, sempre que houver necessidade, resulta numa maior satisfação profissional dos profissionais da linha da frente. Com o conhecimento de que toda a equipa está de costas, as condições de trabalho melhoram e qualquer equipa, seja para fazer uma detenção ou reparar infra-estruturas cruciais, pode colaborar e apoiar-se melhor uns aos outros.

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