Generelle vilkår og betingelser for ZEPCAM B.V.

1. Definitioner
Følgende definitioner gælder for disse generelle vilkår og betingelser (herefter: "Generelle vilkår og betingelser").
1.1 ZEPCAM: Zepcam B.V. og dets tilknyttede virksomheder.
1.2 Kunde: en juridisk enhed, enten en forhandler eller en slutbruger, som ZEPCAM forhandler om indgåelse af en aftale med og/eller indgår en aftale med.
1.3 Parter: ZEPCAM og kunden
1.4 Aftale: enhver aftale, der indgås mellem ZEPCAM og kunden, herunder enhver aftalt ændring eller tilføjelse til den.
1.5 Produkter: kropsbåren kamerahardware, mobilvideohardware, streaminghardware, dockingstationer og tilhørende hardware og tilbehør leveret af ZEPCAM til kunden.
1.6 Software: Zepcam Manager og anden ZEPCAM-leveret software og firmware til kundens brug.
1.7 Firmware: enhver firmware, der leveres af ZEPCAM til dets produkter i henhold til aftalen.
1.8 Tjeneste: Software, der leveres af ZEPCAM som en tjeneste, direkte eller gennem inddragelse af en tredjepart, herunder cloud- og datalagringstjenester, til kunden i henhold til aftalen.
1.9 Support: uddannelse, helpdesk og teknisk support leveret af ZEPCAM, direkte eller gennem inddragelse af en tredjepart, til kunden i henhold til aftalen.
1.10 Abonnement: en aftale, der regulerer brugen af produkter, software, tjenester og/eller support mellem ZEPCAM og kunden i en aftalt periode og til en aftalt pris.

2. Gyldighed
2.1 Disse vilkår og betingelser gælder for alle tilbud, aftaler og leverancer af produkter, software, firmware og service fra eller på vegne af ZEPCAM med tilbagevirkende kraft.
2.2 Parterne udelukker alle supplerende og/eller afvigende generelle vilkår og betingelser fra kunden eller andre tredjeparter.
2.3 Parterne kan kun afvige fra disse vilkår og betingelser, hvis de har aftalt dem skriftligt.
2.4 Hvis kunden fungerer som forhandler af ZEPCAM-produkter, -software, -firmware og -tjenester, indgås kontrakterne med kundens kunder på mindst de samme betingelser som disse generelle vilkår og betingelser.
2.5 ZEPCAM forbeholder sig ret til ensidigt at justere eller ændre disse generelle vilkår og betingelser.
2.6 ZEPCAM skal levere tjenester baseret på en forpligtelse til at gøre sit bedste, medmindre og i det omfang ZEPCAM udtrykkeligt har forpligtet sig i aftalen til at opnå et bestemt resultat, og det pågældende resultat er tilstrækkeligt fastlagt.
2.7 ZEPCAM leverer ikke produkter, software og tjenester til slutbrugere i USA på grund af den modstridende jurisdiktion med Den Europæiske Union, hvor ZEPCAM er beliggende.

3. Ændringer og tilføjelser
3.1 Ændringer og tilføjelser til enhver bestemmelse i en aftale og/eller disse generelle vilkår og betingelser kan kun aftales skriftligt af de behørigt bemyndigede repræsentanter.
3.2 Afvigelser fra og tilføjelser til disse generelle vilkår og betingelser gælder kun for den respektive aftale.

4. Tilbud og ordrer
4.1 Tilbud fremsat af ZEPCAM er gyldige i én
(1) måned efter udgivelsesdatoen, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
4.2 Tilbud er ikke bindende for ZEPCAM, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
4.3 Ordrer accepteres kun af ZEPCAM efter en skriftlig ordrebekræftelse fra kunden, hvor kunden accepterer et tilbud fra ZEPCAM.
4.4 Tilbud fra ZEPCAM gælder ikke for gentagne ordrer eller automatiske fornyelser, medmindre andet er aftalt skriftligt.
4.5 ZEPCAM accepterer kun ordrer fra juridiske enheder. Ordrer afgivet af fysiske personer, der ikke er juridiske repræsentanter for en juridisk enhed, vil blive annulleret efter varsel.
4.6 Enhver købsrådgivning fra ZEPCAM skal gives efter bedste viden.

5. Pris
5.1 Alle priser for produkter, software, tjenester og abonnementer er i euro og eksklusive moms og andre omkostninger såsom importafgifter, lokale skatter, transportomkostninger og/eller håndteringsomkostninger, medmindre andet udtrykkeligt er angivet eller aftalt.
5.2 ZEPCAM har ret til at justere alle priser til enhver tid med behørig respekt for alle gyldige tilbud og gældende aftaler.
5.3 ZEPCAM har ret til at indeksere alle priser på gældende aftaler årligt (kalenderår) på grundlag af det hollandske forbrugerprisindeks.

6. Betaling
6.1 Produkter faktureres ved levering, ZEPCAM kan kræve en udbetaling før levering.
6.2 Produkter, software og/eller tjenester, der er købt via ZEPCAMs online webshop, faktureres og skal betales før levering.
6.3 Software, service og abonnementer faktureres og skal betales forud for den aftalte periode.
6.4 Support faktureres til kunden efter færdiggørelse i overensstemmelse med de til enhver tid gældende priser.
6.5 Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt, skal betalinger ske i euro.
6.6 Alle betalinger skal være modtaget af ZEPCAM inden den dato på fakturaen, hvor beløbet forfalder, og uden fradrag eller modregning af gæld. Betalinger skal foretages til den bankkonto, som ZEPCAM har angivet til dette formål i et tilbud og/eller en faktura.
6.7 Hvis kunden ikke betaler inden for standardbetalingsfristen på 30 dage eller en gensidigt aftalt anden frist, har ZEPCAM ret til den lovbestemte rente for det udestående beløb fra slutningen af betalingsfristen på fakturaen til datoen for den faktiske og fulde betaling til ZEPCAM's bankkonto. ZEPCAM har ret til, efter at have underrettet kunden om det udestående beløb, der skal betales, og givet kunden en rimelig frist til at betale, at suspendere sine tjenester til kunden midlertidigt indtil eller permanent, hvis kunden ikke har gennemført en afregning med betaling af alle udestående beløb.
6.8 Hvis ZEPCAM er tvunget til at overdrage sit krav til en tredjepart med henblik på inddrivelse, skal kunden godtgøre ZEPCAM eller den tredjepart, som transaktionen er overdraget til, for de omkostninger, der med rimelighed er afholdt i den forbindelse.
6.9 Hvis kunden mener, at en faktura er ukorrekt, skal han underrette ZEPCAM om dette skriftligt inden for tredive (30) dage efter fakturadatoen. Hvis denne frist overskrides, anses kunden for at have accepteret fakturaerne. Medmindre unøjagtigheden af fakturaerne anerkendes skriftligt af ZEPCAM, skal kunden betale fakturabeløbene inden for betalingsfristen.

7. Ret til tilbagebetaling
7.1 På det tidspunkt, hvor kunden er i misligholdelse, er ZEPCAM berettiget til at påberåbe sig retten til inddrivelse med hensyn til de leverede ubetalte produkter og/eller software.
7.2 ZEPCAM påberåber sig retten til tilbagebetaling ved hjælp af en (elektronisk) skriftlig erklæring.
7.3 Så snart kunden er blevet informeret om den påståede tilbagesøgningsret, skal kunden straks og for egen regning returnere produkterne og/eller softwaren til ZEPCAM, medmindre andet er aftalt skriftligt.

8. Forbehold for ejendomsret
8.1 Ejendomsretten til produkterne overføres kun til kunden, indtil kunden har opfyldt alle sine betalingsforpligtelser over for ZEPCAM. Ved delleverancer forbliver ZEPCAM ejer af alle produkter, indtil alle tilsvarende fakturaer er betalt af kunden.
8.2 Så længe ejendomsretten til produkterne ikke er overført til kunden, må kunden ikke pantsætte produkterne eller give nogen anden rettighed til en tredjepart, og kunden skal holde produkterne omhyggeligt og tydeligt identificerbare som ZEPCAMs ejendom.

9. Levering
9.1 Produkter leveres DAP-Incoterms 2020, medmindre andet er aftalt.
9.2 Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, er aftalte forsendelses- og leveringsdatoer kun vejledende.
9.3 Overskridelse af den aftalte leveringsdato berettiger ikke Kunden til nogen form for kompensation, og Kunden er heller ikke berettiget til at ophæve Aftalen. Kun hvis overskridelsen af den aftalte dato er af en sådan art, at kunden ikke med rimelighed kan forventes at opretholde aftalen, er kunden berettiget til at opsige aftalen.
9.4 Overskridelse af den aftalte leveringsdato giver kunden ret til en justering af udløbsdatoen for ethvert abonnement, der er relateret til den pågældende forsendelse, således at startdatoen for abonnementet falder sammen med leveringsdatoen.
9.5 Transportomkostninger betales af kunden, medmindre parterne på forhånd har aftalt andet.

10. Tredjeparter
10.1 Hvis og i det omfang det er nødvendigt for en korrekt udførelse af aftalen, er ZEPCAM efter eget skøn berettiget til at få tjenester udført af tredjeparter, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
10.2 Kunden må ikke indirekte eller direkte overføre eller overdrage nogen rettigheder og/eller forpligtelser i henhold til aftalen, helt eller delvist, til en tredjepart uden forudgående skriftligt samtykke fra ZEPCAM.

11. Produktegenskaber og garanti
11.1 Produktegenskaber fremgår udelukkende af beskrivelsen, produktbladet, (sikkerheds)databladet eller tegningen af produkterne, der er angivet eller henvist til i tilbud og aftaler. I mangel heraf skal produktegenskaberne hentes fra de standard ZEPCAM-produktblade, der var gyldige på købstidspunktet.
11.2 Produkter har en standard carry-in-garanti på 1 år fra det tidspunkt, hvor produkterne modtages af kunden, i henhold til hvilken defekte produkter repareres eller udskiftes gratis. Omkostninger til forsendelse af produkterne til ZEPCAM og risikoen for tab skal bæres af kunden. Omkostninger og risici ved forsendelse af de reparerede eller udskiftede produkter til kunden bæres af ZEPCAM.
11.3 Produkter, der udskiftes under garanti af ZEPCAM, skal have sammenlignelige egenskaber som det originale produkt og kan indeholde renoverede komponenter.
11.4 ZEPCAM kan tilbyde kunden muligheden for at udvide garantien for produkter på købstidspunktet mod ekstra omkostninger, der skal betales af kunden til ZEPCAM.
11.5 Produkter med defekter, der opstår som følge af tilsigtet brug, er dækket af garantien.
11.6 Produkter med synlige skader samt tilbehør og kabler er udelukket fra garantien. Desuden gælder garantien ikke for defekter eller funktionsfejl, der er forårsaget af forkert brug, misbrug eller forkert vedligeholdelse;
til defekter eller funktionsfejl forårsaget af manglende overholdelse af installations- eller betjeningsinstruktioner eller brug, som hardwaren ikke er beregnet til; til kosmetiske eller tilfældige skader
i situationer, hvor slutbrugeren har forhindret ZEPCAM, eller forsømt ZEPCAM's instruktioner, i at udføre påkrævede vedligeholdelses- og opdateringsopgaver; til produkter, hvor skaden er forårsaget af ændring eller reparation af produktet, undtagen som autoriseret af ZEPCAM.
11.7 En ZEPCAM-repræsentant skal afgøre, om en defekt er dækket af garantien i henhold til de kriterier, der er angivet i denne artikel.
11.8 ZEPCAM skal bestræbe sig på at håndtere garantianmodninger inden for en periode på ti (10) arbejdsdage efter modtagelse af det defekte produkt. For usædvanlige mængder kan der aftales en separat tidslinje.
11.9 For produkter, der repareres og/eller udskiftes under garantien, gælder den samme garantiperiode som for det oprindelige produkt, dog mindst 90 dage fra det tidspunkt, hvor kunden modtager det reparerede og/eller udskiftede produkt.
11.10 Kunden kan gøre krav på garanti ved at indsende en supportanmodning på ZEPCAMs hjemmeside.

12. Opløsning og suspension
12.1 Kunden har ret til at ophæve aftalen, hvis ZEPCAM svigtende opfylder sine forpligtelser over en længere periode, medmindre manglen er af mindre betydning og/eller ikke forhindrer kunden i at bruge produkter, software og/eller tjenester, eller når manglen er forårsaget af force majeure.
12.2 I tilfælde, hvor kunden:
erklæres konkurs eller anmoder om betalingsstandsning;
overdrager sin virksomhed eller en væsentlig del heraf, herunder overdragelse af sin virksomhed i et fremtidigt eller eksisterende partnerskab, eller ændrer sine forretningsmæssige mål; eller er i misligholdelse med hensyn til overholdelse af den aftale, der er indgået med ZEPCAM. Alle krav og fakturaer forfalder straks til betaling, og ZEPCAM har beføjelse til at suspendere (helt eller delvist) sine forpligtelser, indtil kunden har stillet sikkerhed for overholdelse af sine forpligtelser eller opløser aftalen, hvorved kunden er ansvarlig for alle skader, som ZEPCAM har lidt på det tidspunkt og i fremtiden.

13. Klager
13.1 Klager over produkter, software eller tjenester leveret af ZEPCAM skal indgives til ZEPCAM skriftligt (herunder e-mail) med angivelse af alle årsager til klagen inden for 4 uger efter den dato, hvor disse produkter, software eller tjenester blev leveret.
13.2 Hvis klager over produkterne bekræftes af ZEPCAM, skal ZEPCAM efter eget skøn enten sørge for, at produkterne repareres, eller sørge for udskiftning af produkterne eller dele heraf. Hvis klager over softwaren og/eller tjenesterne bekræftes af ZEPCAM, skal ZEPCAM efter bedste evne bestræbe sig på at løse disse klager inden for en rimelig periode.
13.3 Løsning af klager kan ikke føre til, at ZEPCAM tvinges til at levere produkter og/eller tjenester, der ikke var aftalt i henhold til aftalen.
13.4 Ingen klager eller krav af nogen art suspenderer kundens betalingsforpligtelse.

14. Software, firmware og tjenester
14.1 Software, firmware og tjenester leveres kun af ZEPCAM til kunder på abonnementsbasis. Download og/eller installation og/eller brug af ZEPCAM-software, -firmware og -tjenester, uanset om det er i kombination med produkter eller ej, forpligter kunden til at betale de tilknyttede abonnementspriser.
14.2 Download og/eller installation og/eller brug af ZEPCAM-software, -firmware og -tjenester, uanset om det er i kombination med produkter eller ej, udgør en accept af disse generelle vilkår og betingelser.
14.3 Med forbehold for et abonnement og opfyldelse af de nødvendige (betalings)forpligtelser, giver ZEPCAM kunden en ikke-eksklusiv og ikke-overførbar ret til at bruge softwaren, firmwaren og tjenesterne til kundens egen brug og udelukkende i forbindelse med produkter. I det tilfælde, hvor kunden er en forhandler af ZEPCAM-produkter, -software og -tjenester, kan kunden give sine kunder ret til at bruge softwaren, firmwaren og tjenesterne, hvis det er aftalt skriftligt med ZEPCAM, i hvilket tilfælde aftalen/aftalerne med disse kunder vil blive indgået under mindst de samme betingelser som disse generelle vilkår og betingelser.
14.4 Kunden må ikke bruge softwaren, firmwaren og tjenesterne ud over det antal produkter, som kunden har fået et abonnement til.
14.5 Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, overføres ejerskabet af software, firmware og tjenester ikke til kunden. Kunden må ikke kopiere, ændre, videregive eller bruge softwaren og firmwaren på nogen måde, der kan krænke ZEPCAMs eller nogen tredjeparts (intellektuelle ejendoms)rettigheder eller ejendomsretlige interesser, herunder eventuelle forretningshemmeligheder, som softwaren og firmwaren indeholder.
14.6 Medmindre andet er angivet i aftalen, tildeles et abonnement på softwaren, firmwaren og tjenesterne for en begrænset periode. Retten til at bruge softwaren og tjenesterne annulleres automatisk ved udløbet af abonnementet, medmindre abonnementet fornyes, og kun efter betaling af de aktuelle gebyrer er modtaget af ZEPCAM.
14.7 Medmindre der foreligger et udtrykkeligt forudgående skriftligt samtykke fra ZEPCAM, må kunden ikke:
         - foretage reverse engineering eller dekompilere softwaren og/eller firmwaren på nogen måde;
         - ændre eller tilpasse softwaren og/eller firmwaren eller skabe afledte værker baseret på softwaren og/eller firmwaren;
         - overføre, tildele eller underlicensere nogen rettigheder til en tredjepart;
         - bruge softwaren og/eller tjenesterne til at udføre kommercielle tjenester for tredjeparter.
14.8 ZEPCAM vil sikre, at opdateringer, der er nødvendige for en god ydelse af softwaren, tjenesterne og produkterne, vil være tilgængelige for kunden som en del af abonnementet. Det er kundens ansvar at sikre, at software- og firmwareopdateringer installeres, medmindre andet er aftalt.
14.9 Kunden skal overholde alle gældende love eller bestemmelser vedrørende brug af softwaren, især med hensyn til optagelse eller deling af video- eller lydindhold og metadata, der er forbundet med sådant indhold.
14.10 ZEPCAM kan udvikle opdateringer, opgraderinger, programrettelser og andre ændringer for at forbedre softwarens ydeevne og/eller tilføje funktionalitet til softwaren og kan installere sådanne opdateringer til software, der hostes af ZEPCAM, på eget initiativ.
14.11 Softwaren, firmwaren og tjenesterne skal anses for at være accepteret af kunden ved levering eller, hvis installation af ZEPCAM er aftalt skriftligt, ved afslutning af installationen, medmindre andet er aftalt.

15. Levering af tjenester
15.1 ZEPCAM skal gøre sit yderste for at levere tjenesterne med omhu og inden for de aftalte betingelser.
15.2 Kunden skal levere alle data og oplysninger, som ZEPCAM måtte kræve til levering af tjenester. ZEPCAM påtager sig ikke noget ansvar for nøjagtigheden og/eller fuldstændigheden af disse data og oplysninger. Kunden holder ZEPCAM skadesløs for alle krav i denne henseende.
15.3 Begyndelsesdatoen for levering af tjenesterne anses for at være den dato, der er angivet i aftalen. Hvis parterne ikke har aftalt en sådan dato, skal startdatoen være den dato, hvor ZEPCAM er begyndt at levere tjenesterne.
15.4 Den aftalte startdato for tjenesterne er baseret på de omstændigheder, der er kendt af ZEPCAM på tidspunktet for aftalens indgåelse. Hvis der opstår en forsinkelse uden for ZEPCAM's kontrol som følge af ændrede omstændigheder, eller fordi materialer bestilt af ZEPCAM, der er nødvendige for tjenesterne, ikke leveres til tiden, vil startdatoen for tjenesterne blive forlænget i overensstemmelse hermed.
15.5 ZEPCAM bestræber sig på at holde tjenesterne tilgængelige for kunden til enhver tid og vil på forhånd kommunikere til kunden om enhver planlagt vedligeholdelse, der kan afbryde tjenesternes tilgængelighed.
15.6 Bortset fra grov uagtsomhed og/eller forsæt fra ZEPCAMs side vil manglende overholdelse af den aftalte startdato for tjenesterne ikke berettige kunden til at opsige aftalen, hverken helt eller delvist.
15.7 Manglende overholdelse af den aftalte startdato for levering af tjenesten vil ikke forpligte ZEPCAM til at betale nogen kompensation til kunden.
15.8 Hvis påbegyndelsen og/eller fremdriften af tjenesterne forsinkes af faktorer, som kunden er ansvarlig for, skal den deraf følgende skade og omkostninger for ZEPCAM kompenseres af kunden.
15.9 Hvis det under levering af software, firmware og/eller tjenester viser sig, at ændringer eller tilføjelser er nødvendige for korrekt levering eller for at tilføje eller ændre funktionalitet, er ZEPCAM berettiget til at ændre softwaren, firmwaren og/eller tjenesterne efter behov. ZEPCAM vil informere kunden om ændringer så tidligt som muligt.

16. Støtte
16.1 ZEPCAM tilbyder kundeservice for software, firmware, produkter og tjenester via e-mail, en onlineportal, telefon eller andre midler.
16.2 Kunden kan indgive supportanmodninger via ZEPCAMs websted. ZEPCAM bestræber sig på at kontakte kunden inden for en brugbar arbejdsdag efter anmodningen om assistance for at besvare spørgsmål eller yde anden assistance, der måtte være nødvendig.
16.3 Medmindre andet er aftalt, er ZEPCAMs supportdesk tilgængelig på kontordage (mandag til fredag) fra 08.00 til 17.30 CE(S)T.

17. Force majeure
17.1 Ud over bestemmelsen i artikel 6:75 i den hollandske civillovbog kan en mangel på en af ZEPCAMs forpligtelser ikke tilskrives ZEPCAM i tilfælde af force majeure: enhver omstændighed uden for ZEPCAMs kontrol, som påvirker, forstyrrer, forsinker, forhindrer eller hæmmer den normale udførelse af aftalen. Dette omfatter også, men er ikke begrænset til, undtagelsestilstand (krig, oprør, optøjer, naturkatastrofer osv.), misligholdelse og force majeure hos leverandører eller andre tredjeparter, regeringsforanstaltninger, strejker og arbejdsnedlæggelser, besættelse af fabrikker og lokaler, sygdom hos personalet, import-, eksport- og transitforbud, udbrud af eller konsekvenser af pandemier og/eller smitsomme sygdomme, strømsvigt og fejl i internet-, datanetværk- eller telekommunikationsfaciliteter.
17.2 I tilfælde af manglende opfyldelse af aftalen på grund af force majeure har ZEPCAM ret til at suspendere opfyldelsen af sine forpligtelser i højst tredive (30) dage eller til at annullere aftalen helt eller delvist uden retslig indblanding. ZEPCAM bliver ikke forpligtet til at betale nogen kompensation.

18. Ansvarlighed
18.1 ZEPCAM er kun ansvarlig for enhver direkte skade, som kunden lider, hvis og i det omfang denne skade er forårsaget af en forsætlig handling eller grov uagtsomhed fra ZEPCAMs side. ZEPCAMs ansvar vil under ingen omstændigheder overstige det samlede beløb, der er faktureret til og betalt af kunden over en periode på tolv måneder, og som kravet vedrører, med et maksimum på € 10.000 på kalenderårsbasis.
18.2 ZEPCAM er aldrig ansvarlig for indirekte skader, som anses for at omfatte, men ikke er begrænset til, følgeskader, tabte besparelser, tabt fortjeneste, krav fra tredjeparter eller tab af data forårsaget af tekniske svigt, fejl eller funktionsfejl.
18.3 Kunden skal underrette ZEPCAM pr. anbefalet brev om ethvert direkte tab eller skade, som kunden har lidt. Under alle omstændigheder skal alle juridiske krav, som kunden har mod ZEPCAM, fremsættes inden for tolv (12) måneder med virkning fra den dato, hvor den hændelse, der forårsagede tabet eller skaden, fandt sted.
18.4 Kunden holder ZEPCAM skadesløs for alle krav fra tredjeparter, hvis data er blevet registreret eller behandlet af kunden med produkter, software og/eller tjenester leveret af ZEPCAM, og/eller for krav fra tredjeparter, hvis personoplysninger er blevet behandlet af ZEPCAM som en del af en aftale og i overensstemmelse med en sådan aftale.
18.5 ZEPCAM påtager sig ikke noget ansvar over for kunder i USA og/eller Canada, som kunden bør forsikre for egen regning.

19. Dataejerskab og privatlivets fred
19.1 Alle data, især video- eller lydindhold, samt metadata, der genereres af kunden med produkter, software og/eller tjenester, forbliver kundens eksklusive ejendom. Kunden er ejer og kontrollør af disse data.
19.2 For så vidt som data indsamlet af kunden lagres på servere leveret af ZEPCAM som en del af en tjeneste, sikrer ZEPCAM, at alle data indsamlet af kunden forbliver til kundens rådighed i hele det aftalte abonnements varighed. Kundedata, der er gemt på servere leveret af ZEPCAM som en del af en tjeneste, vil, medmindre andet er aftalt, blive fjernet uigenkaldeligt af ZEPCAM 31 dage efter opsigelse af abonnementet.
19.3 ZEPCAM kan og må ikke se, dele eller på anden måde bruge data, der er gemt eller oprettet af kunden i den beviste løsning, med undtagelse af data om brugen af softwaren eller tjenesterne.
19.4 ZEPCAM vil ikke give eller dele kundens data eller afledte data til eller med tredjeparter, medmindre ZEPCAM ved lov er forpligtet til at give dataene, f.eks. efter anmodning fra de kompetente juridiske myndigheder inden for rammerne af en retslig undersøgelse.
19.5 Medmindre andet er aftalt, anses ZEPCAM og kunden for at have indgået ZEPCAM's standardaftale om databehandling, som kan findes på ZEPCAM's hjemmeside.

20. Intellektuelle ejendomsrettigheder og fortrolighed
20.1 Alle immaterielle rettigheder i forbindelse med produkterne, softwaren og tjenesterne tilhører udelukkende ZEPCAM. Kundens brugsret til ZEPCAMs immaterielle rettigheder er begrænset, ikke-eksklusiv og kan ikke overdrages til tredjeparter, medmindre andet er aftalt.
20.2 Kunden må ikke kopiere, ændre, videregive eller bruge produkterne, softwaren og tjenesterne på nogen måde, der krænker ZEPCAMs eller en tredjeparts (immaterielle) rettigheder eller ejendomsretlige interesser. Kundens brug af produkterne, softwaren og tjenesterne skal være i overensstemmelse med alle lokalt gældende love og regler.
20.3 Kundernes fortrolighedsforpligtelser gælder ikke for oplysninger, som de kan dokumentere er almindeligt tilgængelige for offentligheden, eller som med rette er blevet videregivet af en tredjepart uden begrænsninger.

21. Adskillelse
Hvis en bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser og/eller aftalen anses for at være ugyldig eller ikke kan håndhæves af en eller anden grund, vil de resterende bestemmelser fortsætte med at være i fuld kraft uden at blive forringet eller ugyldiggjort på nogen måde.
Enhver ugyldig bestemmelse vil blive anset for at være omformuleret, så den kan håndhæves i det maksimale omfang, der er tilladt i henhold til loven, i overensstemmelse med den oprindelige hensigt og de økonomiske vilkår for den ugyldige bestemmelse.

22. Gældende lov og jurisdiktion
Hele det juridiske forhold mellem kunden og ZEPCAM skal være underlagt lovgivningen i Holland, som er en del af Den Europæiske Union. Tvister, der opstår som følge af de juridiske forhold mellem kunden og ZEPCAM, skal kun henvises til domstolen i Haag i Holland, medmindre ZEPCAM udtrykkeligt skriftligt har accepteret at henvise tvisten til løsning ved et andet kompetent retsforum.

ZEPCAM B.V.

Hogeweg 29 
5301 LB Zaltbommel
Nederlandene

+31 (0) 85 30 10 290
info@zepcam.com
www.zepcam.com