La investigación lo confirma: El valor añadido de los sistemas de cámaras corporales para la policía

Casi tres cuartas partes de los agentes de policía experimentaron que las cámaras corporales funcionan de forma preventiva para combatir el aumento de agresiones y abusos. Al cabo de poco tiempo, casi el 70% indica que las cámaras corporales funcionan para desescalar incidentes, así como para aumentar la seguridad diaria de los agentes de policía. Los resultados de la nueva investigación del conocido investigador de cámaras corporales Sander Flight también muestran que las cámaras corporales pueden utilizarse eficazmente para muchas más tareas policiales esenciales.

Investigación: un uso necesario de las cámaras corporales para la actuación policial

Sólo en Holanda, decenas, si no cientos, de investigaciones al año se apoyan en sistemas de cámaras corporales que graban y almacenan pruebas de forma segura. En Escocia, un experimento con grabaciones de cámaras corporales demostró que los sospechosos confesaban más a menudo tras ver las pruebas de las cámaras corporales, lo que llevó a más admisiones de culpabilidad y a un 75% menos de casos judiciales. Las grabaciones de las cámaras corporales han sido especialmente útiles en casos de violencia contra o por parte de la policía. Se encontraron muchos casos que reivindicaban la conducta de los agentes a través de las pruebas de las cámaras corporales, que mostraban su correcto manejo de una situación que iba en aumento. Un caso especial fue el famoso motín del Año Nuevo 2020-2021 en Leeuwarden:

Las cámaras de vídeovigilancia habían grabado a un sospechoso cometiendo actos violentos contra la policía, pero no era utilizable debido a que el sospechoso llevaba capucha y bufanda que le cubrían la cara. Una cámara corporal de la policía había grabado una interacción anterior con el sospechoso, lo que permitió identificarlo por su ropa y, sobre todo, por su voz. La cámara corporal permitió obtener pruebas contundentes que vinculaban al sospechoso con la violencia contra la policía y su consiguiente condena. Además, el juez pudo experimentar el peligro y la intensidad de aquellos disturbios, lo que le permitió comprender mejor la situación.

La investigación también descubrió que las grabaciones de las cámaras corporales han ayudado a proporcionar información adicional para la redacción de los informes policiales. La cámara corporal graba cada palabra que se dice, lo que permite redactar informes más completos y precisos de un incidente que va en aumento. Las cámaras corporales proporcionaron pruebas más concretas para la condena y también para demostrar que las interacciones con el público se ajustaron a las normas. En una ocasión, un agente de policía intentó detener a un sospechoso sin haber cogido su cámara corporal, mientras el sospechoso realizaba maniobras con su coche que ponían en peligro su vida. Su respuesta dijo basta:

“Si lo hubiéramos filmado, no habría discusión sobre los peligros derivados de las acciones de los sospechosos”(1).

Formación y evaluación: el mayor valor añadido de las cámaras corporales para la policía

La investigación de Sander Flight descubrió que casi todos los policías podían nombrar alguna ocasión en la que aprendieron al ver sus propias grabaciones con cámaras corporales. La policía ha utilizado las grabaciones de las cámaras corporales para evaluar sus propias acciones, optimizar las acciones y las operaciones, y reflexionar. Las grabaciones también han ayudado a los instructores a ser capaces de dar una retroalimentación buena y procesable a los aprendices. A veces también han sido beneficiosas para mostrar a un sospechoso sus acciones, lo que ha tenido repercusiones positivas en su vida personal. Una selección de cómo las cámaras corporales añadieron valor al aprendizaje continuo de los agentes de policía:

Un agente de policía descubrió, al ver la grabación de sus acciones con una cámara corporal, que se había movido peligrosamente entre dos coches, lo que podría haber sido potencialmente peligroso para él mismo y para la conclusión de la operación. Indicaron que ver la grabación de la cámara corporal dio lugar a una mejor interiorización: este incidente se recuerda con claridad y ayuda a evitarlo en el futuro.

Las grabaciones de la cámara corporal de un ciudadano agresivo se mostraron de forma segura a los empleados municipales, que estaban preparados para una escalada s como resultado directo de ver los vídeos de las interacciones realizados por la cámara corporal.

Las grabaciones de las cámaras corporales también enseñaron a varios agentes más sobre cómo entrar en una residencia, qué hacer y, sobre todo, qué herramientas utilizar y cómo utilizarlas.

Al utilizar las grabaciones de las cámaras corporales para mostrar a los trabajadores de atención psicológica el estado mental de un paciente, los policías pudieron comunicar eficazmente su estado y los riesgos que entrañaba. Esto ayudó al personal del centro a planificar el enfoque y el tratamiento adecuados de un paciente.

Para la mayoría de los agentes de policía, ver las grabaciones de sus propias acciones en las cámaras corporales les resultaba confrontativo y educativo. En consecuencia, la mayoría de los agentes consideran que las cámaras corporales son muy valiosas para la formación y la evaluación.

“Los relatos de los testigos presenciales no suelen ser del todo exactos, lo he aprendido como detective. Los vídeos de las cámaras corporales permiten respaldar las experiencias subjetivas con pruebas objetivas. Fui testigo presencial gracias a las grabaciones de las cámaras corporales, y esto me ayudó mucho.”(2)

Livestreaming: un gran valor añadido futuro de las cámaras corporales para la policía

Una imagen vale más que mil palabras es una expresión conocida en todo el mundo, y las cámaras corporales demuestran su exactitud. Tanto si se trata de la grabación de pruebas objetivas, como de compartir imágenes en directo de una operación, las imágenes y filmaciones pueden comunicar rápida y claramente todos los hechos necesarios. Las cámaras corporales en directo no sólo pueden proporcionar una comunicación eficaz, sino que también pueden aumentar el nivel de experiencia en primera línea al permitir que otros vean, evalúen y aporten cuando y donde sea necesario.

Algunos de los muchos usos posibles de las cámaras corporales de retransmisión en directo:

1. Los bomberos pueden retransmitir en directo su operación a los ingenieros de estructuras para que evalúen si es seguro entrar en un edificio.

2. Los paramédicos pueden dar instrucciones de salvamento a los policías que intentan salvar la vida de alguien antes de que llegue una ambulancia.

3. Los policías veteranos pueden aprovechar su experiencia siguiendo en directo a los subalternos durante una operación.

4. Los eventos a gran escala pueden gestionarse más fácilmente mediante un mando central y el acceso a imágenes en directo desde la primera línea. Las cámaras corporales en directo se utilizaron durante la Cumbre de Seguridad Nuclear de La Haya, donde los agentes de policía valoraron positivamente su experiencia: se sentían más seguros, podían realizar una mayor supervisión y la información añadida mejoraba su toma de decisiones.

5. Las detenciones pueden ser apoyadas más eficazmente por los compañeros, ya que pueden ver y saber exactamente cómo va la detención y dar el apoyo preciso siempre que sea necesario.

6. Los empleados del puesto de mando que no han estado en primera línea aprenden valiosas experiencias presenciando las operaciones realizadas por sus colegas en tiempo real.

7. Reducir el tiempo necesario para tomar decisiones, ya que la comunicación y el análisis de una situación se producen instantáneamente a través de las secuencias en directo.

Las conclusiones muestran que, además de los mecanismos probados de prevención y desescalada, las cámaras corporales ofrecen una herramienta necesaria para muchos otros usos. Los agentes de policía pueden recibir más apoyo de los sistemas de cámaras corporales en investigaciones, análisis, formación y evaluación, así como apoyo directo a través de la tecnología de retransmisión en directo.

(1-2) Vuelo, Sander (2021). Bodycams breder bekeken: onderzoek naar bredere toepassing van bodycams door de politie. In opdracht van: Política Nacional, Programa Sensing.

>> Soluciones ZEPCAM de cámaras corporales para la policía y las fuerzas de seguridad