A investigação confirma: O valor acrescentado dos sistemas de câmara corporal para a polícia

Quase três quartos dos agentes da polícia consideram que as câmaras corporais funcionam preventivamente para combater o aumento da agressão e dos abusos. Após um curto período de tempo, quase 70% indicam que as câmaras corporais funcionam para reduzir os incidentes, bem como para aumentar a segurança diária dos agentes da polícia. Os resultados da nova investigação, realizada pelo conhecido investigador de câmaras corporais Sander Flight, mostram também que as câmaras corporais podem ser efetivamente utilizadas para muitas outras tarefas policiais essenciais.

Investigação: uma utilização necessária das câmaras corporais para o policiamento

Dezenas, senão centenas de investigações por ano, só nos Países Baixos, são apoiadas por sistemas de câmaras corporais que registam e armazenam provas em segurança. Na Escócia, uma experiência com imagens de câmaras corporais mostrou que os suspeitos confessavam mais frequentemente depois de verem as provas das câmaras corporais, o que levou a mais confissões de culpa e a menos 75% de processos em tribunal. As imagens das câmaras corporais foram especialmente úteis em casos de violência contra ou pela polícia. Foram encontrados muitos casos que justificavam a conduta dos agentes através das provas das câmaras corporais, que mostravam a forma correta como lidavam com uma situação de escalada. Um caso especial foi o famoso motim do Ano Novo de 2020-2021 em Leeuwarden:

As câmaras de CCTV tinham gravado um suspeito a cometer violência contra a polícia, mas não puderam ser utilizadas devido ao capuz e ao lenço que cobriam o rosto do suspeito. Uma câmara corporal da polícia tinha gravado uma interação anterior com o suspeito, permitindo a identificação do suspeito com base na roupa e, mais essencialmente, na sua voz. A câmara corporal resultou em provas concretas que ligam o suspeito à violência contra a polícia e à sua consequente condenação. Além disso, o juiz pôde sentir o perigo e a intensidade desses motins, o que permitiu uma melhor compreensão da situação.

A investigação também concluiu que as imagens das câmaras corporais ajudaram a fornecer informações adicionais para a redação dos relatórios policiais. As câmaras corporais registam todas as palavras que foram ditas, o que conduz a um relatório mais completo e exato de um incidente que se agrava. As câmaras corporais forneceram provas mais concretas para a condenação e também para provar que as interações com o público foram feitas de acordo com as regras. Num caso, um agente da polícia tentou prender um suspeito sem ter tirado a câmara corporal, enquanto o suspeito fazia manobras com o carro que punham a sua vida em risco. A resposta deles foi suficiente:

“Se ao menos tivéssemos filmado isto, não haveria discussão sobre os perigos resultantes das acções dos suspeitos.”(1)

Formação e avaliação: o maior valor acrescentado das câmaras corporais para a polícia

A investigação levada a cabo por Sander Flight revelou que quase todos os agentes da polícia sabem referir um momento em que aprenderam ao verem as suas próprias gravações de câmaras corporais. As gravações das câmaras corporais têm sido utilizadas pela polícia para avaliar as suas próprias acções, para otimizar acções e operações e para refletir. As filmagens também ajudaram os treinadores a dar um feedback positivo e prático aos formandos. Por vezes, também foram benéficas para mostrar a um suspeito as suas acções, o que teve um impacto positivo na sua vida pessoal. Uma seleção de como as câmaras corporais acrescentaram valor à aprendizagem contínua dos agentes da polícia:

Um agente da polícia descobriu, ao ver as imagens da câmara de vigilância das suas acções, que se moveu perigosamente entre dois carros, o que poderia ter sido potencialmente perigoso para si próprio e para a conclusão da operação. O agente indicou que a visualização das imagens da câmara de vigilância resultou numa melhor interiorização: este incidente é recordado com clareza e ajuda a evitá-lo no futuro.

As imagens da câmara corporal de um cidadão agressivo foram mostradas de forma segura aos funcionários municipais, que estavam preparados para uma escalada como resultado direto da visualização de vídeos de interações feitos pela câmara corporal.

As imagens da câmara corporal também ensinaram a vários agentes mais sobre como entrar numa residência, o que fazer e, sobretudo, que ferramentas utilizar e como as utilizar.

Ao utilizar as filmagens das câmaras corporais para mostrar aos profissionais de cuidados psicológicos o estado mental de um paciente, os agentes da polícia puderam comunicar eficazmente o seu estado e os riscos envolvidos. Isto ajudou o pessoal das instalações a planear a abordagem e o tratamento corretos de um paciente.

Ver as imagens das câmaras corporais das suas próprias acções foi considerado confrontante e educativo para a maioria dos agentes da polícia. Consequentemente, a maioria dos agentes considera que as câmaras corporais são muito valiosas para a formação e avaliação.

“Os relatos das testemunhas oculares muitas vezes não são totalmente exactos, aprendi isso como detetive. Os vídeos das câmaras corporais permitem que as experiências subjectivas sejam apoiadas por provas objectivas. Fui uma testemunha viva graças às imagens da câmara de vigilância e isso ajudou-me muito.”(2)

Transmissão em direto: um grande valor acrescentado futuro das câmaras corporais para o policiamento

Uma imagem vale mais do que mil palavras é uma expressão conhecida em todo o mundo, e as câmaras corporais provam a sua exatidão. Quer se trate do registo de provas objectivas ou da partilha de imagens em direto de uma operação, as imagens e filmagens podem comunicar rápida e claramente todos os factos necessários. A transmissão em direto de câmaras corporais pode não só proporcionar uma comunicação eficiente, como também aumentar o nível de especialização na linha da frente, permitindo que outros vejam, avaliem e contribuam quando e onde for necessário.

Algumas das muitas utilizações possíveis das câmaras corporais de transmissão em direto:

1. Os bombeiros podem transmitir em direto as suas operações aos engenheiros de estruturas, para que estes avaliem se é seguro entrar num edifício.

2. Os paramédicos podem dar instruções de salvamento aos agentes da polícia que tentam salvar a vida de alguém antes da chegada da ambulância.

3. Os agentes de polícia mais antigos podem tirar partido da sua experiência acompanhando os agentes mais jovens ao vivo durante uma operação.

4. Os eventos de grande escala podem ser mais facilmente geridos através de um comando central e do acesso a imagens em direto da linha da frente. As câmaras de vigilância em direto foram utilizadas durante a Cimeira de Segurança Nuclear em Haia, onde os agentes da polícia tiveram uma experiência positiva: sentiram-se mais confiantes, puderam ter uma maior supervisão e a informação adicional melhorou a sua tomada de decisões.

5. As detenções podem ser apoiadas de forma mais eficaz pelos colegas, uma vez que estes podem ver e saber exatamente como está a decorrer a detenção e dar um apoio preciso sempre que necessário.

6. Os funcionários do posto de comando que não estiveram na linha da frente aprendem experiências valiosas ao testemunharem as operações conduzidas pelos seus colegas em tempo real.

7. Reduzir o tempo necessário para a tomada de decisões, uma vez que a comunicação e a análise de uma situação ocorrem instantaneamente através de imagens transmitidas em direto.

As conclusões mostram que, para além dos mecanismos comprovados de prevenção e desescalada, as câmaras corporais são uma ferramenta necessária para muitas outras utilizações. Os agentes da polícia podem ser apoiados por sistemas de câmaras corporais em investigações, análises, formação e avaliação, bem como diretamente através da tecnologia de transmissão em direto.

(1-2) Voo, Sander (2021). Bodycams breder bekeken: onderzoek naar bredere toepassing van bodycams door de politie. Em colaboração com: Nationale Politie, Programma Sensing.

>> Soluções de câmara corporal ZEPCAM para a polícia e as forças da ordem