Las Cámaras Corporales ZEPCAM protegen y sirven a la Policía Municipal de Sartrouville

El reto

La policía municipal de Sartrouville experimentó un número creciente de incidentes, escaladas y agresiones durante las interacciones entre la policía y los ciudadanos, una tendencia visible en muchos países de todo el mundo. Las escaladas, las groserías, las agresiones y los conflictos se producían cada vez con más frecuencia, lo que llevó a los responsables y a los políticos del ayuntamiento a estudiar qué se podía hacer para proteger a los agentes y mejorar las interacciones con los ciudadanos.

Finalmente, la política local intervino e impuso la necesidad de buscar una solución que ayudara a las fuerzas del orden locales de Sartrouville y diera respuesta a las crecientes tendencias negativas.

La solución

Tras investigar en profundidad a varios proveedores de sistemas de cámaras corporales, lapolicía municipal eligió una solución de cámara corporal ZEPCAM T2+ para sus agentes. Los elementos cruciales necesarios eran:

• Una batería que duraría todo un turno
• Buena calidad de vídeo y audio para pruebas legalmente aceptables
• Indicadores claros de activación, como la notificación por LED
• Una solución de cámara corporal fácil de usar y fiable
• Un sistema de cámaras corporales conforme a la GDPR que graba, transfiere, almacena y comparte pruebas de cámaras corporales con total protección de los datos y la privacidad

La fase piloto inicial fue un éxito, con resultados positivos experimentados por los agentes de primera línea en términos de menos incidentes, interacciones más respetuosas y pruebas para respaldar las acciones e informes policiales.

Resultados

Los agentes de policía experimentaron los beneficios positivos de contar con cámaras corporales ZEPCAM como apoyo a su trabajo diario en primera línea. Consideraron que la ZEPCAM T2+ era una cámara corporal fiable, fácil de aprender e incorporar a sus operaciones. La autonomía inherente al sistema, gracias a la batería de larga duración, también resultó beneficiosa. En los turnos largos, la cámara corporal T2+ podía grabar cuando y donde fuera necesario. Esto significaba que no se perdía ninguna prueba y que los agentes siempre podían contar con apoyo, desde el primer minuto de un turno hasta el momento en que acoplaban la cámara corporal para cargarla y descargar las pruebas.

Su política de uso de la cámara corporal establece que los agentes de la policía municipal deben activar la cámara corporal ZEPCAM T2+ a la menor escalada. Esto significa que la cámara corporal graba todas y cada una de las interacciones necesarias, y guarda pruebas de forma coherente, lo que permite a los agentes ser más creíbles en sus acciones e informes policiales. Los agentes ya no tienen que preocuparse por los rumores, ya que la cámara corporal T2+ graba exactamente lo que experimentaron, respaldando sus acciones procesales.

Los agentes comprobaron que las pruebas recogidas, tanto de audio como de vídeo, eran de buena calidad, con voces e imágenes claras incluso de noche o en cruces muy transitados. Las cámaras corporales ZEPCAM aumentaron enormemente la cantidad y la calidad de las pruebas recogidas durante la escalada de incidentes o comportamientos agresivos.

Aprendizajes

Las experiencias positivas de la policía municipal de Sartrouville mejoraron aún más gracias a las ventajas añadidas que permitieron a los jefes conocer mejor el trabajo de los agentes en la calle. Concretamente, la ausencia de activación fue una ventaja añadida; cada vez que se producía una escalada y no se activaba la cámara corporal ZEPCAM T2+, surgían preguntas sobre el motivo. Esto permitió adoptar nuevos enfoques, así como analizar cómo se utilizaba la cámara corporal cuando una situación requería una acción inmediata.

Acerca de ZEPCAM

Los sistemas de vídeo móvil de apoyo, inteligencia y pruebas de ZEPCAM permiten a los profesionales de primera línea hacer frente a los imprevistos propios de su trabajo. Les proporcionan el apoyo de sus equipos para hacer su trabajo con más seguridad, eficacia y confianza. Ya sea para proteger al personal, reunir pruebas irrefutables, mejorar los procesos de la empresa o formar a los empleados, las soluciones de cámaras corporales ZEPCAM responden a todas las necesidades de nuestros clientes. Llevamos más de una década proporcionando a nuestros clientes mejor información, innovación e integración cada hora, día y mes. Más de 500 clientes de más de 40 países han superado los retos del sector con las soluciones de gestión de vídeo y cámaras corporales de ZEPCAM. Con ZEPCAM nunca trabajarás solo.

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