ZEPCAM Bodycams beschermen en dienen de Politie Municipale van Sartrouville

De uitdaging

De circa 48 politieagenten van Sartrouville kregen steeds vaker te maken met incidenten, escalaties en agressie tijdens interacties tussen politieagenten en burgers, een trend die in veel landen over de hele wereld zichtbaar is. Escalaties, onbeleefdheid, agressie en conflicten kwamen steeds vaker voor, wat managers en politici van de gemeenteraad ertoe aanzette om te onderzoeken wat er gedaan kon worden om agenten te beschermen en de interacties met burgers te verbeteren.

Uiteindelijk kwam de lokale politiek tussenbeide en dwong de noodzaak om een oplossing te zoeken die de lokale ordehandhavers van Sartrouville zou helpen en een antwoord zou bieden op de groeiende negatieve trends.

De oplossing

Na diepgaand onderzoek naar verschillende aanbieders van bodycamsystemen koos degemeente voor een ZEPCAM T2+ bodycamoplossing voor hun agenten. Cruciale benodigde elementen waren:

• Een batterij die een hele dienst meegaat
• Goede video- en audiokwaliteit voor wettelijk aanvaardbaar bewijs
• Duidelijke indicatoren van activering zoals LED-melding
• Een gebruiksvriendelijke en betrouwbare bodycamoplossing
• Een bodycam-systeem dat voldoet aan GDPR en bodycam-bewijsmateriaal opneemt, overdraagt, opslaat en deelt met volledige gegevens- en privacybescherming

De eerste proeffase was succesvol, met positieve resultaten voor de eerstelijnsagenten in termen van minder incidenten, meer respectvolle interacties en bewijs om politieacties en rapporten te ondersteunen.

Resultaten

Politieagenten ervoeren de positieve voordelen van het gebruik van ZEPCAM bodycams ter ondersteuning van hun dagelijkse werk in de frontlinie. Ze vonden de ZEPCAM T2+ een betrouwbare bodycam die gemakkelijk te leren en te integreren was in hun werkzaamheden. De inherente autonomie van het systeem, dankzij de batterij die lang meegaat, was ook een voordeel. Tijdens lange diensten kon de T2+ bodycam opnemen waar en wanneer dat nodig was. Dit betekende dat er geen bewijsmateriaal verloren ging en agenten altijd ondersteund konden worden, vanaf de eerste minuut van een dienst tot het moment dat ze de bodycam in het dock zetten om op te laden en bewijsmateriaal uit te laden.

In hun beleid voor het gebruik van bodycams staat dat politieagenten de ZEPCAM T2+ bodycam bij de minste escalatie moeten activeren. Dit betekent dat de bodycam alle noodzakelijke interacties registreert en bewijsmateriaal consequent opslaat, waardoor agenten geloofwaardiger kunnen zijn in hun acties en politierapporten. Agenten hoeven zich geen zorgen meer te maken over geruchten, want de T2+ bodycam registreert precies wat ze hebben meegemaakt en ondersteunt hun procedurele acties.

Agenten vonden het verzamelde bewijs, zowel audio als video, van goede kwaliteit, met duidelijke stemmen en beelden, zelfs ‘s avonds of op drukke kruispunten. De ZEPCAM bodycams verhoogden de hoeveelheid en kwaliteit van het verzamelde bewijs tijdens escalerende incidenten of agressief gedrag aanzienlijk.

Leerlingen

De positieve ervaringen van de gemeentepolitie van Sartrouville werden verder verbeterd door extra voordelen die managers meer inzicht gaven in het werk van agenten op straat. Met name de afwezigheid van activering was een extra bonus; wanneer er een escalatie plaatsvond en de ZEPCAM T2+ bodycam niet geactiveerd was, riep dit vragen op over het waarom. Dit maakte nieuwe benaderingen mogelijk, evenals een analyse van hoe de bodycam werd gebruikt wanneer een situatie onmiddellijke actie vereiste.

Over ZEPCAM

ZEPCAM mobiele video-, inlichtingen- en bewijssystemen stellen eerstelijnsprofessionals in staat om te gaan met de onverwachte gebeurtenissen die bij hun werk horen. Ze krijgen de ondersteuning van hun teams om hun werk veiliger, effectiever en met meer vertrouwen uit te voeren. Of het nu gaat om het beschermen van personeel, het verzamelen van onweerlegbaar bewijs, het verbeteren van bedrijfsprocessen of het trainen van medewerkers, de bodycam-oplossingen van ZEPCAM beantwoorden aan alle behoeften van onze klanten. Al meer dan tien jaar voorzien we onze klanten elk uur, elke dag en elke maand van betere informatie, innovatie en integratie. Meer dan 500 klanten in meer dan 40 landen hebben industriële uitdagingen overwonnen met ZEPCAM bodycam en video management oplossingen. Met ZEPCAM werk je nooit alleen.

>> ZEPCAM Bodycam-oplossingen voor gemeentelijke en lokale politie