Os Bodycams ZEPCAM protegem e servem a Polícia Municipal de Sartrouville

O desafio

Os cerca de 48 agentes da polícia municipal de Sartrouville registaram um número crescente de incidentes, escaladas e agressões durante as interações entre a polícia e os cidadãos, uma tendência que é visível em muitos países do mundo. As escaladas, a rudeza, a agressão e o conflito ocorreram com mais frequência, levando os gestores e os políticos do conselho municipal a explorar o que poderia ser feito para proteger os agentes e melhorar as interações com os cidadãos.

Eventualmente, a política local interveio e impôs a necessidade de procurar uma solução que ajudasse os agentes da autoridade local de Sartrouville e desse uma resposta às crescentes tendências negativas.

A solução

Após uma pesquisa aprofundada em vários fornecedores de sistemas de câmaras corporais, apolícia municipal escolheu uma solução de câmara corporal ZEPCAM T2+ para os seus agentes. Os elementos cruciais necessários eram:

• Uma bateria que dura um turno inteiro
• Boa qualidade de vídeo e áudio para provas legalmente aceitáveis
• Indicadores claros de ativação, como a notificação por LED
• Uma solução de câmara corporal que é fácil de utilizar e fiável
• Um sistema de câmaras corporais em conformidade com o RGPD que grava, transfere, armazena e partilha provas de câmaras corporais com proteção total dos dados e da privacidade

A fase piloto inicial foi bem sucedida, com resultados positivos sentidos pelos agentes da linha da frente em termos de menos incidentes, interações mais respeitosas e provas para apoiar as acções e relatórios da polícia.

Resultados

Os agentes da polícia experimentaram os benefícios positivos de ter as câmaras corporais ZEPCAM a apoiar o seu trabalho na linha da frente todos os dias. Eles descobriram que a ZEPCAM T2+ é uma câmera corporal confiável que foi fácil de aprender e incorporar em suas operações. A autonomia inerente do sistema, devido à bateria de longa duração, também foi benéfica. Em turnos longos, a câmara corporal T2+ foi capaz de gravar quando e onde fosse necessário. O que significa que não se perderam provas e que os agentes puderam ser sempre apoiados, desde o primeiro minuto de um turno até ao momento em que acoplaram a câmara corporal para carregar e descarregar provas.

A sua política de utilização de câmaras corporais estabelece que os agentes da polícia municipal têm de ativar a câmara corporal ZEPCAM T2+ à mínima escalada. Isto significa que a câmara corporal regista todas as interações necessárias e guarda provas de forma consistente, permitindo aos agentes serem mais credíveis nas suas acções e relatórios policiais. Os agentes já não têm de se preocupar com boatos, uma vez que a câmara corporal T2+ regista exatamente o que eles experimentaram, apoiando as suas acções processuais.

Os agentes consideraram que as provas recolhidas, tanto áudio como vídeo, eram de boa qualidade, com vozes e imagens nítidas, mesmo à noite ou em cruzamentos movimentados. As câmaras corporais ZEPCAM aumentaram consideravelmente a quantidade e a qualidade das provas recolhidas durante incidentes de escalada ou comportamentos agressivos.

Aprendizagem

As experiências positivas da força policial municipal de Sartrouville foram ainda melhoradas por benefícios adicionais que permitiram aos gestores uma melhor compreensão do trabalho dos agentes na rua. Nomeadamente, a ausência de ativação foi um bónus adicional; sempre que ocorria uma escalada e a câmara corporal ZEPCAM T2+ não era activada, surgiam questões sobre o motivo. Isto permitiu novas abordagens, bem como uma análise da forma como a câmara corporal era utilizada sempre que uma situação exigia uma ação imediata.

Sobre a ZEPCAM

Os sistemas móveis de suporte de vídeo, inteligência e evidência da ZEPCAM permitem que os profissionais da linha de frente lidem com os eventos inesperados que vêm com seu trabalho. Proporcionando-lhes o apoio das suas equipas para fazerem o seu trabalho de forma mais segura, eficaz e confiante. Quer seja para proteger o pessoal, recolher provas incontestáveis, melhorar os processos da empresa ou formar os funcionários, as soluções de câmaras corporais da ZEPCAM respondem a todas as necessidades dos nossos clientes. Há mais de uma década que fornecemos aos nossos clientes melhores informações, inovação e integração a cada hora, dia e mês. Mais de 500 clientes em mais de 40 países superaram os desafios da indústria com as soluções de câmaras corporais e de gestão de vídeo da ZEPCAM. Com a ZEPCAM nunca trabalharás sozinho.

>> Soluções de câmaras corporais ZEPCAM para a polícia municipal e local