Agressiooni kui investeerimisjuhtumi laiem mõju
Igal aastal kogevad kümned tuhanded esmatasandi töötajad liiga paljudes avaliku ja erasektori teenindussektorites verbaalset ja füüsilist agressiooni. Sellel on suur mõju kõikidel tasanditel: üksikisikule ohutuse, tervise ja õnne osas, organisatsioonile sellest tulenevate kahjude ja kulude osas ning sektorile kvalifitseeritud spetsialistide kättesaadavuse, tootlikkuse ja järjepidevuse osas. Kehakaameratel on positiivne mõju ja investeeringu tasuvus, kuna need vähendavad intsidente, stressi, haiguspuhkusi ja töötajate kaotust. Iga päev ilma kehakaamerasüsteemideta võib olla üks päev liiga hilja.
Tööalasest agressioonist tulenevad otsesed ja kaudsed kulud
Paljud esmatasandi spetsialistid politsei aadressile liiklusjärelevalveametnikud, alates hädaabiteenused aadressile kauplus personal, alates sotsiaaltöötajad aadressile ajakirjanikud puutuvad sageli kokku verbaalse ja füüsilise agressiooniga. See teeb igal aastal sadu tuhandeid ohvreid iga riigi kohta ja miljoneid ohvreid iga kontinendi kohta ajal, mil elanikkond vananeb ja jääb pensionile. See põhjustab tööjõupuudust kõigis sektorites. Iga professionaal on vaja tervena ja õnnelikuna tööl.
Madalmaade 9,4 miljonist töötavast kodanikust umbes 190 000 on 2021. aastal võtnud haiguspuhkust välise verbaalse või füüsilise väärkohtlemise tõttu. Iga haiguspäev maksab tööandjatele keskmiselt umbes 250 eurot päevas, kusjuures paljud töötajad vajavad pärast sellist tõsist tööõnnetust rohkem kui ühe päeva. Loomulikult suureneb see summa aja jooksul, kusjuures isegi minimaalne hinnanguline summa on 47,5 miljonit eurot aastas. See on ainult haiguspuhkus, arvestamata sellest tulenevaid kahjusid, nagu tervishoiu, õigusabikulud, asenduskulud, koolituskulud ja taasintegreerimise kulud, kui nimetada vaid mõned neist.
Üks tunnustatud agressiooni uurija arvutas välja, et ühe aasta jooksul kaotasid Madalmaade tööandjad üle 600 miljonit eurot agressiooni tõttu. Kuigi need on kõik otsesed kulud, mis tulenevad avalikust agressioonist või verbaalsest väärkohtlemisest, on veel üks element, mis läheb ühiskonnale keskpikas perspektiivis kalliks maksma. See lisab stressi, mis on põhjus, miks tuhanded tervishoiutöötajad Hollandis kaaluvad karjäärivahetust. See suundumus on olemas ka paljudes teistes esmatasandi sektorites ning kujutab endast tõsist ohtu avalike teenuste kättesaadavusele ja järjepidevusele ning turvalisusele meie kogukondades.
Sellised suundumused toimuvad enamikus või kõigis jõukates riikides üle kogu maailma. Rahvusvahelised uuringud näitavad, et maailmamajanduse jaoks on psühhosotsiaalse koormuse (nii sisemise kui ka välise) kulu umbes kaks miljonit eurot. $1,5 triljonitehk 2% kogu maailma sisemajanduse kogutoodangust (SKP). Need psühhosotsiaalsed koormused hõlmavad verbaalset ja füüsilist agressiooni, mis on nii sisemise kui ka välise päritoluga.
Kehakaamerasüsteemid vähendavad vahejuhtumeid ja nende kulusid
Uuringud kehakaamera eksperdilt Sander Flight näitab, et vägivald, ähvardused ja "häiriv käitumine" politseiametnike suhtes avalikkuse poolt on märgatavalt vähenenud. Kehakaamerasüsteemide kui erapooletu vaatleja järjepidevad ja usaldusväärsed tõendid parandavad ka kohtute kiirust ja tõhusust. Kuigi kõnealused uuringud keskendusid politsei poolt kasutatavate kehakaameratehnoloogialahenduste mõjule, kehtivad need eelised ka paljudes teistes avalikes sektorites ja ametites.
Ühendkuningriigis näitas hiljutine tervishoiuuuring, et rohkem kui 15% töötajatest teatas, et on viimase 12 kuu jooksul kogenud vägivalda patsientide, nende sugulaste või avalikkuse poolt. Teistes Ühendkuningriigi uuringutes leiti, et märkimisväärne vähendamine üle 50% intsidentide arvu, mis on tingitud kehakaamerasüsteemi kasutamisest. Tervishoiutöötajad märkisid ka suuremat ohutust ja rahulolu. Uurijad märkisid ka, et kehakaamerate soetamise kulud võivad olla kompenseeritud tõsiste vahejuhtumite ja nendega seotud kulude vähenemisega.
Teine Ühendkuningriigi kohtuprotsess uuris kehakaamerate mõju agressiivsusele ühistranspordis. Juhuslikus kontrollitud uuringus leiti, et ühistranspordiametnike vastu suunatud rünnakute arv vähenes 47%, mis tõi kaasa 3000 välise agressiooni tõttu tekkinud haiguspäeva vältimise, mis korrutati eespool nimetatud 250 euro suuruse päevakulu summaga, mis tähendab, et ainuüksi selle lühikese uuringu käigus säästsid Ühendkuningriigi raudtee-ettevõtjad 750 000 eurot töötajate haiguspäevade arvelt. Teadlased jõudsid järeldusele, et "BWC-d pakuvad olulist kasu töötajate tervisele ja ohutusele nii neile, kes on seadmetega varustatud, kui ka BWC-dega varustatud töötajate läheduses töötavatele töötajatele."
Kehakaamerasüsteemidel on (väga) positiivne investeeringutasuvus.
Kehakaamerasüsteemid on osutunud:
- Ennetada verbaalset ja füüsilist agressiooni ning sellest tulenevat stressi.
- Suurendada tegelikku ja tajutavat ohutust esmatasandi spetsialistide jaoks.
- Anda vaieldamatud tõendid tõhusa ja kiire kohtumõistmise ja õigusemõistmise jaoks.
- Väärtuslikud videod hindamiseks ja koolituseks
- Tagada agressiooni ja stressi edasine ennetamine ja vähendamine.
Kehakaamerasüsteemidel on väga positiivne tasuvus, kuna need parandavad miljonite esmatasandi spetsialistide turvalisust, rõõmu ja kättesaadavust, mida on vaja ühiskonna kaitsmiseks ja teenimiseks. See kasu kompenseerib kulud enam kui täielikult, nii et nad saavad ja tahavad jätkata oma väärtuslikku tööd meie kõigi heaks.
