Déclaration de confidentialité

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(local) Traitement des commandes

Si vous passez une commande auprès de ZEPCAM, la société utilise vos données personnelles pour traiter la commande au mieux de ses possibilités. ZEPCAM peut ensuite transférer vos données personnelles au(x) service(s) d’expédition de ZEPCAM pour que la commande vous soit expédiée. ZEPCAM reçoit également des informations sur votre paiement de la part de votre banque ou de la société émettrice de votre carte de crédit.

ZEPCAM utilise donc votre nom et votre adresse, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre adresse électronique, vos données de paiement et votre adresse IP. ZEPCAM a besoin de ces informations en raison du contrat et de l’accord de traitement des données que l’entreprise conclut avec vous. ZEPCAM conserve ces informations jusqu’à la fin de la commande et sept ans après (ce qui correspond à l’obligation légale de conservation).

Formulaire de contact

Si vous envoyez un courrier électronique pour poser une question, le personnel de ZEPCAM vous répondra dans les plus brefs délais. Pour ce faire, ZEPCAM utilisera votre nom et votre adresse, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. En envoyant un tel e-mail, vous autorisez ZEPCAM à utiliser ces données. ZEPCAM conserve ces informations jusqu’à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse.

Bulletin d’information

Vous pouvez vous abonner à une ou plusieurs lettres d’information de ZEPCAM. Elle vous informe des dernières nouveautés, conseils et informations concernant les produits et services de ZEPCAM. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Chaque newsletter contient un lien de désabonnement.

Publicité

ZEPCAM souhaite vous envoyer des informations sur les offres et les nouveaux produits ou services. C’est ce que nous faisons :

• par courrier
• par courrier électronique
• par téléphone

Vous pouvez vous opposer à la publicité à tout moment. Chaque message indique comment procéder. Chaque courriel contient un lien de désinscription. Si vous recevez un appel téléphonique publicitaire, vous pouvez l’indiquer lorsque vous recevez un appel.

Fournir des données à d’autres entreprises ou institutions

ZEPCAM ne communiquera vos données personnelles à d’autres entreprises ou institutions que si cela est nécessaire au traitement des commandes ou si ZEPCAM est légalement obligé de le faire (par exemple, si la police l’exige en cas de suspicion d’un crime).

ZEPCAM travaille en partenariat avec certaines entreprises. Il est possible que ces partenaires commerciaux autorisés reçoivent vos données personnelles. Cela leur permet de vous envoyer de la publicité et/ou de vous approcher avec des offres de vente. Il est convenu que vous pouvez toujours vous désinscrire et qu’ils seront obligés d’effacer vos données.

Statistiques et profilage

ZEPCAM tient des statistiques sur l’utilisation du site web de l’entreprise. Ces statistiques permettent à ZEPCAM d’améliorer le site et, par exemple, de ne publier que des informations pertinentes.

Cookies et pixels de suivi

Le site web de ZEPCAM utilise des “cookies” (fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider le site web à analyser l’utilisation qu’en font les utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant l’utilisation du site peuvent être transférées vers des serveurs sécurisés.

ZEPCAM place des cookies nécessaires, statistiques et de marketing sur son site web. Un cookie nécessaire a une fonctionnalité purement technique qui permet au site web de fonctionner correctement. Le cookie statistique recueille des données anonymes sur l’utilisation du site web et contribue ainsi à son optimisation. Les cookies de marketing suivent votre comportement de navigation.

Un pixel de suivi est un fichier électronique (de taille normale 1 pixel x 1 pixel) qui est placé dans un e-mail (par exemple notre bulletin d’information). En utilisant un pixel de suivi, ZEPCAM peut voir si un e-mail est lu.

Lorsque vous visitez le site web pour la première fois, le site web affiche un message expliquant les cookies. Si vous continuez à utiliser le site web par la suite, ZEPCAM suppose que vous n’avez pas d’objection à l’égard des cookies.

Cookies fonctionnels

En premier lieu, ZEPCAM utilise des cookies fonctionnels. Ces cookies sont nécessaires pour vous fournir les services et les fonctionnalités que vous avez demandés. Par exemple, les cookies fonctionnels se souviennent que vous êtes connecté, de sorte que vous ne devez pas vous connecter à nouveau sur une page web ultérieure.

Cookies analytiques

Pour recueillir des statistiques sur l’utilisation et la visite du site web, ZEPCAM utilise des services d’analyse. Ces données sont analysées par le fournisseur de ces services d’analyse et les résultats sont communiqués à ZEPCAM. De cette manière, ZEPCAM obtient un aperçu de la manière dont le site web est utilisé et peut utiliser ces données pour adapter le site web et/ou ses services si nécessaire. Si la loi l’exige, le service d’analyse peut fournir ces informations à des tiers.

ZEPCAM a rendu ses services d’analyse aussi respectueux de la vie privée que possible. Cela signifie que ZEPCAM a pris les mesures suivantes pour protéger votre vie privée :

• ZEPCAM a conclu un accord de traitement avec le fournisseur du service d’analyse
• ZEPCAM a convenu avec le fournisseur du service d’analyse que les données ne peuvent pas être utilisées à d’autres fins.

Cookies marketing

Les cookies de ciblage sont utilisés pour aider à fournir aux utilisateurs des publicités qui leur conviennent en collectant des informations sur leurs habitudes de navigation et l’utilisation du site. Ils peuvent également être utilisés pour permettre à des tiers d’afficher des publicités pertinentes et personnalisées aux utilisateurs par l’intermédiaire de leurs réseaux, pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et pour limiter le nombre de fois où vous voyez la même publicité.

Cookies sociaux

Le site web donne accès à différents médias sociaux, tels que Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Youtube. À l’aide de ces soi-disant plugins sociaux, vous pouvez partager des informations sur le site web avec d’autres personnes et les recommander. Des cookies sont placés sur votre appareil par des tiers via les plugins sociaux. Il peut s’agir de cookies visant à optimiser votre expérience utilisateur, mais des cookies de suivi peuvent également être placés, qui sont utilisés pour suivre votre comportement de navigation sur plusieurs sites web et pour établir un profil de votre comportement de navigation.

Supprimer les cookies

Vous pouvez toujours révoquer l’autorisation que vous avez donnée à ZEPCAM de placer et de lire des cookies en paramétrant votre navigateur de manière à ce qu’il n’accepte pas les cookies ou en supprimant tous les cookies déjà placés dans votre navigateur. Consultez la fonction d’aide de votre navigateur pour savoir comment vous pouvez supprimer les cookies. Le refus et la suppression des cookies n’ont de conséquences que pour l’ordinateur et le navigateur sur lesquels vous effectuez cette action. Si vous utilisez plusieurs ordinateurs et/ou navigateurs, vous devez répéter la ou les opérations susmentionnées pour chaque ordinateur et/ou navigateur.

Déclaration de confidentialité

Il est possible que les informations collectées au moyen d’un cookie contiennent des données à caractère personnel. Dans ce cas, la déclaration de confidentialité de ZEPCAM s’applique également au traitement de ces données personnelles.

Sécurité

La sécurité des données revêt une grande importance pour ZEPCAM. L’entreprise a pris des mesures pour protéger vos données en utilisant le cryptage des données sur son site web et ses applications. Les sites web de ZEPCAM sont hébergés dans l’UE et sont surveillés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Les serveurs sur lesquels ils sont stockés sont dotés d’un pare-feu et d’un logiciel de surveillance sécurisé qui génère des alertes en cas de tentative de piratage ou de détection de logiciels malveillants.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Lorsque le site web change ou que ZEPCAM modifie ses services, l’entreprise doit bien entendu adapter la déclaration de confidentialité. Consultez toujours la date ci-dessous et vérifiez s’il existe de nouvelles versions. ZEPCAM fera de son mieux pour annoncer les changements séparément.

Consultez et modifiez vos données

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles données personnelles ZEPCAM détient à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de l’entreprise.

Vous avez les droits suivants :

• recevoir une explication sur les données personnelles dont dispose ZEPCAM et sur l’usage qu’en fait ZEPCAM
• de connaître les données personnelles exactes que ZEPCAM a
• de faire corriger des erreurs
• la suppression des données personnelles obsolètes
• retirer l’autorisation
• l’objet à une utilisation spécifique

Veuillez noter que vous devez toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que le personnel de ZEPCAM puisse s’assurer qu’il ne modifie pas ou ne supprime pas les données de la mauvaise personne.

Déposer une plainte

Si vous estimez que ZEPCAM ne vous aide pas de la bonne manière, veuillez nous contacter.

Nos coordonnées :

ZEPCAM BV
Hogeweg 29
5301 LB Zaltbommel
Pays-Bas

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