I paramedici di Londra introducono le bodycam in seguito all'aumento degli attacchi violenti
Il servizio di ambulanze di Londra è l’unico nel Regno Unito a fornire abitualmente al proprio personale giubbotti antiproiettile per proteggersi. L’introduzione delle bodycam è un passo logico successivo. Non si tratta di una precauzione inutile: ogni giorno, a Londra, un membro del personale delle ambulanze viene aggredito. Solo dallo scorso aprile, più di 500 membri del personale sono stati aggrediti. Calci, morsi, pugni, sputi e abusi verbali fanno parte del repertorio. Ci sono stati 850 episodi di minacce e abusi verbali e forse molti altri che non sono stati denunciati. Per quanto riguarda il lato più letale dello spettro, trentuno incidenti hanno coinvolto armi.
Secondo il London Ambulance Service, il numero di aggressioni violente è aumentato del 34%. Le aggressioni sono passate da 468 nell’anno finanziario 2018-19 a 625 nell’anno 2019-20. Finora, in questo anno finanziario, 18 persone sono state mandate in prigione per aggressioni al personale delle ambulanze.
Bodycam come deterrente
Per cercare di prevenire le aggressioni fisiche e verbali, la London Ambulance (LAS) sta testando le bodycam nelle aree più a rischio per il personale e i volontari, sulla base di precedenti incidenti. Gary Watson, membro del personale di emergenza da 10 anni e residente a Croydon, spiega ai giornalisti della BBC che il comportamento abusivo è diventato la norma. Ad esempio, sputare intenzionalmente contro le persone sta diventando sempre più comune con Covid-19.
Dopo essere stato aggredito da un paziente ubriaco tre anni fa, Gary ha riportato segni di strangolamento intorno al collo, la lacerazione di un legamento della spalla e una lesione alla schiena che lo ha reso inabile per diversi mesi. Dopo un processo durato due giorni, gli è stato detto che ci sarebbe stato un risarcimento di 100 sterline per ogni persona aggredita, che sta ancora aspettando.
Grazie alle modifiche apportate alla legge nel 2018, chiunque venga riconosciuto colpevole di aver aggredito gli operatori (o i volontari) dell’emergenza potrà essere incarcerato per 12 mesi. Chi è coinvolto in casi più gravi di aggressione può rischiare fino a due anni di carcere.
Le bodycam fanno sentire i paramedici più sicuri
Il mercato delle bodycam ha registrato un’enorme crescita nel 2020 e si sta espandendo rapidamente in diversi settori. Ad oggi, stanno facendo una grande differenza nella riduzione dei conflitti e nella sensazione di sicurezza di diversi operatori sanitari e vigili del fuoco.
Le bodycam che sono state introdotte nelle aree più a rischio di Londra non sono obbligatorie, ma sono disponibili per coloro che scelgono di installarle. Si attivano dopo aver avvisato chiaramente chi ti sta intorno che stai per farlo. Secondo Gary, ci si sente più sicuri indossando una bodycam perché si sa che se succede qualcosa, si ha una prova visiva e sonora. Dice: “Indossare queste telecamere dovrebbe fungere da deterrente e, se non lo fa, almeno ci saranno delle prove che, si spera, significheranno pene più severe per i criminali”.
Garrett Emmerson, amministratore delegato della London Ambulance, afferma: “Nessuno dovrebbe sentirsi insicuro o minacciato sul lavoro, in particolare i nostri equipaggi e gli operatori che continuano a fare enormi sacrifici per assistere i pazienti e non hanno mai lavorato così duramente”.
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