Le bodycam creano un ambiente di lavoro più sicuro negli ospedali

Per combattere il crescente numero di episodi di aggressione negli ospedali, da tre mesi le guardie di sicurezza del Máxima Medical Centre di Veldhoven (a sud-ovest di Eindhoven) indossano delle bodycam.

Gli agenti della sicurezza sanitaria riprendono i conflitti con le bodycam

Secondo il responsabile della sicurezza Arnold de Lange, è comprensibile che le persone siano irritate o mostrino maggiore aggressività a causa delle emozioni. Gli ospedali sono sempre stati luoghi che provocano tensione in molte persone. Una guardia di sicurezza del Máxima MC spiega che uno o due agenti di sicurezza si recano sul posto una volta ricevuta una notifica di aggressione e uno di loro indossa sempre una bodycam. Il frammento che segue illustra come le bodycam influiscono sulla sicurezza e sulla de-escalation delle aggressioni negli ospedali.

La migliore bodycam per guardie giurate

Una guardia di sicurezza del Máxima MC spiega che quando si arriva sulla scena e le persone capiscono di essere filmate, si nota un vero e proprio effetto di de-escalation. Di conseguenza, la maggior parte delle persone cambia il proprio comportamento. Tutte le immagini registrate vengono analizzate dopo un incidente dal responsabile della sicurezza e da una guardia giurata, in quanto forniscono preziosi insegnamenti. Insieme discutono di ciò che hanno riscontrato, di ciò che avrebbero potuto fare in modo diverso e discutono se l’uso della bodycam sia stato appropriato o meno. Una volta che una discussione o un conflitto è stato risolto con successo, le immagini vengono cancellate.

La bodycam dimostra il suo scopo

De Lange sottolinea che in genere le bodycam non vengono utilizzate quando l’aggressione ha una causa medica. Se un caso richiede un approccio più serio e ci sono immagini rilevanti, queste vengono consegnate alla polizia per ulteriori analisi. Sebbene l’uso delle bodycam sia ancora in fase di sperimentazione da un anno, i risultati degli ultimi tre mesi sono estremamente positivi. Arnold afferma che ”la bodycam ha già dimostrato la sua utilità e siamo stati in grado di consegnare con successo alla polizia registrazioni che facevano parte di un caso importante”. Aggiunge che questa è già un’enorme risorsa per l’ospedale, ma al momento sono visibili anche gli effetti di de-escalation che rendono ancora più probabile l’utilizzo delle bodycam.

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