Los paramédicos de Londres introducen cámaras corporales tras el aumento de ataques violentos
El servicio de ambulancias de Londres es el único del Reino Unido que da sistemáticamente a su personal chalecos antipuñaladas para su protección. La introducción de cámaras corporales es el siguiente paso lógico. No se trata de una precaución innecesaria: cada día, un miembro del personal de ambulancias es agredido en Londres. Sólo desde abril del año pasado, más de 500 miembros del personal han sido agredidos. Patadas, mordiscos, puñetazos, escupitajos y agresiones verbales forman parte del repertorio. Se han producido 850 incidentes de amenazas y abusos verbales, y posiblemente muchos más que no se denuncian. En el lado más mortífero del espectro, treinta y un incidentes se produjeron con armas.
Según el Servicio de Ambulancias de Londres, se ha producido un aumento del 34% en el número de agresiones violentas. Las agresiones pasaron de 468 en el ejercicio 2018-19 a 625 en el 2019-20. En lo que va de ejercicio, 18 personas han sido enviadas a prisión por agresiones al personal de ambulancias.
Cámara corporal disuasoria
Para intentar prevenir las agresiones físicas y verbales, la London Ambulance (LAS) está probando cámaras corporales en las zonas de mayor riesgo para el personal y los voluntarios, basándose en incidentes anteriores. Gary Watson, miembro del personal de urgencias desde hace 10 años y con base en Croydon, explica a los periodistas de la BBC que los comportamientos abusivos se han convertido en la norma. Escupir intencionadamente a la gente, por ejemplo, es cada vez más habitual en Covid-19.
Tras ser agredido por un paciente borracho hace tres años, Gary quedó con marcas de estrangulamiento alrededor del cuello, un ligamento roto en el hombro y una lesión en la espalda que le incapacitó durante varios meses. Tras un juicio de dos días, le dijeron que habría una indemnización de 100 libras por cada persona agredida, indemnización que sigue esperando.
Los cambios introducidos en la legislación en 2018 hacen posible que cualquier persona declarada culpable de agredir a trabajadores de emergencias (o voluntarios) sea encarcelada durante 12 meses. Los implicados en casos más graves de agresión pueden enfrentarse a penas de hasta dos años de cárcel.
Las cámaras corporales hacen que los paramédicos se sientan más seguros
El mercado de las cámaras corporales experimentó un enorme crecimiento en 2020 y se está expandiendo rápidamente a distintos sectores. Hasta ahora, están marcando una gran diferencia en la desescalada de conflictos y la sensación de seguridad de diversos trabajadores sanitarios y cuerpos de bomberos.
Las cámaras corporales que se han introducido ahora en las zonas de mayor riesgo de Londres no son obligatorias, pero están a disposición de quienes decidan llevarlas. Se activan tras notificar claramente a quienes te rodean que estás a punto de hacerlo. Según Gary, te sientes más seguro llevando una cámara corporal porque sabes que, si ocurre algo, tienes pruebas visuales y sonoras como prueba. Dice: “Llevar estas cámaras debería tener un efecto disuasorio y, si no lo tiene, al menos habrá pruebas que, esperemos, se traduzcan en penas más duras para los delincuentes”
Garrett Emmerson, director ejecutivo de London Ambulance, dice: “Nadie debería sentirse inseguro o amenazado en el trabajo, especialmente nuestros equipos y gestores de llamadas, que siguen haciendo enormes sacrificios para atender a los pacientes y nunca han trabajado más duro.”
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