Le bodycams creano un ambiente di lavoro più sicuro negli ospedali

Per combattere il crescente numero di incidenti aggressivi negli ospedali, le guardie di sicurezza del Máxima Medical Centre di Veldhoven (a sud-ovest di Eindhoven) hanno indossato bodycams negli ultimi tre mesi.

Gli agenti della sicurezza sanitaria catturano i conflitti con le bodycams

Secondo il capo della sicurezza Arnold de Lange, è comprensibile che la gente sia irritata o mostri più aggressività a causa dell'emozione. Gli ospedali sono sempre stati luoghi che provocano tensione in molte persone. Una guardia di sicurezza al Máxima MC spiega che uno o due agenti di sicurezza si recano sulla scena una volta che ricevono una notifica di aggressione e uno di loro indossa sempre una bodycam. Il frammento qui sotto illustra come le bodycam influenzano la sicurezza e la de-escalation delle aggressioni negli ospedali.

La migliore bodycam per le guardie di sicurezza

Una guardia di sicurezza del Máxima MC spiega che quando si arriva sulla scena e la gente capisce di essere filmata, si nota un vero e proprio effetto de-escalation. Di conseguenza, la maggior parte delle persone cambia il proprio comportamento. Tutte le immagini registrate vengono analizzate dopo un incidente dal capo della sicurezza e da una guardia di sicurezza, in quanto forniscono preziosi insegnamenti. Insieme, discutono su ciò che hanno incontrato, su cosa avrebbero potuto fare diversamente e discutono se l'uso della bodycam sia stato appropriato o meno. Una volta che un litigio o un conflitto è stato risolto con successo, le immagini vengono cancellate.

La bodycam dimostra il suo scopo

De Lange sottolinea che le bodycams non sono generalmente usate quando l'aggressione ha una causa medica. Se un caso richiede un approccio più serio e ci sono immagini rilevanti, vengono consegnate alla polizia per ulteriori analisi. Anche se l'uso delle bodycam è ancora nella sua fase di test di un anno, i risultati degli ultimi tre mesi sono estremamente positivi. Arnold menziona che ''La bodycam ha già dimostrato il suo scopo e siamo stati in grado di consegnare con successo le registrazioni alla polizia che facevano parte di un caso pesante''. Aggiunge che questo è già una grande risorsa per l'ospedale, ma gli effetti de-escalanti sono attualmente anche visibili, rendendo le possibilità di continuare ad usare le bodycam ancora più grandi.

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