De voordelen van bodycamsystemen voor technische diensten

Voor velen in de industrie is visuele esthetiek, bijvoorbeeld tijdens de bouw van een nieuwe wolkenkrabber, van cruciaal belang. Er is duidelijk behoefte aan hoogwaardige fotografie en opnames. Stelt u zich het voordeel eens voor van een ingenieur die alleen en op een afgelegen plek werkt en direct visueel een probleem kan uitleggen en om hulp kan vragen. Of een bouwvakker die de werkzaamheden voor de architect kan livestreamen. Of de wegwerkers die bescherming nodig hebben via bodycams om toenemend misbruik tegen te gaan. Er zijn veel redenen en use cases die vragen om volledige ondersteuning door bodycamsystemen; van bodycam tot videomanagement en gegevensverwerking en -analyse.

Bodycam systemen voor technische diensten maken begeleiding en ondersteuning op afstand mogelijk

Er zijn duizenden bedrijven die miljoenen frontlijnprofessionals in dienst hebben die als alleenwerkers in het veld werken. Deze miljoenen alleenwerkers hebben adequate en continue ondersteuning nodig om hun werk nauwkeurig en efficiënt te kunnen doen. De meeste monteurs staan al voortdurend in contact met een centrale controlekamer die hen ondersteunt en begeleidt bij cruciale werkzaamheden en reparaties. Wat in veel bedrijven nog ontbreekt, is de mogelijkheid om rechtstreeks te communiceren en samen te werken via livestreaming. Livestreaming is een relatief nieuwe functie van bodycam-technologie die alleen wordt aangeboden door een selecte groep aanbieders. Veel bedrijven geven aan dat livestreaming bodycam systemen:

• Directe, efficiënte communicatie mogelijk maken
• Verbeter de ondersteuning in het veld
• Bedrijfsprocessen (kosten)efficiënter maken
• Bied nuttige informatie (metadata) voor verschillende doeleinden

Via livestreaming bodycams kunnen problemen met reparaties, vragen, verzoeken om extra materialen en ondersteuning direct en efficiënt worden afgehandeld. Omdat de mensen in de centrale controlekamer live beelden kunnen zien van het werk dat wordt uitgevoerd, kunnen ze veel sneller advies en ondersteuning bieden dan met traditionele communicatiemethoden. Doordat alle acties in het veld kunnen worden gevolgd, kunnen activiteiten beter, sneller en efficiënter worden afgehandeld.

Architecten, die vaak onderweg zijn tussen projecten door, kunnen de bouw direct en live volgen, waardoor beslissingen kunnen worden genomen op basis van visueel bewijs/gegevens ter plaatse. Als er een probleem is, kunnen ze onmiddellijk ter plaatse zijn om het werk te begeleiden en te ondersteunen.

Veiligheidsfunctionarissen op een booreiland kunnen zelf inspectierondes bijwonen via livestreaming bodycams en kunnen aanbevelingen doen op basis van visuele gegevens die direct naar hun computer, laptop of telefoon worden gestreamd.

In industriële omgevingen kunnen managers en technisch personeel direct helpen productie- en onderhoudsproblemen op te lossen zonder ooit een voet op de fabrieksvloer te hoeven zetten.

Het gebruik van livestreaming bodycams voor het ondersteunen en begeleiden van frontlijnprofessionals kan niet worden onderschat. Ze kunnen continu worden ondersteund in het veld, wat resulteert in betere werkomstandigheden en efficiëntere werkwijzen. Met moderne technologie om moderne problemen op het gebied van communicatie en ondersteuning van alleenwerkers aan te pakken, kunnen bedrijven hun processen verbeteren voor efficiëntere resultaten.

Bodycam systemen voor technische diensten verhogen de veiligheid op locatie en van medewerkers

Bouwplaatsen zijn vaak gebieden met een hoog risico als het gaat om veiligheid. Er zijn strikte richtlijnen en procedures om werknemers in het veld te beschermen. Ongelukken en problemen komen voor en als dat gebeurt, missen ooggetuigenverslagen vaak het volledige objectieve beeld van wat er is gebeurd. Met bodycamsystemen voor technische diensten is er een consistente, onpartijdige getuige die onbetwistbaar bewijs kan vastleggen van wat er is gebeurd, wie erbij betrokken was en welke schade er is opgelopen. Dit is gunstig voor aansprakelijkheid en verzekering, en ook om de gegevens te leveren voor analyse zodat dit nooit meer gebeurt. Dit vergroot de veiligheid van toekomstige werkzaamheden en de veiligheid en tevredenheid van de werknemers.

De veiligheid van bouwplaatsen heeft ook te maken met het publiek. In elk land zijn er wegenwerken en werknemers worden al jaren geconfronteerd met toenemend misbruik door chauffeurs. Het is een absolute noodzaak dat de eerstelijnsprofessionals die de infrastructuur van onze landen onderhouden te allen tijde veilig hun werk kunnen doen. Bodycams blijken het aantal verbale en fysieke mishandelingen waarmee eerstelijnsprofessionals in veel sectoren te maken krijgen drastisch te verminderen.

Bovendien zijn bouwplaatsen langlopende projecten die beschermd moeten worden tegen dieven en criminelen die op zoek zijn naar materiaal om te stelen. Veel bedrijven huren beveiligingsdiensten in om hun eigendommen te beschermen. Er zijn vaak maar een paar beveiligers, die baat kunnen hebben bij het dragen van bodycams. Om het aantal en de intensiteit van incidenten met het publiek te verminderen, om onweerlegbaar bewijs van criminele handelingen vast te leggen en om gegevens te bieden voor verzekeringsclaims of toekomstige verbeteringen van de beveiliging op locatie.

Bodycam systeemgegevens ondersteunen training, onderwijs en procesverbetering

Door realtime en opgenomen documentatie van alle elementen van een klus te leveren, kunnen bedrijven een database van projecten maken, inclusief video, audio, tags en commentaar. Met behulp van intuïtieve software voor videomanagement kunnen ze eenvoudig en snel een informatiebasis creëren voor toekomstige best practices, training van nieuw personeel en promotiemateriaal om hun goede werk te laten zien. Dit heeft een positief effect op de kosten voor het opleiden van nieuw of bestaand personeel en op de snelheid waarmee soortgelijke problemen in de toekomst worden opgelost.

Met bodycams en de bijbehorende videobeheersoftware kunnen bedrijven:

• Train nieuw personeel met hun unieke database van beeldmateriaal
• Zorg voor training voor bestaand personeel
• Breng consistente of terugkerende problemen in kaart en los deze op met bruikbare bodycam-gegevens
• Creëer content om hun merk en het goede werk dat ze doen te marketen en promoten
• Nieuwe medewerkers aanspreken met de nieuwste technologie die van invloed is op het gemak van hun werk, evenals unieke mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling

Bedrijfsprocessen kunnen veel voordeel halen uit de informatiebasis die bodycamsystemen bieden. Ze creëren een permanente registratie van visuele en auditieve gegevens die voor onbepaalde tijd kunnen worden gebruikt om de best practices van bedrijven te analyseren en te verbeteren. Gegevens zijn het meest waardevolle goed in de moderne wereld en bedrijven kunnen enorm profiteren van alle gegevens die worden verzameld door bodycam systemen. Met het moderne personeelsverloop dat leidt tot een constante stroom van nieuwe werknemers biedt dit een solide waarde voor hun training en ontwikkeling.

>> ZEPCAM Bodycam-oplossingen voor technische diensten, bouw en techniek